简介：医院作为医疗卫生单位,其主要特征是服务.一切为患者服务,也是医院各项工作的出发点和落脚点.我院非常重视优质服务工作,把它作为医院建设的组成部分,强化服务意识,提高服务质量,增强服务效益.由于长期受经验管理和习惯意识的束缚,致使不少人对优质服务缺乏全面准确的认识,认为优质服务只是为患者做几件好事而已,没有认识到这是一个包含服务方向、服务作风、服务质量在内的覆盖医院整体工作的系统工作.

简介：面对知识经济和社会发展,本文就高等护理教育的社会服务功能作了阐述.通过积极为社会培养高素质护理人才、加强科学研究和转化以及非学历教育的作用,加大高等护理教育对社会和医疗卫生保健服务的力度,以适应社会经济形势发展和不断变化的医疗卫生市场的要求.

简介：

简介：目的了解住院患者的信息化服务需求，从而使护理信息化服务得到持续改进，不断提高护理质量。方法采用自行设计的患者信息化服务需求问卷对新疆5所三级甲等综合医院1375例住院患者进行调查。结果1375例住院患者信息化服务需求总分为（46．24±5．13）分。民族、住院次数、病程是住院患者对信息化服务需求的影响因素。结论少数民族地区不同民族、住院次数、病程的住院患者对于信息化服务的需求具有差异，同时存在地区特色，因此信息化护理服务发展要以当地患者需求为导向，才能使少数民族地区护理信息化服务得到持续改进，从而不断提高护理质量。

简介：【摘要】目的：在消毒供应中心中，分析社会化护理服务的应用效果。方法：选取我院消毒供应中心于2021年8月～2022年8月工作的40例护理人员为研究对象，以随机数字表法分观察组（20例，社会化护理服务）与对照组（20例，常规护理服务），比较两组专业素质、院内感染发生率。结果：观察组责任意识评分、服务态度评分、沟通能力评分、综合素质评分均高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。观察组院内感染发生率低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：在消毒供应中心中，实行社会化护理服务，能有效降低院内感染发生率，提高护理人员自身专业素质，故值得临床推广应用。

简介：随着社会主义市场经济的建立和完善，医疗保健服务趋向市场化，医院行业进入市场、参与竞争。门诊作为医院的窗口，涉及面大，影响面广，接触的病人多，如何有效地将医院的技术、设备、服务向社会宣传，这也是医院参与竞争的重要手段。2005年2月开始我院门诊部对门诊服务导医台人员实行每周信息交流制，通过信息收集、交流、考核、宣教，取得明显成效。

简介：摘要：目的：在优质护理服务中护理信息化建设的影响分析。方法：选取我院接受治疗的住院患者80例，采用随机数字表法进行分组，其中40例分到信息化建设背景下优质护理的研究组和常规优质护理的参照组，统计相关结果进行分析。结果：研究组护理差错和缺陷发生率低于参照组，护理满意度高于参照组（P＜0.05）。结论：在优质护理服务开展期间，积极进行护理信息化建设，能够有效地提高护理质量，应用价值颇高。

简介：【摘要】目的：探讨信息化建设在门诊诊疗服务中的利弊。方法：向 2019年 6月 9日当天来我院门诊挂号处就诊的 90名患者分发有关对门诊诊疗服务中信息化建设的看法的调查问卷，调查民众对信息化建设的看法及建议，最后回收问卷，统计分析。结果：患者对信息化建设持有不同意见，一部分人认为信息化建设利大于弊，另一部分人则对此问题持相反意见。结论：在门诊诊疗服务进行信息化建设有利亦有弊，具体利弊还需要我们去探讨。

简介：摘要：当前社会老年人口迅速增长，老龄化问题已经成为一个全球性的挑战。在中国，老年人养老服务的发展变得尤为重要。政府高度重视老年人的生活质量和福祉，积极推动建立健全的社会保障体系，并制定相关政策和规划来支持老年人养老服务的发展。因此，本文主要针对社会保障体系下老年人养老服务的发展规划相关内容进行探讨，仅供参考。

简介：【摘要】目的：分析信息化护理管理系统在护理服务工作中的应用效果。方法：以我院各科住院患者为研究对象，时间2021年1月至2021年12月，共选取100例患者分别设为对照组和研究组，50例/组，对照组接受常规护理服务，研究者组在常规护理服务中应用信息化护理管理系统，对比两组护理服务的应用效果。结果：护理满意率研究组高于对照组，医嘱执行、取药、药物配置、书写护理单四项护理措施执行时间研究组均短于对照组，P0.05。结论：在医院护理服务工作中应用信息化护理管理系统，有助于提高护理工作效率和效果，提高患者满意度，推荐应用。

简介： 摘要：目的：运用互联网信息化方式，建立护工数据库，使护工服务在收费标准、服务内容、服务方式、员工情况、满意度等方面更加透明化、公开化、便捷化；为医院后勤服务在信息化建设方面提供可借鉴的依据，并达到在重庆市区内各医院推广应用；为患者或家属提供更便捷、及时的全程在线评价服务，实现对护工服务的监督和管理，实现医疗护工行业在今后可以得到良性发展。方法：信息科、护理部、临床科室通过操作流程演示和专家论证，建立护工服务信息化系统，实现数据的共享与传送。结果：请护工需要时间由24小时—48小时（即1-2天）变为24小时内；“护工服务”预约服务人数达护工服务总人数的比例基本为0变为护工服务总人数的50%及以上；对患者或家属提出的意见及及建议处理由3-4小时缩短至30分钟；患者就医感受及服务满意度为85.3%变为94.5%。

简介：如今的市面上，补钙产品可谓铺天盖地，无论是在药店、商场还是超市，消费者总能很容易地找到各类钙制剂产品。这些钙制剂产品有的声称自身的钙含量在同类产品中属于最高，有的则提醒人们产品中含有丰富的维生素D，有助钙的吸收。面对众多的产品及信息，消费者往往会感到无所适从，不久前，营养学专家推荐了几种科学选钙的标准。

简介：摘要：目的：探讨社区康复服务对精神分裂症患者服药依从性及社会功能康复的影响。方法：将A社区50例精神分裂症患者随机分为2组，对照组25例，干预组25例。干预组每周接受由全科团队提供的主动式康复服务 2 次，共 12 周，对照组仅接受社区随访和一般康复指导治疗。结果：干预组在精神分裂症基本知识、服药依从性、生活质量方面优于对照组。结论：对精神分裂症患者进行社区康复服务，有助于患者康复，减少疾病复发，提高患者的依从性和生活质量，对改善社会功能具有重要意义。

简介：【摘要】目的：探讨社区护理信息化管理平台在失能老年人居家服务中的应用效果。方法：将我院2021年1月-2021年12月40例失能老年人患者，双盲随机法分二组。对照组给予常规护理，实验组实施社区护理信息化管理平台干预。比较两组护理前后生存质量。结果：实验组生存质量高于对照组，P＜0.05。结论：失能老年人患者实施社区护理信息化管理平台效果确切，可提高患者的生存质量，值得推广。

简介：摘要：在市场经济条件下，医院的发展是实力的较量，而实力的反映内在是医疗技术，外在是服务质量。因此，抓住了患者就等于抓住了医院的生命线，抓住了服务就等于抓住了医院的发展；服务首先要从门诊抓起，从细节抓起，细节决定成败，门诊服务是医院的窗口，改善门诊服务质量，才能获得到患者的信赖与满意，因此，改善门诊的服务细节是决定服务质量高低，更关系着医院的整体效益，才能更好的缓解医患关系的紧张，提高服务质量。

简介：了解护理服务在国际服务贸易中的情况，研究我国护理服务贸易的现状，对于扩大我国护士输出，实现“走出去”的战略目标具有重要意义。

简介：在我国民间,人们一直把“活鱼活吃”视为餐桌上的上等美味佳肴。在现实生活中仍有不少家庭主妇认为,活鱼的营养价值高,有较好的保健作用。其实,这种看法或食法,都是没有科学依据的。据报道,有些鱼肉中有寄生虫,在煮沸后可以杀死。无论从营养价值上看,还是从食用味道上说,活鱼或刚死的鱼,都不是食用的最佳时间和最佳美味食品。因为,鱼类死后,需要经过一段时间,其肌肉逐渐僵硬,处于僵硬状态的鱼,在肌肉组织中,蛋白质没有分解产生氨基酸,而氨基酸是鲜味的主要成分。一般说来,吃起来不仅感到肉质发硬,同时,也不利于人体消化吸收。当鱼体进入高度僵硬后,即开始向自溶阶段转化,这时,鱼中丰富的蛋白质在蛋白酶的作用下,逐渐分解为人体容易吸收的各种氨基酸,处于这个阶段的鱼,无论采用什么方法烹制,味道都是非常鲜美可口的。活鱼活吃不科学@王增

简介：摘要：目的： 本文主要针对 乡镇社区卫生服务中心开展优质护理服务的措施和实效 进行分析研究 。方法：从乡镇社区卫生服务中心的实际出发，制定优质护理服务计划，通过更新服务理念、提高服务技能、创新服务模式、加强质量监控等方法。结果：提高了患者对乡镇社区卫生服务中心的满意度，提高了健康教育合格率，提升了护士的综合素质。结论：在乡镇社区卫生服务中心开展优质护理服务，有利于贯彻落实党的十八大精神，为群众提供安全有效方便价廉的公共卫生和基本医疗服务。使人民生活更幸福。

简介：目的：探讨创新服务模式在门诊服务管理中的应用效果。方法：2015年1月开始我院门诊实施创新服务模式，通过增强主动服务意识，强化护理服务规范，改善患者就医体验，实施一站式服务，完善质量控制体系，成立评选活动小组，评选主动服务之星等多个方面努力探索创新服务模式。结果：门诊实施创新服务模式，提高了门诊服务质量，提高了门诊患者满意度。结论：门诊实施创新服务模式，为门诊患者提供便捷优质服务和人文关怀，树立医院服务品牌形象，提升服务品质。

简介：【摘要】目的 探讨门诊服务台护理中人性化护理方案的实施效果以及优异性。方法 于20年度的6月至21年度的6月纳入纳入213例病人进行调研，按照护理模式进行分组，常规护理组纳入106例病人，人性化护理组纳入107例病人。常规护理组对病人实施常规护理，人性化护理组对病人实施人性化护理干预。总结与探究2种护理方案实施效果以及优异性。结果 常规护理组投诉率与人性化护理组投诉率对照较高，差异明显，（P值