简介：摘要目的探讨二级综合性医院面向城乡孕产妇在孕产妇保健工作中进行服务系统化管理普及的方式及实施的方法。方法自2014年3月进行我院分管社区辖区内孕产妇服务系统化管理，由我院社区科牵头，由孕妇学校、产科及各社区组成一个系统化服务体系，做到从准备妊娠至产后42天的妇女及胎婴儿全程系列的医疗保健服务。包括建立孕产期保健手册、提供孕前保健、产前检查、助产服务、产后42天健康检查和相关健康教育，进行高危孕产妇的专案管理。整套服务系统的设计要求对参与系统的自上而下的机构及工作人员配置科学化、系统化，形成由分管院长、社区办主任、产科、儿科、孕妇学校医护人员、社区医院妇幼保健员，自上而下责任制合理精细分工，保证对孕产妇保健服务无差错、无缝隙、普及化；对服务对象-孕产妇信息及动态情况动态普及化把握；对服务管理流程系统化设计，对服务实施质控严谨；突出孕产妇心理问题的专业化解决与辅导。结果对二级医院孕产妇保健服务系统化设计，注重了实用性、科学性，使其成为适应全过程全方位的管理方式并顺利实施，使此项目涉及医疗服务提升到位。结论通过二级医院辖区内孕产妇系统化管理进行保健服务的系统化工作规划，确定了工作对象、工作方式、各环节工作人员的配置和工作培训后这一流程的实施，才能提高孕产妇的自我保健能力，有利于孕产妇接受到完善的医疗保健服务。

简介：摘要目的探讨“自助服务系统”在门诊医疗服务中的应用实践与效果。方法利用医院现有HIS系统与银行业务进行整合并推出“自助服务系统”，采取的一系列推进措施，如加强宣传攻势，强力推市民卡，人员培训，无缝隙弹性排班，有效引导就诊患者在自助终端机上实现挂号、缴费等多项业务，使该系统发挥最大效能。结果门诊量提升，减少了患者等候时间，服务满意度持续提高。结论全方位的优化方案与步骤，是推进“自助服务系统”运行效率的有力保证。

简介：

简介：本文介绍利用.net开发平台和地理信息系统技术实现软件各功能模块,设计出一种有利于促进社区卫生服务信息化的社区医疗急救服务系统,完成了社区医疗急救服务系统的开发,并已成功实施在华南理工大学社区卫生服务中心。该系统操作方便,实时性强,界面友好,对实现社区卫生服务医疗管理的信息化起到关键作用。

简介：摘要近年来随着人们生活水平的不断提高和心理卫生知识的不断普及自我保护意识的不断增强，护理服务项目、服务范畴的多样化发展，从而对护理工作提出了更高的要求。若想要提高护理质量和护理服务水平,就必须强化细节管理，这就要求做到护理质量零差错、护患关系零距离，护理技术零缺陷、护理服务零投诉。

简介：【摘要】 目的 探讨在导诊服务过程中门诊细节服务管理对其服务质量的影响。方法 现对本院接受导诊服务的患者展开研究，选取其中 146 例为研究对象，研究时间在 2019 年 1 月至 12 月。对其中 2019 年 1 月至 6 月间 73 例患者实施常规门诊护理服务，纳入对照组；而 2019 年 7 月至 12 月间 73 例门诊患者则加强门诊细节服务，纳入细节 组。比较两种护理方式对导 诊护理服务质量的影响。结果 细节组候诊和分诊的时间均短于对照组，服务质量评分明显高于对照组，对比差异显著（ P ＜ 0.05 ）。 结论 在导诊服务过程中加强门诊细节服务管理有助于缩短患者候诊、分诊的时间，提高导诊服务质量，确保患者可以及早得到有效的救治，临床应用效果显著。

简介：【摘要】目的：探讨应用门诊细节服务管理对于门诊导诊护理服务质量影响。方法：选取门诊2022年2月至12月收治的就医者500例为研究对象，随机数字表法原则分成观察组及对照组每组250例。对照组采取常规门诊服务管理，观察组采取门诊细节服务管理，比较两组门诊导诊护理服务质量。结果：观察组在门诊导诊流程、护理人员仪表、护理人员态度、导诊服务质量各方面得分高于对照组（P＜0.05）。结论：在门诊导诊护理服务工作中，应用门诊细节服务管理对提高护理服务质量效果满意。

简介：

简介：【摘要】目的：本研究旨在探讨临床药师在他汀类药物治疗服务系统中的作用。方法：研究对象包括2020年3月至2023年9月期间在我院接受他汀类药物治疗的患者，分为观察组和对照组。观察组接受临床药师提供的药学服务，而对照组按传统治疗方案接受治疗。采用统计学方法对两组的数据进行分析，包括胆固醇水平和患者满意度。结果：观察组患者在胆固醇水平变化和患者满意度方面均表现出显著的改善。胆固醇总量、LDL胆固醇、HDL胆固醇和甘油三酯在观察组中显著下降，而对照组呈轻微上升。观察组的患者满意度明显高于对照组（P < 0.05）。结论：本研究结果强调了临床药师在他汀类药物治疗服务系统中的重要性，以及药学服务的潜在优势。

简介：摘要目的观察并探讨在导诊护理服务中应用门诊细节服务管理的临床价值。方法选取400例导诊护理患者，依据护理方法的不同将其列入观察组与对照组，每组各为200例。观察组应用门诊细节服务管理，对照组则不应用门诊细节服务管理。对比分析两组护理质量评分和患者的满意度。结果观察组的护理质量评分为（82.4+5.3）分，满意度为95.0%，对照组的护理质量评分为（54.6+5.9）分，满意度为82.5%，差异有统计学意义（Ｐ＜0.05）。结论在导诊护理服务中应用门诊细节服务管理能够显著地提高护理服务质量和患者的满意度，效果显著。

简介：有害生物防治机构对有害生物防治已经成为城市公共卫生服务的一部分，但作为新兴行业仍存在着一些问题，如何对提供服务机构进行管理，以达到经济高效的防治效果，通过近几年作为第三方监管实践总结，探索有害生物防治服务机构在防治服务前、服务中及服务后的管理内容，以为需方提供借鉴。

简介：社区卫生服务的目的是使社区人群能得到合理、方便、持续、综合的卫生服务，使城乡居民“人人享有卫生保健”，提高健康素质。社区卫生服务主要从事辖区内入网人口的医疗、预防、保健、健康教育、计划生育和常见病、多发病、医生诊断明确的慢性病的治疗和康复等卫生服务。社区卫生服务势必在城市卫生服务体系中起到不可低估的重要作用。针对城市卫生服务体系改革的新形势、新要求，经过深入、细致的居民需求分析及日常工作经验，我们认为社区卫生服务中心必须具备一套完善的“社区卫生服务信息管理系统”，要求整个系统必须符合卫生部社区卫生服务医疗、预防、保健、康复、健康教育和计划生育“六位一体”，依据社区卫生服务公益性、主动性、全面性、综合性、连续性、可及性的特点进行制作。

简介：以浦东新区区域卫生信息平台汇聚的中医药临床数据和中医药医疗服务综合评价指标体系为基础,建立相应的评价系统,实现对新区公立医疗机构中医药医疗服务的综合评价,规范公立医疗机构中医药医疗服务。

简介：本文提出了一种基于电子认证服务的中国疾病预防控制信息系统登录方案，用户可以安全有效的登录系统。方案采用数字证书认证，保证用户和服务器的合法身份，给出了方案的总体模型，详细分析了登录流程。

简介：随着广大人民群众生活水平的不断提高，人们对医疗健康服务质量的需求也越来越高。为了建立适应医院发展的科学管理体系，我院领导一直把简化就医流程、方便患者就医，当作践行“三个代表”重要思想的大事来抓，发扬与时俱进的精神，着重围绕加强人性化医疗、提高服务质量、控制人次平均费用、减轻患者负担等热点、难点问题，加大了投入、管理等力度。

简介：【摘要】目的：研究分析外勤保障系统在优质护理服务中的应用分析效果。方法：选择一名优秀的护士长和四名护士或者助理前往其他地区进行前期调查。建立完整的工作团队，制定详细的工作流程和工作制度，落实每一位工作人员的工作内容，合理分配利用资源，主要协助病人进行检测，取药以及样本配送等等。统计调查2021年初到2022年5月病人的满意度。结果：随着运输工作的开展，病人的满意度出现明显的提高，从2021年满意度的87%提升到2022年的98%，对比差异显著具有统计学意义。结论：外勤保障系统在优质护理服务的实施应用中可明显提升样本的运输时间，降低医护人员的工作负担，进一步提高病人的满意度，使病人受到更加安全、便捷、满意的工作服务，值得广泛应用。

简介：

简介：摘要目的讨论析医院开展临床药学服务的重要意义。方法培养高水平的临床药师，通过药师掌握的专业知识，更好的进行药学服务。结果医院临床药学服务的开展，促进了合理用药，使患者就医质量得到提升。结论临床药学服务可以使医院药学得到发展，提升药师的实践能力及社会价值。

简介：摘要在社会进程不断发展的今天，人们对健康的需求显得更加迫切，生活水平的提高让疾病谱也发生了很大的变化，代谢性疾病成为了常见病、多发病。健康体检能早期发现疾病的征兆，指导人们的生活方式，延缓疾病的进程，所以愈来愈受到人们的重视。体检中心作为新兴的医疗方式，若能够以高标准的设置，规范化的管理，温馨式的服务，就能够在这个朝阳产业中很好的发展和壮大，从而赢得更好的社会效益和经济效益。

简介：目的探讨提高病案信息的利用方法、措施，加强病案质量的全程管理。方法分析近年来我院对病案质量管理和病案信息的利用情况。结果病案信息的应用范围及利用度不断延伸扩大，尤其是医务人员撰写文章方面。结论病案质量是最基础的医疗质量，病案质量的高低直接反映出医院的医疗质量和管理水平。病案统计报表，医院管理，科研教学，医疗保险等都离不开病案提供的信息。