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简介：摘要基于SWOT分析法对职工医院股份制改革进行分析，对职工医院这个特殊的群体在改制过程中存在的机遇及挑战等进行总结，为医院改制提供参考依据。

简介：摘要当前社会经济快速发展的时代背景下，市场上的竞争逐渐加大，对于企业的员工来讲，压力来源于各个方面，包括工作岗位、家庭生活和社会环境等，长期面对的各种压力会对职工的心理造成很大的压力，心理压力一般会起到积极和消极两方面的影响。如果对职工的心理压力进行调适，也会提升职工工作的积极性。本文将从企业职工应对压力的心理调适问题方面进行分析，提出相应的措施。

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简介：摘要目的了解三甲医院青年职工思想现状,探索新形势下青年思想政治规律、做好青年思想政治工作。方法采用自制问卷,通过系统抽样,对乐山市某三级医院180名青年职工进行文件调查和分析。结果医院青年职工价值观积极健康,职业归属感较强,但也出现个人价值实现期望不高、学习主动性较差、以及存在较高职业压力等值得关注的思想状况。结论应通过加强沟通，健全管理机制，正确引导青年职工职业热情,培养自主学习的积极性，注重文化熏陶和激励，丰富青年职工文化生活，实现医院、职工共同可持续发展。

简介：摘要目的了解我区职工健康状况，尤其老职工的的健康状况。方法对本区2011年上半年1820名在岗职工健康监护资料进行分析。结果1820名在岗职工主要集中在机械、铸造、冶金、印刷化工等行业；粉尘合并噪声类职工占44.29%，噪声类职工占28.57%，其他有毒有害物质职工占27.14。健康损害随年龄的增长而增加。结论在继续做好职工职业病防治的同时，应该把重点放在年长的职工，尤其是老年职工的职业病防治工作上来。

简介：摘要目的通过心理健康查体，了解某银行职工心理健康状况，为心理健康管理提供依据和对策。方法采用心理CT系统对银行职工心理健康状况进行评估。结果在测试结果有效的42名职工中，心理状态处于边缘或轻微异常者占28.57%；心理状态中度异常者占4.76%。结论银行职工的心理健康状况不容乐观，将职工心理健康的管理纳入到日常管理工作中，对有效提升职工社会适应能力和心理健康水平，提高绩效及改善组织气氛具有重要意义。

简介：摘要我国在二级以上医院开展临床药学服务，近年来得到迅速发展，但是在基层医院开展临床药学服务尚处于起步阶段。我社区服务中心根据自身的特点和条件以及实际需要，初步开展了严格审查与分析医师处方、药品咨询服务、药物不良反应监测、进入社区宣传用药知识等方面的药学服务工作模式，来确保患者用药安全、有效、经济，提高了基层医院药学的整体业务水平。

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简介：摘要目的通过一系列优质护理服务措施的实施，提高特勤疗养护理服务质量。方法优化服务流程，营造良好环境，加强人员培训，强化质量管理，实施多元化护理服务。结果我院实施一系列优质护理服务措施后，不仅特勤疗养员满意度提高了，而且护理质量也有较大提高。结论随着优质护理服务措施的有效实施，满足了特勤疗养员的需求，提高了疗养服务满意度及护理质量。

简介：目的探讨企业职工心理健康状况及其相关因素。方法对试点企业—江苏陵光集团35个部门，1021名职工的心理健康问题，用阶梯式语句进行问卷调查，并进行统计分析。结果对于11种心理紧张指标，感受率高的为：连续工作时间太长(82．17％)、担心下岗(81．10％)；感受率中等的为：担心工作出错(62．19％)、担心工作发生危险(61．90％)、环境条件不如意(49．85％)、生活满意度差(38．79％)。经显著性检验，心理紧张与文化程度、婚姻状况、工作性质的差异有关联。结论企业职工的心理紧张较为普遍，特别是文化较低、婚姻异常、普通工人，他们的感受率更高。提示，企业职工的心理健康教育不容忽视，有重点的对他们进行职业．心理教育，维护他们的心身健康，更显必要。

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简介：摘要极致化护理服务模式在疗养科护理服务中的应用。方法在疗养科室实施极致化护理服务，对护理服务的各个环节进行具体的细节化管理，进一步规范护理服务。结果疗养科实施极致化护理服务以来，大大提高了护理服务质量，疗养员满意度。结论极致化护理服务在提高护理服务质量和疗养满意度有这积极的推动作用，是一种值得推荐的护理服务模式。

简介：摘要目的探讨健康教育对改善体检者满意度评价的影响。方法选取250例健康体检者作为研究对象，按随机数字表法分为对照组130例和观察组120例，观察组在常规健康教育的基础上，采取我院研究制定的专业、系统的健康教育实施方案，采用调查问卷形式评价两组健康教育前后健康知识知晓率、满意度等情况，对照组实施常规健康教育。结果观察组健康知识知晓率改善效果优于对照组(P＜0.05)，经健康教育干预后，观察组满意率为96.7％，对照组为76.2％，观察组满意率显著高于对照组，差异有统计学意义(P＜O.05)。结论在健康体检过程中实施专业、系统的健康教育有助于纠正和强化疾病知识的认知，提高满意度。

简介：摘要目的探讨接触点护理服务流程对于提升护理服务质量的作用及效果。方法回顾性分析自2014年至2015年期间开展的护理服务中存在的问题，并根据护理工作开展的实际情况提取相应的护理接触点，与2016年至2017年期间根据相应的服务流程开展护理服务。分别在两个时期选择50例患者对护理满意度进行调查。结果采用护理接触点服务流程后患者对于护理的满意度明显高于未采用护理接触点服务流程时患者对于护理的满意度，两个阶段患者比较的数据差异显著，有统计学意义。结论采用护理接触点服务流程能够对护理工作的开展起到相应的规范作用，同时，护理人员的素质得以显著提升，护理服务质量也得到持续改善，对于树立良好的医院形象具有积极意义。

简介：摘要目的分析给予急诊患者护理延伸服务的效果。方法本次研究随机选取我院急诊于2017年—2018年收治患者共计140例，采用数字法将其等分为对照组和观察组两组，每组70例患者，对照组患者采用常规急诊护理措施，观察组患者在此基础上开展延伸护理服务，对比两组患者护理服务满意度。结果观察组患者护理服务满意度明显高于对照组患者，P＜0.05，具有统计学意义。结论在急诊护理过程中开展延伸护理服务，能够显著改善患者的护理服务满意度和专科护理服务效果，从而提高患者临床治疗效果。

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简介：摘要目的探讨如何加强社区的药房管理与服务工作。方法论述如何加强新时期社区药房的管理和服务措施，并提出各类对策方案。结果采取相应的对策进行改革后，社区药房管理和服务工作都将得到大幅度的改善。结论目前在社区医院发展的大环境下，社区的药房管理还存在着诸多不足。因此作为社区服务工作还需要更加积极的采取各类针对性的应对措施。