简介：本人结合中国南车株洲电力机车研究所有限公司（文中简称：株洲所）IT服务管理体系设计与实现的解决方案，重点阐述了事件管理流程设计，为企业构建IT服务管理体系方案提供了方法和思路；
简介：给水管线探测质量检查在地下管线质量检查中属于重点和难点,本文将围绕给水主要布置形式和管网附属设施的设计理念,结合实际管线项目阐述其在给水管线探测质量检查中的运用。
基于ITIL理念的事件管理流程在南车株洲所的设计
浅谈“城市给水管网设计理念”在给水管线探测质量检查中的运用
