简介：摘要目的针对优质服务以及基础护理的临床意义展开研究和探讨，提升患者的满意度。方法我院于2011年3月至2012年10月实施优质护理服务，选取我院300名护士，随机分为两组，即观察组和对照组。观察组护士为150例，开展专业的优质护理服务以及基础护理。对照组护士为150例，采用普通的护理方式对患者进行护理。比较两组护理的满意度。结果通过一段时间的护理，观察组的护理方式满意度明显高于对照组，而对照组护理方式的满意度一般（P＜0.05）。结论在临床上开展优质服务以及基础护理能够提升患者的满意度，同时还能够提升护理人员的整体服务质量，在临床上值得推广。

简介：

简介：摘要目的探讨优化服务流程对儿科护理质量影响效果。方法把儿科未开展优化服务流程的200例患儿做为对照组实施儿科一般护理常规。把200例患儿做为实验组，对服务流程进行优化,在周围静脉置管技术成功率,病人服务满意度,护理缺陷等方面进行比较。结果实验组在静脉置管技术一次成功率、病人服务满意度等方面得分高于对照组，比较有差异，P＜0.05，有统计学意义。护理缺陷发生率明显降低，比较有差异，P＜0.05，有统计学意义。结论开展服务流程优化的优质护理，能明显提高儿科护理服务质量的效率，降低护理缺陷发生率，提高患者服务满意度。

简介：摘要随着人民生活水平的提高和社会的老龄化，妇女更年期保健已日益受到大家的关注，提高晚年生活质量已被列入21世纪健康的三大主要课题之一。结论更年期妇女的更年期症状发生率高、症状重、认识存在误差，对社区更年期妇女加强健康教育是非常有必要的。

简介：摘要目的分析中药处方，并对其在药学服务中的应用进行探讨。方法立足中医药基本理论知识，从中草药（物）的种类、具体功能、疾病的诊治及药学服务应用等方面，仔细地分析中药处方的具体功效。选取的370多种的中草药方均是来自我院计算机中药方资料库，具体包括药方的数目、种类、应用频率及经济效益等。结果从以上抽查结果中发现，370多种的中草药方包含70种比较常见的中药材，（比较）常用（见）的有28种，使用频率最高的有6种中药材，分别为党参、黄芪、丹参、当归（赤芍）、红花、白芍（莪术、葛根）。中草药处方年收入大约在3976000元。结论临床医生从中药方的选用、煎煮及科学用药等方面，对患者进行指导，可以取得较好的临床效果。总结中药处方的应用方法，非常有助于推动我院的药学服务的发展与改进。

简介：摘要目的对优质护理服务在消化科疾病患者中的应用进行探讨。方法结合我院消化科的实际情况进行优质护理服务，并对260位来我院进行消化科疾病治疗的患者通过问卷调查等方式对医院优质护理服务的满意度进行调查分析。结果260位患者问卷调查满意度结果显示满意率高达97.4%。结论良好的护理服务是保障护患关系和谐的基础，将优质护理服务融入到消化科日常护理中，对于保证患者的治愈以及建立良好的护患关系起到积极地推动作用。

简介：摘要边疆地区实施社区卫生服务对该地区医疗网点的优化布局、医疗资源的合理利用以及适宜技术的推广运用起着积极的促进作用，对提高孕产妇及儿童保健覆盖率，有效的降低孕妇死亡率，保障边疆地区广大人民群众的身心健康具有十分重要的意义。笔者认为要在边疆地区顺利实施并持久稳定地发展社区卫生服务事业，与以下因素密不可分政府的支持与重视；社区卫生服务宣传力度的加强；医护人员总体素质的提高等等。

简介：摘要目的分析永久心脏起搏器在高龄患者中的临床应用效果。方法随机抽取50名年龄在75岁以上需要植入永久心脏起搏器的高龄患者作为观察组，另外抽取50名年龄在50-75岁之间需要植入永久心脏起搏器的患者作为对照组，对所有患者同一时期植入心脏起搏器。然后观察两组患者起搏模式的选择以及术后并发气胸、心脏穿孔症等并发症；患者出院后3个月内对患者进行随访，记录出现囊袋血肿等不良反应例数，计算总并发症率。结果观察组在起搏模式选择中选择双腔起搏器的为6例，选择VVI起搏器的为44例；对照组选择双腔起搏器的为29例，选择VVI起搏器的为14例；此外，两组患者术后出现气胸、心脏穿孔症及囊袋血肿等总并发症率相差不大。结论在高龄患者中植入心脏起搏器疗效明显，并发症不高，此方式是安全可行的。

简介：摘要目的探讨枪式套扎器治疗内痔和直肠息肉的临床应用和临床价值。方法选择我院2012年1月-2012年10月期间收治的168例内痔、直肠息肉患者（其中内痔102例，直肠息肉66例），采用枪式套扎器进行手术治疗，观察手术效果。结果102例内痔患者中，平均手术时间为（30.1±4.5）分钟，平均愈合时间为（8.2±1.0）天，并发症发生例数为0例，并发症发生率为0.0%。术后半年随访，复发例数为0例，复发率为0.0%。66例直肠息肉患者中，平均手术时间为（40.6±4.2）分钟，平均愈合时间为（9.3±1.4）天，并发症发生例数为0例，并发症发生率为0.0%，术后半年随访，复发例数为0例，复发率为0.0%。结论治疗内痔、直肠息肉，采用枪式套扎器手术方法，可以有效地减少手术时间，将术后愈合时间减少，而且手术中无出血现象，无并发症发生，是一种安全有效、简便快捷的手术方式，值得临床推广。

简介：摘要目的观察头颈部肿瘤的术后负压吸引器的护理效果。方法在2010年2月-2013年2月期间，我院收治了42例应用负压吸引器护理的头颈部肿瘤患者，将患者随机分成对照组与观察组，每组患者21例。对照组实施常规护理，观察组实施心理护理。在患者切口处放置引流管，并注意敷料细节，及时报告运用压力与成功率，对比对照组与观察组的护理效果。结果对照组的护理满意度为66.7%，观察组的护理满意度为90.48%。与对照组相比，观察组的护理效果明显高于对照组，P＜0.05，有统计意义。结论对头颈部肿瘤患者术后的负压吸引器护理中，在专业医疗护理基础上，再实施心理护理，可有效提高护理满意度，减轻患者痛苦，改善医护关系。

简介：摘要1、目的动态心电图检查及必要的起搏器程控对于起搏器植入者的重要意义；2、方法选取我院近两年植入起搏器的患者90例进行心电图、动态心电图检查，发现问题后及时进行起搏器程控，随后再次复查动态心电图；3、结果检查出的48例异常患者再次复查动态心电图均提示完全正常；4结论起搏器术后患者定期进行动态心电图检查，发现问题后及时进行起搏器程控将提高患者的生活质量。

简介：摘要目的探讨哺乳期妇女放置宫内节育器出血的治疗效果.方法选取本站2005年1月至2011年12月放置宫内节育器中出血的362例哺乳期妇女为研究对象,对患者病历资料进行回顾性分析,所有妇女行子宫内宫内节育器放置术时均处于哺乳期,对患者采取口服中药方式进行治疗.统计患者治疗前后月经量,将患者放置宫内节育器前,治疗前,治疗后平均月经量进行比较分析.结果所有患者放置宫内节育器术后均有不同程度的月经量增大,患者经口服中药治疗后,月经量相比治疗前明显减少,基本恢复到术前正常月经量,即治疗后与行子宫放置宫内节育器术前月经量比较无统计学意义(p>0.05).患者月经量恢复正常后,随访6个月,未发生复发现象.结论口服中药治疗哺乳期妇女放置宫内节育器术后出血,可明显减少患者月经量,使患者月经量基本恢复到术前,且安全可靠,副作用小.

简介：摘要对影响医疗服务沟通与信息利用的现状进行分析，设计适合于县级医院医疗服务沟通与信息利用的有效方法。

简介：护理会诊是护理业务中一项综合性、指导性工作,是提高护士业务素质,培养护士综合技能的重要手段,也是全方位培养护士综合能力的重要渠道之一。自2010年8月开始,我院进一步规范了护理会诊的流程,明确了会诊的标准和要求,截止到2012年10月,我院共完成科间会诊262例,院内组织集体会诊98例,有效促进了优质护理服务工作的开展,现报告如下。

简介：摘要目的分析人性化护理在妇科门诊中的实施效果。方法选择2011年3月至2013年3月到我院妇科门诊的120例患者，随即分为研究组和对照组，对照组给予常规护理，研究组在常规护理上，给予人性化护理服务，对比两组患者护理满意度。结果研究组护理满意度为100%，对照组护理满意度为88.3%，研究组护理满意度明显高于对照组，两组对比，差异较为显著，存在统计学意义（P<0.05）。结论给予妇科门诊患者人性化护理服务，不仅能够拉近护患关系，同时可以避免护患纠纷的产生，有效提高了妇科门诊护理质量和满意度。

简介：摘要目的在心胸外科护理中，通过设立优质护理服务病房，提高护理质量和患者满意度。方法学习相关文件资料，加强护理人员认识水平，改变护理观念，完善护理工作细节，调整护理项目，简化不必要护理流程，增加绩效考核，落实科学管理，重视优质护理服务措施，从多个方面做好护理工作。结果优质护理服务病房相比以往而言，患者对护理效果和护理人员的满意度均有所提高。结论设立优质护理服务病房能有效提高患者对护理效果及对护理人员的满意度。

简介：摘要目的探讨内科护理工作中采用人性化服务进行干预的作用以及意义。方法随机选取我院内科2010~2012年收治的600例患者，将患者分成观察组与对照组，对照组采用常规护理措施进行干预，观察组患者在对照组的基础上采取人性化服务进行干预，对比两组患者的满意度。结果观察组患者的满意程度以及对护理工作的满意程度都明显优于对照组患者，两组患者数据对比有明显差别，具有统计学意义（P＜0.05）。结论医院内科护理工作中采用人性化服务措施进行干预，能够促进护理质量明显提高，具有极大的应用价值。

简介：摘要目的随着社会的发展和人们健康意识的增强，人们对护理服务质量有了越来越高的要求，因此，提高护理服务势在必行。方法2010年年初，国家卫生部下发了“优质护理服务示范工程活动方案”，结果当前优质护理服务推广工作覆盖面越来越广，但同时也还存在一些问题，结论本文就此进行了问题分析，并提出了对策和建议。

简介：摘要目的探讨本社区服务中心老年人的用药现状、用药需求以及联合用药情况等，为老年人合理安全用药提供一定依据。方法应用Excel软件对本社区服务中心2012年全年所开门诊处方数据进行统计，研究对象和统计内容年龄大于60岁老年人门诊处方例数和门诊用药的状况，包括药物种类、用药的平均种类数、用药剂量、给药方式、联合用药及联合用药种类数、药物使用频度等。结果本社区服务中心老年人门诊处方率为60.5%，平均处方用药种类有2.28种，心血管疾病是老年人最常见疾病，病种多为冠心病、高血压等，处方最多心血管用药是中成药复方制剂，占总老年人用药的61.5%。结论随着老龄化社会，老年人的健康问题应得到重视。目前老年人心血管疾病用药还未形成统一的规范，老年患者用药要遵循原则，减少不良反应的发生。

简介：摘要目的探讨人文关怀在优质护理服务中的应用，提高护理人员的专业技术水平，以帮助患者早日康复。方法以我院2010年1月份到2013年2月份住院部收治的100例确诊为高血压病患为研究对象，对这100位高血压患者进行人文关怀优质护理服务的分析以及总结。结果经过在药物治疗的基础上加入人文关怀优质护理服务的理念，更有效防止了患者术后相关并发症的出现，病患康复状况令人满意。结论对于术后在药物治疗的基础上结合人文关怀优质服务的有效护理，有效提高了高血压临床治疗的效果，更有利于患者的康复。