简介：摘要目的研究患者对艾滋病常规主动咨询检测的影响因素，探讨门诊由医务人员开展艾滋病主动咨询检测的可行性。方法通过系统抽样方式对1000例门诊患者自愿接受艾滋病常规主动咨询检测的情况进行问卷调查，收集就诊者求医行为、艾滋病知识知晓情况、既往HIV主动咨询检测情况、HIV主动咨询检测认知情况等方面的信息，分析在门诊由医务人员开展艾滋病常规主动咨询检测的影响因素和可行性。结果1000例患者中共有564人听说过艾滋病常规主动咨询检测，32人曾经接受过HIV检测，但无HIV检测案例在检测前接受过常规主动咨询检测。经过对人群进行艾滋病常规主动咨询检测介绍后，861人同意接受检测。结论迫切需要在人群中进行艾滋病常规主动咨询检测宣教，普及艾滋病防治知识，对提高HIV感染风险预防意识，增强HIV感染患者的生存信心和减少歧视具有重要意义。

简介：摘要社区卫生服务作为社区卫生服务中心工作的重要组成部分，在现代医疗卫生事业不断发展和进步的形势下其服务模式逐渐向全科医学服务转变，强调以人为中心，重点在于人的健康管理。本文就此主要分析了全科医学服务理念的内涵以及全面实施全科医学服务理念的重要措施。

简介：

简介：摘要目的研究和分析营养咨询对消化内科住院患者营养知识的作用和护理体会。方法选取30例2012年1月—2013年6月来我院进行治疗的消化内科住院患者，将其随机分成对照组与试验组，每组各15例患者。对照组的患者使用常规的消化内科护理方法，试验组患者采用营养咨询的护理方法，将试验组与对照组消化内科住院患者护理中的营养知识知晓率，以及行为改变率对比分析。结果在30例消化内科住院患者中，每组各15例患者，试验组中的消化内科住院患者的营养知识知晓率以及行为改变率。对比对照组的住院之前和出院都要显著的提高，二者具有显著差异，具有统计学意义（P<0.05）。讨论营养咨询有利于提升消化内科住院患者的营养知识以及住院转归。

简介：摘要无偿献血服务在无偿献血事业中起着至关重要的作用，重视献血者的意见和建议，经过不断改进，创新出一套更加人性化、更加适合当今献血者的服务模式，以确保临床供血的需要。

简介：摘要本文根据目前医院药房工作的基本现状，通过自身经验找出问题，并给予解决办法和对策，以期提升药学服务质量。

简介：摘要护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分，护理工作质量直接关系到医疗质量和医疗安全，关系到人民群众的健康利益和生命安全，关系到患者、社会、政府对医疗卫生服务的满意程度。目的探讨优质护理服务在临床护理中的具体应用。方法从不同方面切入，以提高护理质量为宗旨，以病人为服务中心，贯彻人性化的护理服务理念，提高护理人员素质。结果开展优质护理服务，是“以人为本”的服务理念的实践。

简介：摘要目的分析盐城市艾滋病自愿咨询检测工作经验，进一步提高VCT工作质量。方法对2009-2010年主动到盐城市疾病预防控制中心VCT门诊自愿接受艾滋病咨询检测者有关资料进行分析。结果192名求询者中男性165人，盐城本地172人，因有不安全性行为求询者136人；168人接受检测，确诊HIV阳性者7例，检出率为4.17%。结论求询者大多是有不安全性行为的中青年男性，VCT门诊可提供保密的咨询和检测，也是早期发现艾滋病疫情的有效方法之一。

简介：摘要目的探讨我国目前医院临床药学服务的开展模式。方法通过分析目前我国医院临床药学服务模式的现状以及存在的问题并提出若干解决对策。结果当前我国医院临床药学服务模式的开展尚处于发展和完善的阶段，还需进一步提高。结论提高药师的专业素养，制定相应的法律保障制度，开展科学优质的临床药学服务，尽快建立科学的临床药学服务模式具有重要的意义。

简介：摘要从当前时代背景，社会形势出发，指出妇科开展优质护理服务的必然性，探讨本着以人为本的理念，加强妇科人文关怀，提供人性化服务，转变护理工作模式，推行健康教育等方式着手开展妇科优质护理服务新模式，全面提高护理服务和满意度,增强了护士服务的主动性和积极性,真正实现“患者满意、社会满意、政府满意、护士满意”这一护理服务质量的终极目标。

简介：摘要目的分析药房开展优质护理服务的意义。方法对我院2010年、2011年的药房差错事件、药物不良反应报告、药患纠纷发生情况及药房人员工作积极性进行调查分析，同时与实施优质护理后的2012年和2013年的药房差错事件、药物不良反应报告、药患纠纷发生情况及药房人员工作积极性进行对比。结果2010年药房差错事件共计22例，药物不良反应报告18例，药患纠纷19例；2011年药房差错事件共计21例，药物不良反应报告19例，药患纠纷18例，通过调查药房人员工作积极性发现，绝大部分药房工作人员只是按部就班，缺乏工作积极性、主动性和责任心；实施优质护理服务后，2012年药房差错事件共计6例，药物不良反应报告4例，药患纠纷2例；2013年药房差错事件共计4例，药物不良反应报告2例，药患纠纷1例，实施优质护理服务后药房差错事件、药物不良反应报告、药患纠纷发生例数明显减少。通过调查药房人员工作积极性发现，绝大部分药房工作人员专业水平、工作积极性、主动性和责任心大大提高。结论药房开展优质护理服务具有非常重要的意义，值得在临床应用上推广。

简介：摘要“智慧医疗”建设信息技术不是问题，医疗机构改革推行“医联体”模式，才是实现“惠民、利民、便民”医疗服务的关键问题。

简介：摘要目的通过对大连市高新区近5年的艾滋病自愿咨询检测（VCT）情况进行分析，为进一步提高VCT工作质量，为制定高新区艾滋病防治措施提供科学依据。方法对2009年5月-2013年12月，对主动到大连市高新区2个VCT点进行艾滋病咨询及检测的求询者的咨询个案表以及人类免疫缺陷病毒（HIV）抗体初筛结果进行汇总统计分析，仅咨询未进行初筛检测的排除在外。结果997名求询者接受了艾滋病咨询服务及血清HIV抗体初筛，求询者以20-40岁青壮年为主；男女性别比为1.641；求询原因以发生危险性行为为主，占81.94%。发现初筛阳性者6名，阳性率为6.02‰。均为同性性行为感染。结论高新区自愿咨询检测求询者以非商业非固定异性性行为者、男男性行为者（MSM）居多，且在MSM人群中检出率较高，应加强对此类人群的宣传教育及行为干预。

简介：摘要目的介绍我院开展临床药学服务的管理措施，促进临床药学发展。方法通过对各级各类人员培训、处方点评、病例分析、药物经济学研究、临床查房进行不良反应监测及开展临床用药咨询等活动在我院开展临床药学服务。结果提高了临床药师工作能力，为广大医务人员、患者提供了药学服务。结论临床药学服务有利于提高医院医疗质量，降低医疗费用和减少医疗纠纷。

简介：摘要目的探讨优质护理服务如何与产科临床工作结合及应用。方法对本院产科病房实施优质护理服务的方法进行总结，比较实施前后的效果。结果护理质量提高，患者健康知晓率及满意度提高。结论优质护理服务作为一项人性化的护理措施，对患者的身心康复起到积极的作用，在临床上值得推广应用。

简介：摘要门诊挂号是现代医院就诊的第一个环节，传统的挂号流程已经严重无法满足患者的需要。为了方便患者，改善就诊环境，分流就诊高峰，继而对医院预约挂号模式进行探讨，为广大群众的就医提供了方便，从而进一步提升本院的预约挂号的服务质量，取得良好的社会效益。

简介：摘要目的将优质护理服务的理念融入到本院日常护理工作中，对护理实践后的患者满意度以及如何提升工作质量的进行分析。方法使用本院自行设计的问卷调查表，对100位在本院多个科室进行护理服务的患者通过问卷调查方式，进行护理后满意度调查，并对不满意条目进行分析。结果100位患者问卷调查结果显示，有10例患者对护理工作不太满意；不满意条目主要集中在护理人员业务水平不高。结论在护理中融入优质护理服务对于提高医院整体工作水平以及保证护患关系方面所起到的作用还是值得肯定的，在护理中要不断提升护理人员的业务能力。

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简介：摘要目的探讨在产科实施优质护理服务活动，提高产科护理质量，提升产妇及家属满意度。方法对产科患者实施优质护理服务活动。结果通过优质护理服务的开展，提高了产妇及家属的满意度，在护理部及科室的患者满意度调查中，产妇总体满意度由原来的92%，上升到了97%。结论优质护理服务活动的实施，为产妇提供全程、无缝隙的护理服务，取得了患者满意、社会满意、政府满意、医生和护士满意的良好效果。