简介：摘要从社会心理学角度考察医患社会关系的“文化—心理”结构，医患价值观念在看病难、看病贵问题上的冲突所形成的紧张状态已是不争的事实。医疗卫生服务文化建设必须改变在医院发展中的边缘化状态。运用文化的四维（角）度沟通机制，让病人选医护行使就医权利，开辟绿色通道规避医疗风险，拓展健康教育，构筑群体医学，沟通刚性制度，全程柔性服务，使之成为跨越医患价值文化差异，构建和谐医患关系的重要纽带。

简介：摘要目的探讨流产后关爱在计划生育门诊的应用效果。方法选取2013年6月至2014年5月在计划生育科门诊因意外怀孕行人工流产手术的健康妇女495例，按患者意愿分为对照组及观察组，对照组术后常规医嘱告知避孕，观察组术后予以流产后关爱，术后1月、3月、6月随访，半年时再次重复流产率两组间差异有统计学意义（P＜0.05），而避孕措施落实情况、避孕知识知晓率，两组间有显著性差异（P＜0.01）。结果观察组术后短期内非意愿再次妊娠率明显低于对照组。结论流产后关爱可以明显减少重复人工流产率。

简介：

简介：摘要目的探讨开展特色护理在关爱护理中的效果。方法结合科室实际情况制定了规范性服务用语特色护理，内容包括规范性日常服务用语和操作服务用语，加强对本科室护理人员在规范性服务用语方面的培训，对出院病人或家属发放《护理工作满意度调查表》，并比较开展规范性服务用语特色护理前后病人对护士服务态度和操作服务的满意率情况。结果开展规范性服务用语特色护理后，住院病人对护士服务态度、护理操作满意率均高于开展前，经统计学处理，P<0.05，差异有统计学意义。结论开展规范性服务用语特色护理提高了护士的沟通能力，进一步提高了病人满意度，更好地为患者提供了关爱服务。

简介：摘要腰椎间盘突出一般是因为年轻时骨骼受凉或是经历过长期劳累导致的椎间盘以及腰椎发生退行性病变，椎间盘含水量流失，周围肌肉韧带失去弹性，变得比较松弛。周围组织因为炎症血流不畅等原因导致粘连肥厚、水肿，致使神经根容易受到刺激，使其相对应的肢体支配区的运动、感觉以及反射功能发生明显的感应变化。近年来，该病在临床上发病率逐渐增高，腰椎间盘突出症的护理工作在患者的病情恢复过程中占有重要地位。本文简单介绍了腰间盘突出症康复护理的基本知识，以及护理人员献出自己的责任心与爱心，能更好的帮助患者减轻痛苦，也使患者能更好的配合护理人员，从腰椎间盘突出症中早日的的恢复健康。

简介：摘要目的评价人工流产后关爱（PAC）服务对女性有效避孕方面产生的促进作用。方法选出我站接收并行人工流产术的298例女性患者为对象，依据术后健康指导方式的不同将上述患者纳入试验组、对比组，各组149例。对比组给予术后常规健康指导，试验组给予PAC服务指导。随访调查两组患者术后1年有效避孕情况。结果试验组患者避孕知识知晓率、正确使用避孕措施的占比率、坚持使用正确避孕措施的占比率均显著高于对比组（P＜0.05）；试验组1年内再次出现意外妊娠的患者占比率显著低于对比组（P＜0.05）。结论PAC服务能提升人工流产术后女性患者的避孕知识知晓率，有助提高有效避孕率，减少患者重复流产几率。

简介：摘要目的探讨关爱服务对人流术后患者的干预价值。方法将2016年3月-2017年3月4000例人流术后患者作为对象，依据数字表法分组，各有2000例。对照组常规告知术后注意事项，关爱服务组则实施关爱服务。比较两组避孕率；护理满意评分、焦虑情绪评分、正确避孕知识掌握评分；半年内再流产率。结果关爱服务组避孕率高于对照组，P＜0.05；关爱服务组护理满意评分高于对照组，焦虑情绪评分低于对照组，正确避孕知识掌握评分高于对照组，P＜0.05；关爱服务组半年内再流产率低于对照组，P＜0.05。结论关爱服务对人流术后患者的干预价值高，可减轻患者焦虑情绪，提高其避孕知识掌握水平，提高避孕率和降低再流产率，值得推广。

简介：摘要目的对护理实习生关爱行为水平进行调查，分析其现状及影响因素，为护生关爱行为的培养提供相关对策。方法运用调查工具对随机选取的我院110名各层次护理实习生的关爱行为水平进行质性调查，在结合文献分析的基础上对调查结果进行统计学比较研究。结果本组受试者关爱行为水平平均得分（4.29±0.43），各维度得分存在差异性，其中“真诚、同情、尊重”维度得分为（4.31±0.52），“职业关爱行为”维度得分为（4.22±0.49），两者比较有统计学意义(P<0.05)；不同学历层次及专业选择方式不同的受试者其关爱行为水平差异具有显著性(P<0.05)。在影响因素评分中，家庭因素、个体价值观是主要影响因素。结论本院护生关爱行为总体水平亟需提高，临床实践途径对培养护生关爱能力具有重要意义，护理带教过程中要引导护生建立职业认同感，重视关爱行为理念的塑造。

简介：摘要目的探讨流产后关爱服务对女性有效避孕的影响。方法将124例流产女性按随机数字表法分为2组，各62例；对照组给予常规护理，观察组给予流产后关爱服务护理。结果观察组流产知识及避孕知识评分均明显高于对照组（P＜0.05）。结论流产后关爱服务能有效树立女性的避孕意识。

简介：摘要目的探讨人文关爱护理在眼外伤急诊手术患者焦虑的应用效果。方法将我院2013年10月至2014年4月眼外伤急诊手术患者100例，分为观察组和对照组50例，对照组采用常规护理，观察组将人文关爱融入到护理中，比较两组护理效果。结果手术后观察组和对照组患者视力均得到改善（P<0.05）；手术后观察组焦虑自评量表(SAS)明显低于对照组（P<0.05）。结论人文关爱以人为出发点，顺应人的需求，为病人提供人性化、个性化服务，有利于减轻眼外伤急诊手术患者的焦虑症状。

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简介：摘要随着病人的权利意识不断觉醒，自主意识不断增加，越来越多的医疗投诉并非对医疗行为的不满，而是对服务和交流沟通不畅的不满足。从院内39例来自行政投诉材料分析，投诉原因都是因服务细节的缺陷所致。提示医疗管理应加强人文关爱的培养和医务人员的学习和素质的提升。

简介：摘要目的分析人工流产后关爱服务对术后妇女避孕效果的影响。方法回顾性选择180例于本院行人工流产患者临床资料，按照是否予以关爱服务分组，对照组80例患者仅告知术后注意事项，研究组100例患者予以关爱服务，比较两组患者术后避孕方法掌握情况、知晓率及意外怀孕情况。结果对照组患者避孕知识知晓率82.50%（66/80），研究组患者避孕知识知晓率为99.00%（99/100）；对照组患者正确避孕有53.75%(43/80),研究组患者正确避孕有93.00%（93/100）；研究组患者避孕知识知晓率及正确避孕率均大于对照组，比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论人工流产后对患者实施关爱服务，可以提高避孕知识知晓率，促使正确避孕，降低术后再次流产率，改善避孕效果，具临床推广价值。

简介：摘要目的探讨去氧孕烯炔雌醇片用于减少人工流产后阴道出血，防止宫腔粘连，促进子宫内膜恢复，有效调节女性内分泌，促进规律月经的恢复的临床效果。方法随机选取自愿接受人工流产（包括药物流产在内）的健康早孕妇女140例。以2014年1-12月来我院妇产科门诊就诊的140例自愿要求行人工流产术终止妊娠的妇女为研究对象。年龄16~40岁,平均年龄29岁，孕次1~3次,产次0~3次。都经B超确诊为宫内早娠,均没有内科合并症,都无人工流产手术禁忌症。随机分为对照组和实验组，每组70例。对照组人流后常规口服补血益母丸及妇科千金胶囊；实验组人流后除了口服补血益母丸及妇科千金胶囊（服用方法同对照组），并自孕囊排出后当日开始服用去氧孕烯炔雌醇片。观察统计两组早孕妇女的阴道出血量和出血时间以及规律月经的恢复时间。结果实验组流血时间明显短于对照组，实验组流血量多例数明显少于对照组，实验组规律月经的恢复时间明显短于对照组。结论药流后即时口服去氧孕烯炔雌醇片可减少药物流产后的出血天数和出血量，有助于规律月经的尽早恢复，具有良好的临床效果。

简介：摘要目的探究术前访视和关爱护理在手术室护理中的应用效果。方法选取在我院进行手术的86例患者作为研究对象，收治时间在2013年7月至2015年1月期间，使用信封抽取法将这86例患者随机分成观察组和对照组，每组各有43例患者。对照组患者实施常规的手术室护理,观察组患者在对照组基础上实施术前访视和关爱护理,比较两组患者的收缩压、舒张压、心率以及护理满意度。结果观察组患者的收缩压、舒张压、心率以及护理满意度均明显优于对照组患者（P＜0.05）。结论在手术室护理中，实施术前访视和关爱护理，可有效提升患者的护理满意度，改善其血压和心率，值得广泛推荐使用。

简介：摘要目的分析关爱服务对妇女人工流产术后避孕效果的影响。方法研究对象为2017年10月—2018年3月间来我院进行人工流产的80例妇女，按照抽签法，将其平分成研究组和对照组。对研究组患者进行单独咨询（分析避孕失败的原因），集体宣教告知术后注意事项等给予关爱服务；对照组患者仅告知术后注意事项。比较两组患者术后对避孕方法的掌握情况、立即落实率情况，分析关爱服务在其中起到的效果。结果研究组采取正确方法成功避孕率高于对照组，差异显著（P＜0.05）；另外研究组患者对正确避孕知识的知晓度也高于对照组，差异显著（P＜0.05）。结论关爱服务通过标准化的医疗服务流程，一系列的关爱服务，向患者宣传避孕知识，有效的避孕方法，让患者了解避孕失败的原因，了解正确避孕知识，增加患者成功避孕几率，值得临床应用。

简介：摘要目的利用循证护理思维，将人文关爱应用于中药保留灌肠治疗慢性盆腔炎患者中，通过观察探讨人文关爱在治疗慢性盆腔炎方面的作用和效果。方法对我院自2009年3月至2014年3月收治入选的慢性盆腔炎120例患者，随机分为两组研究组给予人文关爱和自拟中药免煎颗粒方保留灌肠治疗，中药免煎颗粒方为蒲公英、当归、芍药、地黄、川芎、败酱草、路路通、黄柏、瓜蒌、三棱、莪术、大黄。保留1～2h，qd治疗，10天一个疗程，连续治疗3个疗程，观察疗效。对照组40例给予患者常规的抗炎治疗，用头孢克污与甲硝唑联合治疗，治疗结束后进行观察，比较两组治疗后对慢性盆腔炎治疗的有效率，不良反应，停止治疗3个月、6个月、12个月复发率，患者对治疗的信任度和患者对治疗的满意度。结果研究组与对照组治疗后，研究组总有效率为100%（80/80），对照组总有效率80%（32/40），两组比较研究组明显优于对照组(P<0.01)；停止治疗后3个月、6个月、12个月复发率研究组分别为0%（0/80）、2.5%（2/80）、5%（4/80）；对照组分别为35%（14/40）、50%（20/40）、62.5%（25/40），两组比较研究组明显优于对照组(P<0.01)；两组对治疗的满意率和信任度比较，研究者明显优于对照组(P<0.01)，两组治疗后积分比较，研究者明显优于对照组(P<0.01)。结论人文关爱在慢性盆腔炎治疗中起到了桥梁作用，增加了患者的治病信心，提高了机体抗病能力，使疗效达到了最大化；增加了病人对治疗的依从性，增加了服务对象的满意度和信任度。

简介：

简介：摘要目的分析流产后关爱服务对人工流产患者不良情绪及护理满意度的影响。方法选择我院计划生育科收治的188例行人工流产的患者作为研究对象，随机将188例患者分成对照组与观察组各94例。两组均由同组医护人员完成人工流产术，其中对照组给予常规护理，观察组患者在人工流产前后实施关爱服务，比较两组护理效果。结果实施关爱服务前，两组SAS、SDS评分比较无显著差异（P＞0.05）；实施关爱服务后，观察组SAS、SDS评分均优于对照组，两组焦虑、抑郁等情绪评分比较有显著差异（P＜0.05）；观察组护理满意度96.81%，对照组护理满意度79.79%，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论流产后关爱服务可以明显改善人工流产患者的焦虑、抑郁等不良情绪，提高患者护理满意度，值得应用。

简介：摘要目的观察全程护理关爱模式对艾滋病与结核病双重感染病人的效果。方法选取我院60例艾滋病与结核病双重感染的患者，将其随机分为观察组和对照组，每组30例，对照组使用常规护理模式，观察组采用全程护理关爱模式。观察比较两组患者对健康知识的掌握情况以及遵医行为情况。结果观察组患者对健康知识的把握率明显高于对照组，且遵医行为优于对照组（P<0.05）。结论对艾滋病与结核病双重感染的患者实行全程护理关爱模式，能使其加强健康生活的意识、积极配合治疗和护理，因此值得临床的广泛应用。