简介：摘要：质量风险管理是各行各业广泛应用的质量管理方针，着眼于产品的整个生命周期，从产品研发、产品生产乃至产品销售等各环节进行质量风险识别、控制、审核以及评价，旨在减少风险源，降低由产品质量缺陷而引发的损失。从药品生产企业来说，药品生产、加工过程中涉及到很多人员和设备，加工技术也比较复杂，对原料药生产各环节实施精细化管理很有必要。加强生产质量管理，可显著优化其周期工艺性能，全面提升药品生产的整体质量。企业应建立完善的药品生产质量管理体系，从根源上确保药品质量，为公众用药安全提供保障。

简介：摘要：伴随着我国医疗卫生事业的发展，患者对于医院的要求越来越高，医院对提升自身的管理和服务水平给予高度重视。基于这一背景，该理论已广泛应用于医院管理。当前，医院存在的问题主要是安全保障体系不完善，系统执行力差，管理质量差，严重影响了医院的管理水平和服务质量。为了适应中国医疗卫生体制改革的目标和要求，建立医院管理制度，在实际管理过程中运用质量控制理论，提高医疗服务质量，本文对全面质量管理进行研究。

简介：【摘要】目的：研究全面质量管理理论在医院药学管理工作中的应用效果。方法：随机选取我院2017年7月～2019年7月在药剂科工作的40名管理人员为例作为研究对象，其中将2017年7月～2018年6月管理情况作为对照组，2017年7月～2019年7月管理情况作为观察组，观察组使用全面管理理论，对两组管理质量评分和管理效果进行对比。结果：观察组药剂调配、药品发放质量、药品管理和管理效果等指标明显优于对照组（P＜0.05）具有统计学意义。结论：全面管理理论在医院药学管理中具有良好应用效果，可提升管理质量，强化医院药学管理能力。

简介：摘要：目的：探讨全面质量管理理念在骨科病区护理质量管理中的作用。方法：选择2021年10月—2022年10月期间在本院接受治疗和护理的62例骨科病区患者作为研究对象，并按照入院顺序划分为常规组（n=31）和实验组（n=31）。常规组实施常规护理管理，实验组实施全面质量管理，后续观察比较常规组和实验组两组患者不良事件发生率和护理满意度各相关指标。结果：实验组患者不良事件发生率显著低于常规组P＜0.05；实验组患者护理满意度显著高于常规组P＜0.05。结论：在骨科病区护理质量管理中应用全面质量管理理既有助于降低骨科患者在治疗护理期间不良事件的发生率，提高患者护理满意度，又有助于提高骨科病区护理质量，给予患者更好的就医体验，值得临床推广。

简介：摘要：目的：探讨全面质量管理理念在康复科护理质量管理中的作用。方法：选择2020年1月~2020年12月于我院康复科就诊的74例患者作为研究对象，将2020年1月~2020年6月于康复科就诊的37例患者纳入对照组，实施常规护理管理，将2020年7月~2020年12月于康复科就诊的37例患者纳入研究组，实施全面质量管理，比较两组患者的护理质量及满意度。结果：研究组患者的护理质量评估量表各维度评分及总评分均显著高于对照组（P

简介：摘要：目的：在骨科护理质量管理中实行全面质量管理理念，探究其产生的实际应用效果。方法：以2020年5月-2021年5月为时间段，总共筛选出76例骨科患者，将其合理划分为两组，其中38例作为A组（观察组），另外38例作为B组（对照组）。对B组患者实行普通护理管理，对A组患者则实行全面质量管理理念，就两组患者对护理模式的看法以及对护理质量各项目的评分等作为指标进行对比。结果：A组中多数患者均对护理模式持满意态度，总满意率高达97.3%，并且A组的评分更高，两组间形成显著对比（P＜0.05）。结论：全面质量管理理念的实施具有较高的临床价值，值得全面推广。

简介：摘要目的分析全面质量管理理念在骨科病区护理质量管理中的成效。方法此论文应用回顾性研究的方法，选取医院收治的100例骨科患者和医院的36名护理人员作为此次研究的分析对象，按照其不同的管理方法分为常规护理组和全面质量管理组，比较两组的管理作用。结果全面质量管理组的护理人员组的护理质量达标率明显高于常规护理组，患者的总满意度明显高于常规护理组（P<0.05）。结论将全面质量管理理念纳入到骨科病区的护理质量管理，全面质量管理组的护理人员的护理质量达标率明显高于常规护理组，患者的护理满意度更高，值得医学推广。

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简介：摘要：目的 分析口腔门诊护理管理中应用全方位质量管理理念的临床价值。方法 此次研究中选择的是2022年1月至2022年4月在我院口腔门诊进行治疗的40例患者，以抽签方式将患者分成了以常规护理措施干预的参照组、以全方位质量管理措施干预的实验组。对两组患者护理满意度、负面情绪评分进行比较。结果 实验组患者对护理满意度更高、负面情绪评分更低（P＜0.05）。结论 口腔门诊接诊患者后，在护理管理中应用全方位质量管理理念可以提升患者对护理服务满意度、缓解其负面情绪。

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简介：【 摘 要】 目的：分析安全质量管理理念在医院药剂科管理中的应用效果。方法：选取我院 2015年 6月至 2016年 12月期间收治的 2000份医院药剂科实施安全质量管理的患者资料，统计药剂科的药品储存调配过程中发生药品损坏、过期、滥用的情况及门诊和住院患者对药物使用的满意度情况，分析安全管理理念在医院药剂科管理中发挥的作用和应用价值。结果：实施安全质量管理理念前，药品过期、药品损坏和药品滥用 3种不良事件的发生率分别为 2.70%， 1.90%， 3.40%；实施安全质量管理后，发生率分别为 0.10%， 0.20%， 0.50%；实施前后 3项指标比较，差异有统计学意义（ P＜ 0.05）；实施前后，患者的满意度分别为 69.10%和 96.40%，差异有统计学意义（ P＜ 0.05）。结论：安全质量管理理念在医院药剂科管理中的树立和安全质量管理的实施，对于药剂科药品的储存调配具有十分重要的意义，能实现药剂科药品的规范化管理，有利于药品质量的改善和患者用药满意度的提高，医院经济效益和社会效益均得到显著提升。

简介：摘要目的探讨柔性管理理论优化急诊护理管理的效果。方法将我院急诊科的12名护理人员作为研究对象，随机分为观察组和对照组，每组各6例。对照组护理人员给予常规护理管理，观察组护理人员采用柔性管理理论优化急诊护理管理。两个月后，比较两组护理人员的急诊护理技能评分、自我护理满意度、患者的护理满意度。结果经过不同方式的管理之后，观察组护理人员的急诊护理技能评分、自我护理满意度、患者对其护理的满意度明显高于对组组，比较结果具有显著差异性（P＜0.05）。结论柔性管理理论在急诊护理管理中具有较强的适用性，应用之后能够有效优化急诊护理工作。

简介：摘要柔性管理指一种技巧性工作同时合并情感、心理等因素的管理策略。它可以使人际关系更为和谐稳健，在充分调动护理人员积极性的基础上进一步提升其对工作的认同感与归属感，以最终有效促进医院工作的效率和质量。本文首先简要地介绍了医院常规护理管理现状以及管理过程中出现的结构不合理、成分多样化以及骨干损失多等问题，然后对柔性管理这一名词进行定义最后系统性地列举柔性管理的常用措施，为明确以人为本为核心的护理策略提供指导。

简介：摘要：目的：探究安全质量管理理念应用于医院药剂科管理中的效果。方法：以2019年08月～2019年10月在药剂科实施常规管理，称为甲组；以2019年11月～2020年01月在药剂科实施安全质量管理理念，称为乙组。同时在甲、乙组实施管理期间各随机抽取200例患者，统计不同组的应用效果。结果：乙组药品使用情况明显优于甲组，差异有统计学意义（P＜0.05）；乙组患者满意度显著高于甲组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：安全质量管理理念实践应用效果良好，能够改善药品滥用情况，同时提高患者满意度，推荐优先选用。

简介：摘要：目的：本文主要研究在进行药剂科药品管理质量的过程当中，使用安全质量管理理念产生的效果。方法：随机选取某院药剂科2020年1月到2018年1月的患者未使用安全质量管理理念进行药剂科药品质量管理（常规组），同时选取2018年2月到2021年1月的患者使用安全质量管理理念进行药剂科药品质量管理（研究组），为了确保研究具有更强的针对性，研究人员需要对两组患者的药品差错事件发生概率进行对比以及分析，并且了解医疗工作者的各项工作能力，包括药剂科的药品操作情况。结果：通过对收集到的数据进行分析，可以发现医院在进行安全质量管理理念之后，患者的各项指标都得到了明显的优化，药品差错事件的发生概率得到了明显降低，住院时间得到严格控制，当然医疗工作者的综合素质能力也得到了优化和提升。结论：在针对医院药剂科开展日常管理工作的过程当中，为了确保管理的科学性以及针对性并且为患者的药物治疗效果奠定坚实的基础，药剂科需要安排专门的工作人员进行针对性的药品质量管理工作，其中确保所有工作人员具备安全质量管理理念具有很高的必要性，因为只有在思想观念上发生变化，才可以确保每一项管理操作可以得到有效的落实。

简介：【摘要】目的  探讨在药学部管理工作中应用安全质量管理理念的效果。方法  分别于我院药学部实施安全质量管理前后各1年时间（2020年1月~2020年12月、2021年1月~2021年12月）各选取100例患者，调查其对药剂科工作满意度，包括服务态度、工作质量、等候时间、药物咨询。实施前后不定期抽查药品共1700份，统计实施安全管理前后药品过期、药品损坏发生情况。结果  安全质量管理实施后，药品过期、药品损坏发生率较实施前显著降低，患者满意度较实施前升高（p＜0.05）。结论  安全质量管理理念应用于医院药学部管理工作可有效提升工作质量及患者满意度，减少药物过期、损坏等不良事件发生。

简介：摘要目的在对急诊护士的管理中融入柔性管理理念，评价其管理效力。方法将我院急诊科30名护士分为观察组15名，施行柔性管理，对照组15名，施行急诊常规管理。2个月后对比两组护士护理技能、自我满意度，以及其所服务的患者满意度。结果两组护士急诊护理技能均提高，其中观察组技能评分95.34±2.73，对照组86.27±3.45；自我满意度上，观察组96.33%，对照组82.14%；患者满意度，观察组98.2%，对照组81.5%。总体评价，观察组优于对照组，P<0.05。结论柔性管理能增加急诊护士对本职工作的适应性，张弛有序的开展工作、提高自身素质，也让患者更满意。

简介：摘要目的探讨风险管理在高危病房护理管理中的应用效果。降低风险事件发生率，提高护理质量和病人满意度。方法选取我院于2008年1月至2013年2月患者380例，其中实施风险管理理论前190例患者，实施风险管理理论后190例患者，分析前后发生护理纠纷例数以及发生护理投诉人数，前后两组进行对比分析。结果实施风险管理前发生护理纠纷例数1例，发生护理投诉3人。实施风险管理后发生护理纠纷例数0例，发生护理投诉0人。两组患者治疗有效率对比有统计学意义（P＜0.05）。结论我院通过护理风险管理，大大降低了我院护理纠纷发生率，医院患者对我院护理的满意度明显提高，实施风险管理理论在我院护理管理中值得推广。

简介：摘要： 目的：分析在优化急诊护理管理的过程中对柔性管理进行合理应用的效果。