简介:唐代诗人杜甫曾写下"会当凌绝顶,一览众山小"的名句来表达一种不畏艰难、敢于攀登、俯瞰一切的雄心和气概。在2008年下半年一场突如其来的金融危机席卷全球,经过一段时间的沉淀喧嚣已趋平静,面对突如其来的冲击曾经手忙脚乱的企业已经采取了沉着的应对之策。那么踩着2008年尾巴而来的危机会在2009年伊始带给企业怎样的启迪?
简介:目前,许多电信运营商都以客户满意为目标,倡导"用户至上"、"以客户为导向"等服务营销理念,旨在大力提高客户的满意度,以保证企业拥有尽可能多的市场份额并获取尽可能高的企业利润.但实践和研究发现,客户满意度并不等同于客户忠诚度,有不少行业存在着高满意度、低忠诚度的现象.究其原因,与当前体验经济相适应的不仅仅是服务营销,而应更致力于推进体验营销.所谓体验经济,是指企业以服务为重心,以商品为素材,为消费者创造出值得回忆的感受.体验营销是站在消费者的角度,从感官、情感、思考、行动和关联等五个方面,重新定义、设计营销的思维方式.它更注重于挖掘客户的潜在需求和预期欲望,并通过客户对产品良好的体验、愉悦的感受而升华为客户的忠诚.基于这一点,体验营销是服务营销的又一次演进和提升.
简介:微软公司目前的两款Hyper—V产品——WindowsServer2008Hyper—V,它是WindowsServer2008中的一个服务器角色;以及Hyper—VServer2008。它是一个单独的服务器虚拟化产品——它们都可以被用于对微软ExchangeServer2007和ExchangeServer2003服务器的虚拟化。本文针对上述这种应用场景展开讨论,为那些正在考虑采用Hyper—V对ExchangeServer2007和ExchangeServer2003进行虚拟化的读者提供系统概述、实施步骤和所需条件的相关信息。