简介:摘要我国在二级以上医院开展临床药学服务,近年来得到迅速发展,但是在基层医院开展临床药学服务尚处于起步阶段。我社区服务中心根据自身的特点和条件以及实际需要,初步开展了严格审查与分析医师处方、药品咨询服务、药物不良反应监测、进入社区宣传用药知识等方面的药学服务工作模式,来确保患者用药安全、有效、经济,提高了基层医院药学的整体业务水平。
简介:摘要目的了解居民对社区卫生服务的满意度及忠诚度之影响因素,并将顾客满意度与忠诚度量化,以作为指标,为进一步提高社区卫生服务质量、更好适应居民需求变化提供参考依据。方法采横断性研究方式,采用“社区卫生服务居民满意度评价指标体系的构建研究”项目中的满意度调查问卷,运用结构方程模型,结合ACSI与ECSI两项指标模型,在深圳市龙岗区6个中心城区的社区卫生服务机构出口处对社区居民进行拦截调查,每区调查约100名社区居民,共收得合格问卷603份。结果ACSI模型对于顾客满意度之解释力达65%,对于顾客忠诚度之解释力则达41%;ECSI模型对于顾客满意度之解释力达66%,对于顾客忠诚度之解释力达40%。结论普遍应用于服务业与制造业之ACSI与ECSI两大指标模型,同样适用于医疗产业,且两者对于顾客满意度及忠诚度之解释力大体相同。
简介:摘要目的探究基层社区医疗卫生服务人员的继续教育情况。方法以射洪太和镇5家社区为例,随机抽取200名社区卫生服务中心的医务人员进行调查,调查问卷自拟。结果调查结果显示,78.5%的人认为继续教育是十分必要的,而大学本科及以上学历的59人均对继续教育表现出认可态度,占100%,而大专及以下则仅占69.5%,差异具有统计学意义(P<0.05);52.0%的人认为临床进修作为继续教育的方式效果更好;而影响社区医务人员继续教育的原因中工作因素占49.5%,占据首位。结论继续教育是十分必要的,但应当根据社区医务人员的具体状况选择合理的教育和培训方式,适当调整工作时间,恰当利用业余时间展开针对性较强的培训。
简介:摘要目的探讨分析某社区居民对社区卫生服务的满意情况以及相关的影响因素,为进一步满足社区居民的卫生服务需求提供科学依据。方法随机抽取260名某社区居民作为研究对象,采用自行设计的社区卫生服务满意度问卷进行问卷调查,总结分析居民对社区卫生服务的满意情况以及相关的影响因素。结果社区居民患病后不去社区卫生服务机构看病的原因中,医护人员服务态度差、诊疗水平不放心及医疗费用高这三种原因所占比例较高,分别为21.5%、25.8%和18.8%。居民对社区卫生服务方便性、有效性及舒适性满意度较高,分别占92.1%、63.2%和52.6%。多元回归分析居民对社区服务工作满意度的影响因素,结果显示职业、收入、文化程度及年龄因素依次成为影响社区卫生服务工作满意度的主要因素。结论社区卫生服务应提高自身的诊疗水平和服务态度,降低医疗费用,充分利用自己地理位置的优越性,尽可能满足不同年龄、不同职业、不同收入及不同文化程度人群的卫生需求。
简介:摘要目的随着高血压病发生率的逐年上升,高血压病已是心脑肾等重要脏器病变的重要危险因素。高血压病患者以老年人居多,而社区卫生服务中心门诊接诊的高血压病患者更是以老年人最多,其均带药在家自服,对其进行健康教育,观察健康教育干预对于高血压病治疗的临床价值。方法对于本院门诊收集的100例高血压病患者进行健康教育,测得健康教育前后血压值,对其进行分析。结果通过实施健康教育,本院100例门诊高血压病患者的平均血压值明显下降。结论社区卫生服务中心对高血压病患者进行健康教育,对于高血压病的治疗具有重要的临床价值。
简介:摘要目的分析上海某社区卫生服务中心十年抗生素的应用情况。方法通过世界卫生组织所推荐的DDD(日计量)法展开计算,通过频率排序法展开分析,随机抽选上海某社区卫生服务中心自2008年1月至2017年12月诊疗过程中使用抗生素的7000处方,分析抗生素的名称、用法用量、种类以及具体的费用。结果按照销售金额排序,排名在前三位的抗生素依次是头孢呋辛酯片、阿奇霉素肠溶胶囊和头孢丙烯胶囊;按照DDDs排序,排名在前三位的抗生素依次为头孢呋辛酯片、阿奇霉素肠溶胶囊和注射用头孢呋辛钠。结论上海某社区卫生服务中心大部分抗生素的选取都是合理的,并且临床医生是非常严格地遵循抗生素的基本使用原则的,但仍需在以后的工作中认真严格地要求自身按照临床规定的用药原则为患者进行抗生素用药。
简介:摘要目的分析社区居民意外伤害的原因,为更好的预防意外伤害提供依据。方法选取上海市某社区卫生服务中心2015年1月—2016年12月间监测的的666名意外伤害患者进行统计分析。结果意外伤害中男性占39.34%,女性占60.66%;发生原因主要依次为跌落/坠落(68.92%)、刀/锐器伤(21.02%)及钝器伤(7.06%);意外伤害发生的主要年龄组依次为60~74岁(38.29%)、75~89岁(20.42%)、45~59岁(17.12%);主要发生的地点依次为家中(64.71%)、街道/公路(11.41%)及公共居住场所(10.06%);发生意外伤害时主要从事的活动依次为休闲活动(55.56%)、家务/学习(29.58%)和有偿活动(10.36%);发生的部位主要依次为上肢(32.58%)、下肢(32.28%)。结论社区伤害主要以老人跌倒、坠落为主,医疗机构应加强意外伤害救治各环节的建设,及时做好安全教育工作。
简介:摘要目的了解启东市汇龙镇流动人口社区卫生服务利用的情况,并分析其影响因素,为改善流动人口卫生服务利用情况提供一定的参考依据。方法采用分层随机抽样的方法,随机选择5个社区,从其中随机选取800名流动人员作为研究对象,调查流动人口对社区卫生服务的利用情况,将得到的调查资料录入到Excel2000与EpiData中,并采用SPSS20.0统计学软件进行统计分析。结果流动人口的社区卫生服务利用率为26.88%,在影响因素中年龄、婚姻状况、月收入水平、工作的稳定性、年医疗费用支出、两周患病情况对流动人口社区卫生服务利用率有明显的影响。结论流动人口的社区卫生服务利用水平较低,应当对流动人口医疗保障体系进行不断完善,扩大社区卫生服务的覆盖率,加强宣传力度,以提高流动人口的社区卫生服务利用水平。
简介:摘要研究亚洲人骨质疏松自我筛查工具(OSTA)在社区卫生服务中心的推广应用,通过纳入1326例绝经后女性采用OSTA筛查骨质疏松症,发现该工具与骨密度具有一定的相关性,具有很好的筛查价值,可作为基层卫生服务中心初步筛查骨质疏松症的应用工具。