简介：摘要现代的医药经营企业正在逐步发展壮大，越来越重视管理的理念与技术，逐步引入了许多新的理念，例如医药物流、供应链管理等。供应链管理在实现企业价值链增值中有重要的作用，在供应链的管理条件下，可保证库存的稳定，降低成本，因此，供应链的管理工作十分重要。文章对供应商管理库存的医药药品供应链管理进行研究，分析医药药品供应链管理，为我国医药企业提供启示。

简介：摘要目的分析并探讨消毒供应中心落实优质护理服务的临床应用。方法总结2012年5月～2013年5月间，分析未采取优质护理服务措施前我院的消毒供应中心护理质量以及物品消毒情况和2013年7月～2014年7月间采取优质护理服务措施后我院消毒供应中心的护理质量以及物品消毒情况。结果优质护理服务服务实施前，护理工作质量合格率为92%。优质护理服务措施实施后，护理工作质量合格率为99%。优质护理服务实施后护理工作质量明显提高，P<0.05，差异有统计学意义。优质护理服务措施实施前，物品合格率为91%，优质护理服务措施实施后，物品合格率为100%，优质护理服务实施后合格率明显高于实施前，P<0.05，差异具有统计学意义。结论优质护理服务应用于消毒供应中心可以有效的提高护理工作质量和物品消毒合格率。

简介：摘要目的探讨优质护理在消毒供应室中心的应用体会。方法回顾性总结分析我科从2014年1月开展优质护理服务活动以来，临床满意度及科室护士职业成就感的提升情况。结果科室实施了各项优质护理措施后，供应室的临床满意度从实施前的71.8%提高到98.025%，护士职业成就感从实施前的15分提高到27.12分。结论在消毒供应室实施优质护理，可提升护理质量，提高临床满意度，增加护士的职业成就感，也促进学科的专业发展。

简介：摘要目的为临床提供优质、安全、高效的无菌物品。方法实施弹性排班、改进工作方法、责任到人。结果临床科室满意，领导满意，无菌物品按时返回给临床各科。结论工作是人在做，方法需要及时改进。

简介：摘要目的探讨实施优质护理服务在消毒供应中心为临床科室服务中的应用。方法开展优质服务培训，加强与临床科室沟通，不断改进工作，提供优质服务。结果科室工作人员服务理念和态度明显转变，服务质量提高，临床科室对消毒供应中心的服务满意度提升。结论通过优质服务，使消毒供应中心工作质量、服务提升，提高了各临床科室对消毒供应中心的满意度。

简介：摘要目的探讨消毒供应中心在医院开展优质护理服务中发挥的重要作用。方法转变服务观念，强化服务意识。推动主动服务模式，细化服务内容。优化工作流程，提高工作效率。建立健全各项规章制度加大培训力度，加强业务学习，提高专业水平。完善工作流程，更好的进行集中式管理，同时注重培养良好的慎独修养，确保护理质量和病人安全。结果消毒供应中心人员素质整体提升，人员价值得以体现，临床科室满意率上升，无服务投诉等。结论消毒供应中心在医院优质护理服务中发挥着不可低估的重要作用，不但能把护士从繁重的非护理工作中脱离出来，还提高了供应中心工作人员的职业成就感，体现了自身的专业价值，同时促进临床科室与消毒供应中心人员的默契配合，为患者提供更加满意的服务。

简介：摘要目的分析当前社区卫生服务中心药品主要供应模式，目前社区卫生服务中心药学服务现状探讨。方法基于文献及作者的工作经验，对社区卫生服务中心存在的问题及努力的方向进行归纳和分析。结果社区药学服务现状仍处于尴尬局面，有待改进。结论建议卫生行政部门给予社区药学服务的发展必要性，完善社区药师的专业素养培养，推动社区药学服务的发展。

简介：摘要目的介绍我院消毒供应中心实施优质服务的做法。方法增强服务意识，转变服务职能；建立健全规章制度；加强人员专业素质培养；确保护理质量和患者安全；实施有效沟通。结果消毒供应中心工作质量明显提高；未接到过患者和临床医护人员的投诉；护理部及院感办对消毒供应中心无菌物品质量抽查及工作质量检查均合格；临床科室对消毒供应中心的满意度达99%以上。结论消毒供应中心实施优质服务能为临床提供物质和时间上的保证，更好地配合临床做好“以病人为中心”的优质护理服务，同时有利于消毒供应中心逐步建立质量管理与持续改进的长效机制。

简介：摘要目的开展优质护理服务示范工程活动，发挥支持系统作用。方法组织学习、讨论、规范培训，改变护理管理模式，梳理优化再造各种工作流程。创新服务理念，下收下送，真正把时间还给了医生、护士，解决了医生、护士后顾之忧。结果开展优质护理服务后，护理质量明显提高，护士自身价值得到体现。结论提供满意服务，护士转变了观念，工作责任心增强了，各项措施落实到位，营造了各部门之间和谐关系，满意度明显提高。

简介：

简介：摘要目的分析并探究优质护理服务在消毒供应室工作中的应用有效性及推广可行性。方法此次研究将以2014年5月-2015年5月间本院消毒供应室未实施优质护理服务前的工作情况作为对照组，以2015年6月-2016年6月间本院消毒供应室实施优质护理服务后的工作情况作为观察组。分析并比较消毒供应室在实施优质护理服务前后的服务质量及各个环节操作的合格率。结果观察组所达到的服务质量评分为（98.2±4.1）分、工作质量评分为（98.7±2.2）分均显著优于对照组（P＜0.05），另外洗涤、灭菌、包装、发放等各个环节的操作合格率较之对照组也均有明显提高（P＜0.05）。结论在消毒供应室加以应用优质护理服务，可在极大程度上提高各个环节操作的规范性及合格率，有效提高服务质量，应用效果理想，值得推广。

简介：

简介：摘要目的分析医院消毒供应室应用优质服务管理模式的路径及效果。方法我院自2014年6月～2015年6月期间，针对消毒供应室各个工作环节实际特性，定向实施了优质服务管理模式，通过预先制定系列制度措施保障，切实将优质服务管理理念推广至工作质量、工作效率、工作人员素质强化各个方面。同时，采用对比分析法，综合对比了优质服务管理模式实施前后，临床各科室对于消毒供应室服务工作的满意度差异。结果优质服务管理模式实施前后，临床各科室的消毒供应室服务工作满意度存在显著差异，实施后临床满意度显著高于实施前，P＞0.05，具有统计学意义。结论现实中，定向于消毒供应室实施优质服务管理模式，便于促进临床各科室物品供应服务质量的强化，促进医院现代化医疗服务水平的提升，值得综合应用推广。

简介：摘要目的探讨优质护理服务模式在消毒供应中心管理中的应用。方法随着我院2012年5月在骨科和妇产科试点开展优质护理服务取得良好效果后，2014年2月优质护理服务工作在全院铺开，消毒供应中心开展优质护理服务管理的具体实施方法。结果在消毒供应中心开展优质护理服务工作后中心的护理质量得以提高，工作人员的主人翁意识得以增强。结论优质护理服务可以提高消毒供应中心工作人员的积极性，提高工作质量和效率，提高护理安全，值得在临床上推广使用。

简介：摘要目的探讨信息化技术的利用是否可以提高供应室的管理质量、有效预防院内感染的发生及提高对临床的服务水平，从而配合护理部的创优服务计划。方法利用院内信息化网络，结合条形码追溯管理及各设备的数据记录系统，对供应室的各项工作及工作流程进行记录、分析、资料保存。结果信息化技术的利用使供应室的流程更完善、质量更加可靠、管理更加规范，同时服务水平不断提高。结论质量管理是供应室管理工作的重点，信息化技术可提供各项支持数据，供应室提供的服务随时可满足临床工作所需。

简介：摘要目的探讨基层医院消毒供应室优质护理服务中危机管理的应用效果。方法选取2016年6月—2017年6月医院消毒供应室开展危机管理的优质护理，观察效果。结果经过分析，实施后的护理效果明显优于实施前，差异较大，具有临床对比价值。结论针对消毒供应室开展危机管理的优质护理，可以提高护理满意度，降低感染率，确保治疗安全性，具有良好的运用效果。

简介：摘要目的研究消毒供应中心在医院展开优质护理服务发挥的作用。方法将我院未展开优质护理服务一年为对照组，开展优质护理服务一年作为实验组，比较两组时间护理工作者的护理工作质量与科室满意度。结果实验组时间段内采取优质的护理服务后，护理的工作质量与各科室的满意度均明显优于对照组，比较后具备明显差异（P＜0.05），具备临床统计学意义。结论消毒供应中心在优质的服务工作当中打实了工作基础，提高了相关护理人员的业务能力，促进了医院与各个科室的发展，为患者提供了一系列的人性化的护理。

简介：摘要目的通过问卷反馈方法，加强供应室服务与临床实际需求的协调性，改进医院消毒供应室的质量管理。方法消毒供应室在每季度向各临床科室发放调查问卷，对5个关键问题进行满意度调查，同时征求临床科室的意见和建议，加强消毒供应室与临床科室的沟通。结果2009第三季度至2012年第四季度，3年余来共收集临床科室意见30余条，针对意见和建议提出了整改措施。无菌物品的质量及及时供应均维持在100%的满意度，而消毒供应室的服务态度、交流沟通、物品的回收下送满意度不断提高。结论问卷反馈方法有效的提高了提高了消毒供应中心人员主动服务的意识，及时发现问题和临床需求，加强了消毒供应室与临床的协调性，是消毒供应室的持续质量改进的有效手段。

简介：摘要目的分析消毒供应中心实施集中式管理对护理服务质量提升的作用。方法收集消毒供应室2016年1月至2016年12月集中式管理实施前、2017年1月至2017年12月实施集中式管理后相关数据资料，对实施前后的器械及包装消毒效果和工作人员技能水平进行比较。结果集中式管理实施后的器械、包装清洗、灭菌质量以及医院感染率与实施前相比，有明显差异（P＜0.05）。实施集中式管理前后工作人员技能水平比较，差异显著（P＜0.05）。结论集中式管理在消毒供应中心的应用，可有效提高消毒供应中心工作质量和护理服务质量，减少医院感染发生。

简介：摘要消毒供应中心的工作在控制医院感染中起着举足轻重作用,是保证病人安全必不可少的组成部分。在医院感染的控制中,消防供应中心供应人员的素养和知识起着决定作用,必须知道造成医院感染的种类和控制措施。