简介:摘要目的本次研究对基于关键指标的医疗机构业务科室绩效考核指标体系进行研究,以建立科学、有效地管理评价方案,为科室评优、专家主任年度考核提供依据。方法本次调查选取我院2016年1月-2016年12月的数据为基础,采用Delphi法对我院的52位专家进行工作绩效分析,其中临床科室主任和医务处管理人员比例为70%。结果通过临床指标和运营指标进行综合评估,深入了解科室的绩效情况、学习创新能力和内部运作能力,有利于形成科室间的良性竞争,充分利用资源。与此同时,现阶段科室绩效考核指标满意度较低,存在公开化不够、指标不合理等多种问题,亟待解决。结论引入医疗服务评估和管理体系,能够增加医疗业务机构的竞争能力,从表层往深层推进。增设可操作、可把控、可测评的内部指标,有利于发现问题、解决问题,从而改善服务水平,提高服务质量。
简介:摘要目的分析ICU护理安全质量评价指标体系的构建对策。方法以三维质量结构理论作为基础,运用检索、小组讨论、层次分析法以及函询法等多种方式对各项指标权重进行明确,然后对ICU护理安全质量评价指标体系进行构建。结果两轮函询之后,其回收率为92.3%与96.1%,权威系数达到为0.865、0.868,协调系数为0.175与0.265,采用χ2进行检验后,发现结果有统计学意义(P<0.05);可构建出一个包括三项1级指标,21项2级指标以及97项2级指标为主要内容的ICU护理安全质量评价指标体系。结论医院依据ICU的实际特点,构建出一套专门针对护理安全质量的评价指标体系,拥有较高的可靠性与科学性,可以为医院ICU护理安全质量的评价提供科学依据。
简介:摘要目的建立高等医学院校青年临床教师胜任力统一评估指标体系,为客观评估三级甲等整体性医院临床教师胜任力带来界定工具。方法使用抽样的方式选择3所三级甲等医院从事临床任务十年之上,具备超过职称的临床治疗专家18名当做咨询主体,使用德尔菲法对青年临床老师胜任力评估指标展开两轮咨询。结果专家对所有指标的权威字数最高是0.92,最低是0.69,三个维度的协调参量分别是0.57、0.26、0.31,P都小于0.05,建立了三级甲等整体性医院青年临床教师胜任力评估指标包含认知、能力、个性态度和价值观这三个一级指标,5个二级指标与44个三级指标。结论专家的热情、权威性和专家意见的统一程度都很高;青年临床教师评估指标要突出临床教师的知识和技能,还需体现临床教师的个性态度和价值观,专业素质等观念。
简介:摘要随着绩效考核制度的推行,在我国各个行业都有体现,我国的公立医院也不例外。在公立医院的管理体制中,实施将绩效考核与分配体制进行相关链接,保证医院的工作人员可以获得同工同酬,按劳分配获得报酬的公平待遇。这篇文章主要针对公立医院护理人员的绩效考核和分配体系进行展开论述的,从护理人员的工作质量,护理人员的责任与压力,护理人员的编制情况,护理人员的工作难度等方面进行分析和了解,将实际的绩效考核运用到分配体制中,建立绩效考核与分配的新体制,不仅可以大大提高护理人员的工作积极性,主动性,而且还能增强医护团队的集体凝聚力和向心力,促进护理工作的高效、保质保量的完成,实现护理人员队伍建设。
简介:(黑龙江省鹤岗市人民医院黑龙江154100)摘要在医院实行绩效考核是为了进一步调动医务人员的工积极性,提升各个科室的管理,进而促进医院的整体发展而采用的一种非常有效的管理方法。笔者在本文中阐述了绩效考核在现代医院管理中所具有的意义,而且详细分析了医院管理中绩效考核的具体应用细则等。
简介:摘要目的探究在医院病案管理工作中实施绩效考核的应用效果。方法以我院内科作为研究科室,选取我院于2017年1月--2017年6月收治的60例患者病案设置为研究组,选取于2016年7月--2016年12月手指的60例患者病案作为对照组。我院自2017年1月开始在病案管理工作中实施绩效考核,观察该科室病案管理工作在实施绩效考核前后的病案质量、患者满意度以及患者的投诉情况。结果研究组患者的病案质量较高,患者满意度较高,均优于对照组,且研究组的患者投诉了为,明显低于对照组,(P<0.05)。结论在医院病案管理工作中采用绩效考核能够提升医护人员的整体素质,使他们能够意识到病案管理的重要性,提升病案质量,减少患者投诉,提升患者满意度。
简介:摘要目的探索绩效考核在消毒供应中心的具体可行的护理人员绩效考核模式,调动护理人员工作热情,提高工作质量。方法根据岗位、所承担的风险与责任不同,遵循公开、公正、公平的原则制定考核分配方案,确定工作岗位,制定考核细则及工作人员月考评表,并对每项指标赋予不同的分值,考核方法分别从实际出勤情况、理论操作考核、劳动纪律、工作质量、服务质量、奖励项目等方面进行考评,考核结果直接与绩效挂钩。结果提升了临床对消毒供应中心的满意度,降低了供应物品的缺陷率,确保了医疗安全。结论通过科室二次绩效分配调动了工作人员的积极性、主动性,增强了工作人员的责任心和服务水平,各项护理质量指标显著提高,同时提高了护士长的管理效能。