简介:摘要目的探讨并分析人性化管理模式在护理管理中的应用。方法收集我院呼吸科于2013年6月-2013年12月所收治的33例患者的临床资料,将其作为研究组,采用人性化管理模式实施护理管理;收集2013年6月前我院呼吸科所收治的33例患者临床资料,采用常规护理模式实施护理管理。基于此把2013年6月-2013年12月呼吸科14名护理工作人员作为本次研究的对象,且进行人性化管理,对比分析两组患者护理满意度和护理工作人员实施前后行为评分、满意度、护理差错率以及整体护理护理质量评分。结果研究组患者护理满意度明显高于对照组,组间对比差异明显,具有统计学意义(P<0.05);相对于人性化管理模式实施前,在实施了人性化管理模式后,护理工作人员行为评分、满意度、护理差错率以及整体护理质量评分均得到了显著的改善,实施前后所存差异显著,具有统计学意义(P<0.05)。结论在护理模式中应用人性化管理模式,不仅可提高患者护理满意度,同时还可提高护理工作人员行为评分、满意度以及护理质量评分,使护理差错率得到降低,加快患者的康复速度,值得应用和推广。
简介:摘要目的探讨分层次管理法在护理管理中的临床应用效果。方法选取我院在职护理人员60名,随机平分成两组观察组和对照组。观察组护理人员的管理采用分层次管理法进行,对照组采用常规管理法进行,最终对两组护理人员的工作积极性、理论知识及操作技术考核成绩、患者及其家属和医生对护士的满意度、护理人员的工作成就感进行统计和比较。结果对两组护理人员情况进行分析,观察组护理人员的工作积极性、理论知识及操作技术考核成绩、患者及其家属和医生对护士的满意度、护理人员的工作成就感均明显好于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论分层次管理法在临床护理管理中具有良好的临床应用效果,值得继续深度推广应用。