简介：案情摘要

简介：近年来,服务接触管理被引入到医疗服务行业,可以看成是由医院、病人和医院员工构成的三要素组合。医院服务是一种高度接触服务,通过借鉴其他服务行业的经验,将服务接触理论应用于医院服务管理的实践,将有重大的价值意义。实施服务接触管理标准化也将面临诸多挑战,近年来,无锡市中西医结合医院在规范服务接触管理和服务标准化推进工作中取得了一定成效,随着医疗卫生改革的推进,实行医院服务接触标准化,将会促使医疗行业的服务质量实现质的飞跃。

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简介：摘要目的观察骨折病人合并糖尿病病人的围手术期护理效果。方法选取2013年4月至2015年1月期间郑州大学附属洛阳中心医院收治的骨折合并糖尿病病人74来进行研究，将其分为常规组（n=35）和观察组（n=39），常规组予以常规护理，观察组予以围手术期护理，比较两组病人的护理效果。结果常规组的总满意度为77.1%低于观察组的总满意度94.9%（P＜0.05），常规组的平均住院时间为（22.5±3.4）d长于观察组的平均住院时间（14.5±2.7）d，组间比较（T=11.263，P＜0.05）。结论骨折病人合并糖尿病病人予以围手术期护理干预，可以缩短病人的住院时间，提高护理满意度，具有广泛的应用价值。

简介：摘要目的观察分析规范指导结核病人用药，从而提高结核病人用药依从性。方法选取本院（在2017年3月-2018年4月）搜集的93例肺结核患者一般资料，所有肺结核患者均接受规范指导教育方法（进行个体或者集中指导方式、发放自制肺结核相关知识问卷表、建立肺结核患者用药监测记录表等）。采用统计学分析93例肺结核患者规范指导前后的用药依从性。结果规范指导用药前，93例肺结核患者用药依从性为62.37%（58/93），规范指导用药之后，93例肺结核患者用药依从性为96.77%（90/93），规范指导用药后肺结核患者的用药依从性显著高于规范指导之前（P<0.05）。结论规范指导结核病人用药能够显著提高结核病人用药依从性。

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简介：目的：通过对我国2011年上报的2666例角膜接触镜引起的不良事件进行分析,探讨角膜接触镜不良事件发生的原因,并提出有效的预防措施。方法：对我国2011年度在全国药品不良反应监测系统中采集的2666例角膜接触镜不良事件有效报告进行相关的统计分析。结果：女性不良反应的发生率高于男性,不良反应的发生年龄以21~30岁年龄段为主（1563例,占58.63%）,不良事件主要表现是眼有异物感。结论：加强对角膜接触镜的监管力度,并重点教育在校学生和20~30岁人群正确使用角膜接触镜和对并发症进行正确处理。

简介：摘要：本文首先简要阐述了RGP角膜接触镜的特性，进而分别从RGP角膜接触镜的设计要点、验配流程、验配实践几个方面分析如何实现RGP角膜接触镜的科学验配，切实发挥RGP角膜接触镜的应用优势，予以患者更加健康、清晰、直观、舒服的视觉感受。

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简介：摘要随着社会的进步，生活水平的不断提高，社会压力越来越大，许多人都会出现这样那样的不适症状，但眩晕症状仍占居重要地位，眩晕是许多疾病共有的临床症状，因此，要做好眩晕患者的各项护理，护理人员必须运用良好的语言技巧，亲切、和蔼的向病人解释并宣教有关眩晕方面疾病知识，增加护患之间的信任感，使眩晕患者主动积极配合治疗，从而缓解眩晕症状。

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