简介：
简介：摘要目的对护士核心能力的培训提出意见。方法对目前护理培训存在的缺陷进行分析，并分析患者感知服务要素所表示的五个维度与之相关的护士核心能力。结果护理培训必须注重与患者感知要素相关的护士核心能力的培养，进而有效的快速提升护士为患者服务的能力和水平，提高患者感知服务质量。结论护理培训必须以病人为中心，以病人感知要素为宗旨制定培训方案和计划，保证护士培训聚焦护理核心能力，使护理管理、护理培训贴近临床、贴近病人，真正提高病患满意度；
浅谈门诊管理要素
基于患者感知要素的临床专业技能的培训实践与思考
