简介:摘要基层军官疗养工作中,灵活改变疗养模式和优化护理服务流程,对于调整军官的身心状态和强化军队战斗力,起到关键性的作用影响。本文从层军官群体的特点以及疗养护理工作特点两个方面入手分析,针对如何开展多元化护理服务,提出具体的建议,希望可以相关护理措施的顺利落实提供参考。
简介:摘要:面对门诊服务质量仍存在一定问题,需要根据门诊布局、流程等方面的具体情况进行分析,制定更优的门诊流程策略,提高门诊服务质量,优化诊疗流程,以便于广大患者更方便就医;此外还需结合门诊管理理念与建筑设计,对建筑布局进行科学合理的规划,最大程度使用门诊空间;通过多元化方式方便患者预约门诊、在网络平台上推送就诊信息,方便患者实时接收就诊信息,避免信息滞后带来的麻烦;引入智能叫号系统,提高工作效率,合理配置资源,提高患者就诊便捷度与满意度。通过优化后的评价指标体系,对门诊患者开展满意模糊度评价调查,不仅可以简化调查患者就诊满意程度的工作,还可以通过多元化优化门诊诊疗流程缩短患者在就医时在各项流程所花费的时间,提高患者的满意程度。患者对门诊诊疗服务的满意程度提高,利于医院的发展,增强其自身竞争力,提高社会影响力,推动经济效益与社会效益同步发展。
简介:摘要目的研究消化内科护理管理中应用优质护理的临床效果。方法我院选择2013年9月~2014年9月间诊治的100例消化内科患者,所有患者均实施常规的治疗和护理,同时在此基础上实施有针对性的优质护理措施,观察其护理效果。结果通过对所选的患者进行分析,80例为显效,18例有效,2例无效,有效率为98.0%;52例非常满意,28例较满意,20例满意,患者对护理的满意度为100%。结论在消化内科护理管理中实施优质护理操作能够加快患者康复,有利于提升患者的护理满意度,有助于提升护患关系,临床效果显著,值得在临床上推广应用。