简介：针对新形势下医院药学工作发展的要求,借助医院网络平台,引进和开发适合本院特色的药学服务软件,帮助药师收集、整理各类药品信息,开展如药物咨询、治疗药物监测、药物不良反应监测等多种形式的药学服务,为药学人员与医护人员之间提供信息交流平台,促进临床安全、有效、合理、经济的使用药品,以提高药学服务的整体水平。

简介：目的：利用2008年度某市医保数据库的信息,对不同分娩方式的住院服务与药品利用进行比较分析。方法：研究数据经SPSS15.0软件进行分析。对两种不同分娩方式的各项指标进行比较,并用t检验和t’检验（方差不齐时）进行统计学检验。结果：样本人群的剖宫产率为65.62%。剖宫产分娩次均住院天数为9.26d,次均住院费用为4896.87元,保险基金补偿比为67.89%。顺产分娩次均住院天数为7.5d,次均住院费用为2952.80元,保险基金补偿比为60.12%。结论：剖宫产分娩患者和顺产分娩患者住院费用差异主要由西药费、材料费和手术费这三项的费用差异导致。对药品的使用情况进行分析发现,无论剖宫产还是顺产分娩,都存在抗生素不合理使用的现象。

简介：摘要：目的：本研究旨在探讨利用信息化技术提升神经源性膀胱患者康复护理服务的效果，改善康复护理质量。方法：从2021年2月至2022年2月，我们选取了86名神经源性膀胱患者进行了研究，采用研究与实践相结合的方式，基于信息化技术开发了一套神经源性膀胱患者康复护理服务系统。通过系统的使用，在实施康复护理服务前后进行数据收集和分析。结果：研究显示，利用信息化技术提升神经源性膀胱患者康复护理服务具有显著效果。康复护理服务的时效性、准确性和个性化水平均得到明显提高，患者满意度也得到了显著提升。结论：信息化技术在神经源性膀胱患者康复护理服务中具有重要作用，可以有效提升护理服务的质量和效果。因此，推广并优化信息化技术在神经源性膀胱患者康复护理服务中的应用是必要且可行的，有助于提升康复护理的整体水平。

简介：医院要生存和发展，首先必须要有患者和医疗市场，良好的护患关系可促进医院的信誉度和知名度，又可以大大的提高医疗工作效率和质量，有利于医院的发展。正确认识和处理当前医患关系，建立良好的新型护患关系，对医院的生存和发展、在激烈的竞争中立于不败之地有重要的意义。笔者认为在当今医疗市场竞争中做好患者的服务是医院的首要战略。

简介：本文结合图书馆工作实践，探讨了网络时代图书馆服务理念。服务方式的转变及信息服务特点，并对信息服务注重知识化，个性化和不断拓展信息服务范围等提出自己的见解．

简介：通过优化门诊药房服务流程，加强内部管理、专业培训，实行弹性工作制，推进无缝隙服务，设立咨询服务等多种措施的落实，增强了药师主动服务的意识，提高了工作效率、工作质量，患者满意度不断提高，药学服务水平得到进一步提升。

简介：摘要：药学服务是指药剂师直接为其提供一套与药品相关的服务。药物护理模式与病人生活品质息息相关。通过社区药学服务，可以让病人在用药过程中得到更好地治疗，从而提高病人的生存质量，提高病人的身体素质。在社区，如何有效地减少药物使用的危险，促进病人使用安全、合理的药物使用，还需要进行更多的研究。本文就目前当前药学服务存在的问题，并且提出社区居家药学服务的对策。

简介：摘要：中药资源是中医药事业发展的重要物质基础，但目前面临着过度开采、栖息地破坏和物种灭绝等挑战。为了实现中药资源的可持续利用，本文提出了一系列保护策略，包括建立保护区、可持续采集、保护栖息地、加强监管和制定法律法规等。同时，合理利用中药资源也非常重要，包括传统医药、新药研发和功能性食品等方面。保护与利用相互依存和促进，只有在可持续发展的理念下，才能实现中药资源的长期保护和有效利用。

简介：

简介：什么是服务，怎样建立医院的服务理念，提高职工服务意识，更好地为病人提供优良的服务，是医院领导需要认真考虑的问题，这就要求医院领导在医院营造一种服务的氛围，把服务融入到医院理念中去。

简介：【摘要】目的：观察创新服务管理在门诊服务管理中的作用。方法：将2020年8月到2021年8月期间我院门诊部接诊的120例患者进行分组，按照入院时间的先后分为对比组和实验组，每组各有患者60例。对比组患者采取传统服务模式，实验组患者采取创新服务模式。对比两组门诊患者对服务质量的评分以及对服务模式的满意程度。结果：实验组对创新服务模式的评分较对比组传统服务的评分更高（P＜0.05），数据变化存在统计学意义；实验组患者在满意率的对比中也同样高于对比组患者（P＜0.05），差异对比具有统计意义。结论：创新服务模式应用在门诊服务中的效果较好，有利于提高患者就医时的体验，推动医患之间的和谐的关系，值得推广和应用。

简介：

简介：【摘要】：丹参是常见中药材，其活血化瘀的功效被广泛应用于临床，目前丹参多为人工培育，山东出产的丹参品质较佳，丹参的有效成分主要为丹参酮类和丹酚酸类，对肝病、心血管疾病、抑郁症、恶性肿瘤等多种疾病都有治疗作用，丹参药渣也有极大再利用潜力。

简介：摘要：目的：分析门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响。方法：以2021年1月至同年的12月为背景，选择此期间的138例门诊患者并以之为研究对象，回顾分析之时对其进行随机数表分组，给予对照组（n=69）以常规门诊服务、给予观察组（n=69）以门诊细节服务管理，针对两组门诊导诊情况加以分析，指导患者完成有关导诊护理服务质量的评价量表。结果：相较对照组的导诊情况而言，观察组在挂号、分诊、等候及取药时间方面均显著更短（p＜0.05）；分析导诊护理服务质量之时，观察组在仪表形象、沟通咨询、服务态度、门诊环境等方面的评分均显著高于对照组（p＜0.05）。结论：在门诊导诊护理服务之中进行细节服务管理可有效缩短门诊看诊时间，对提高整体护理服务质量亦有重要意义。

简介：一个药店要想长期立足在自己的商圈并保持自身的优势，对消费者也要实行营销，创造和维持顾客比眼前的销售更为重要。市场竞争的初期，连锁药店为了争夺顾客，开展了一些简单的会员服务，如办理会员卡，年终返利兑现礼品等。但是，随着市场竞争的加剧，如果会员服务还是停在一般性的服务和办理会员卡上的话，

简介：一个周日,快到我们下班时,来了一位老大爷,说想买碘酊。同事小张领着他到了放碘酊的柜台,拿了药,接着就开好了小票。这时大爷说:'我问一下啊,这碘酊和碘酒有什么不一样吗?'小张撇撇嘴:'碘酊是碘酊,碘酒是碘酒。'说完把小票给他,忙着接待别人去了,还小声嘀咕:'才一块钱,怎么这么多事儿啊。'

简介：回顾与分析国内药学服务的实践活动，提出了实施立体化药学服务的新观点，并介绍其在第二军医大学长海医院的应用效果。

简介：Internet(互联网)蕴藏着丰富的医学信息资源,为医学领域内的信息交流、资源共享等提供了前所未有的生机和条件,同时也正以其强大的信息服务功能对传统医学信息服务提出了严峻的挑战--要求信息服务机构实现由传统服务环境向网络环境的转变,提供相应的现代化、网络化的医学信息服务.作为信息工作者,只有充分利用Internet生物医学网络资源,才能真正做到为临床和科研有效的服务.

简介：我从老百姓大药房一名普普通通的员工，成长为药师兼实习带教老师，十几年的工作经历，深深让我体会到在老百姓大药房扎实的专业知识和贴心周全的服务对零售药店工作的重要性，也理解了“一切为了老百姓”的含义。

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