简介:摘要: 优质护理服务对于提高患者的康复效果有很大的帮助,尤其是骨科的患者更需要优质护理服务,本文主要浅析骨科如何做好优质护理服务。
简介:摘要目的研究门诊人文服务模式的应用与效果。方法选择某某医院接受治疗的门诊患者作为本次研究病人或研究对象,根据其入院顺序对其进行分组,将100例门诊患者进行分组,主要包括两组,其中观察组、实施人文服务模式;对照组、实施常规护理模式,将两组护理不良事件和护理满意度情况进行对比。结果观察组门诊患者护理缺陷发生率2.00%、护理投诉率0%、护理差错发生率2.00%与对照组相比较,(P<0.05)。观察组50例患者和对照组50例门诊患者护理满意度相比较,前者更高,P<0.05。结论门诊人文服务模式在临床具有较高应用价值,能够避免护理缺陷的发生,值得研究和推广。
简介:摘要目的脂肪移植手术中手术切口的保护,保护器的制作以及围手术期的优质护理措施。方法我科从2012年至今,脂肪移植手术量不断上升,2014年起脂肪移植手术量达到我可手术量高峰期。脂肪移植供区一般选择腰腹、四肢、背部。脂肪移植受区为胸部、面部、臀部。美容受术者普遍对自身外形要求高,期望值高,希望通过美容手术达到美化人的容颜或改善人的体表某些形态缺陷,使人体容貌增辉。配合手术的护士熟悉手术配合流程和配合要点,掌握切口保护器的制作方法。术前物品准备充分,术中与手术医生配合默契,切口保护器对供区、受区切口保护,避免术后切口愈合不良,使美容切口更加美观。手术过程中为术者保暖,保护隐私,做好手术中可能出现紧急情况的应急措施,确保手术顺利安全进行。结果脂肪移植切口保护器的使用,减去对切口的摩擦力,避免了摩擦力对皮缘的损伤,能使切口正常愈合时间内愈合,正常进行拆线,也可减轻切口处色素沉着,缩短色素消散时间。对于脂肪移植整形患者使手术切口更加美观。结论切口保护器的应用。切口可在正常时间内愈合,避免术后切口病发症的发生,减少了术后换药次数,减轻了医生护士的工作量,提高了临床工作质量。
简介:【摘要】探讨手术室护理中实行感动服务,收效显著,能大大提高患者满意度。 【关键词】手术室 护理 感动服务 感动服务,指的是一种精湛的护理技能和高品质服务,以精湛的技术,热情周到的服务,使病人增强了战胜疾病的信心,以良好的心态面对手术经历,收效显著。我院手术室自 2015 年推行优质服务示范病房以来,将优质护理服务应用于手术室护理工作中,使患者在接受护理服务的过程中,发自内心的感动效应,从而提升医院服务质量,增加患者满意度的护理方法[ 1 ]。 1 临床资料 我院手术室自 2015 年以来共有 1007 人进行了手术,手术种类包括骨科、妇科、产科、外科不等,年龄结构为 7-70 岁,均进行了人性化感动护理。 2 感动护理 2.1 注重团队建设,优化护理队伍 任何手术的完成都是由一个团队集体工作的结果,需要手术医生、麻醉医师、护理人员。三者是一个密切协作的团队,需要相互配合 , 相互提醒,相互沟通,在各自的职责范围内愉快地工作。 2.2 营造舒适的手术环境 为了让患者有信任感和安全感,我们把手术间温度调至 23~25℃ ,湿度为 50 %,光线适宜,符合手术采光要求,各种抢救设施物品准备齐全,为了消除家属紧张焦虑情绪,我们提供更温馨的服务,比如在家属休息室,放休息椅、饮水机、电视机,由于手术室护士与患者接触时间比较短、交流也少,所以第一印象尤其重要,着装整齐、面带微笑,努力塑造一个举止高雅的天使形象。学会换位思考,站在患者的角度去想问题,多同情、关心、理解患者及家属,处处体现人文关怀,手术费用做到透明合理,不给患者增加更多的经济负担
简介:摘要目的分析在心血管内科临床护理中应用优质护理服务的临床效果。方法112例心血管内科患者,随机分为常规组和优质组,各56例。常规组患者行常规护理服务,优质组患者行优质护理服务。比较两组患者护理效果及护理满意度。结果护理后,优质组患者临床总有效率为96.43%,常规组患者临床总有效率为78.57%,优质组患者临床总有效率高于常规组,差异具有统计学意义(P<0.05)。护理后,优质组患者护理满意度为98.21%,常规组患者护理满意度为87.50%,优质组患者护理满意度高于常规组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在心血管内科临床护理中应用优质护理服务不仅可以取得良好效果,还可以提高患者护理满意度,值得推广。
简介:摘要目的探讨优质护理服务在神经外科患者中的实践及对提高护理质量的效果。方法随机选取我院神经外科2016年2月-2018年7月收治的住院患者148例,分为对照组和观察组,对照组采用常规护理模式,实验组采用优质护理服务,出院后对比两组患者及家属满意度。结果通过优质护理服务的实施,患者及其家属对本科室护理工作给予高度评价。结论开展优质护理服务可以提高临床护理工作质量,提高患者、医生、护士满意度,实现医、护、患三方均受益。关键词神经外科;优质护理;体会
简介:摘要目的评价优质护理服务应用对门诊采血室工作质量的影响,以提高门诊采血室患者满意度。方法选择我院2018年12月-2019年5月期间门诊采血室患者(n=200),结合护理方法进行对照组(n=100)、优质护理组(n=100)随机数字表法分组。对比对照组与优质护理组门诊采血室患者护理满意度、抽血失败、穿刺1次成功率、血液样本合格率。结果优质护理组患者护理满意度、穿刺1次成功率、血液样本合格率均高于对照组,抽血失败率低于对照组,P<0.05。结论门诊采血室工作开展期间运用优质护理服务可以提高穿刺1次成功率、血液抽样合格率、患者满意度,从而提高采血室工作开展质量。