简介：摘要21世纪以来，我国的经济得到了飞速的发展，社会得到了巨大的进步，人民大众的生活水平越来越高，其中药学服务得到了社会各界的广泛重视，因为这关系到病患们的生活质量，因此，相关的人员必须要做好药学服务以及全程化药学服务工作，这对于整个医疗卫生保健系统具有重要意义。本文就药学服务与全程化药学服务进行了探讨和分析，希望能够促进我国临床药师培养系统的进步，并给相关的技术工作者提供一定的帮助和支持。

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简介：摘要目的探讨人性化服务在优质服务护理中的作用。方法成立领导小组，通过更新理念、流程再造、人员培训等方面，把人性化服务贯穿优质护理服务活动过程中。结果确保了护理安全，提高了护理质量及护士综合素质,提升了患者对护理工作的满意度,激发护士创新能力。结论人性化服务可推进优质护理服务,进一步提高了护理满意度。

简介：摘要为满足患者全方位的需求、提升患者满意度，我院紧紧围绕“三好一满意”及“百日优质服务”等主题活动的开展，全面扎实开展人性化服务，全方位提升了医院服务功能和品牌形象。

简介：摘要保证儿童护理服务的质量，首先要保证护理服务能够顺利开展，决定这一原因的影响因素有很多，不仅对医师的医疗技术有一定的限定，还对相关护理人员的沟通技巧有一定的要求，通过“亲情化”是护理服务模式，改善儿科护理的现状，对提高护理质量，改善医患关系都有很大的益处。不仅能够使病人感觉到医师的关心，更可以更好的发展医护手段。

简介：摘要：保证儿童护理服务的质量，首先要保证护理服务能够顺利开展，决定这一原因的影响因素有很多，不仅对医师的医疗技术有一定的限定，还对相关护理人员的沟通技巧有一定的要求，通过“亲情化”是护理服务模式，改善儿科护理的现状，对提高护理质量，改善医患关系都有很大的益处。不仅能够使病人感觉到医师的关心，更可以更好的发展医护手段。

简介：摘要护理具有专业性、服务性的特点，并以其专业化知识和技术为人们提供健康服务，满足人们的健康需要。护理服务是护理人员借助各种资源向护理需求者提供各种服务，是一种知识密集型劳动，护理服务的好坏直接关系到病员的康复和医院的声誉。护理人员要在护理工作中与时俱进，爱岗敬业，为全面建设小康社会、切实保障人民群众的身心健康作贡献，就必须坚持以病人为中心，在全心全意为患者服务上下功夫，努力为人民群众提供温馨、便捷、优质的医疗护理服务。

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简介：【摘要】目的： 分析探究人性化服务在患者服务中心的临床实施效果。 方法： 选择我院于 2018.7-2019.7 ， 1 年内在服务中心接受护理的 120 例患者作为研究对象，将所有患者按照服务方法的不同，采取信封法随机分配为对照组（ 60 例，常规服务）和观察组（ 60 例，常规服务 + 人性化服务）。对两组患者的满意度进行对比分析 。结果： 对比对照组及观察组 的 满意度显示，观察组的满意度明显高于对照组。有显著差异，具有统计学意义 （ P ＜ 0.05 ）。 结论： 人性化服务在患者服务中心的临床实施效果显著，提高了患者的满意度，具有临床推广实践应用价值。

简介：摘要目的本文从护理患者中发现人性化护理对患者的重要性，提高患者的生活质量，是人性化护理患者的基石，探讨人性化护理的临床应用。方法语言是护士与患者交流的重要桥梁，多沟通了解住院患者的心理需求及人性化护理模式下指导的相应护理措施与方法。结果进行人性化护理，增加患者的自尊心及同病魔战斗的自信心。结论人性化护理模式是提高患者生活质量的基石，以患者的需要为出发点，实施从服务化到人性化护理模式的转变，使患者得到连续、全方位、高质量的护理服务。

简介：摘要目的满足患者多元化的健康需求，让患者感受到温馨、舒适的护理服务。方法从生理、心理、社会、文化、精神等方面对病人进行全方位的护理。结果促进了病人的身心健康，提高了病人与社会的满意度。结论把服务文化与临床护理融合在一起，提升了服务内涵，为病人提供安全、优质、满意的护理服务。

简介：摘要目的为了进一步弘扬和深植医院文化，强化心本管理，更好的体现医院的公益性和社会的和谐性，我科拟定了救治无助病人的诊疗原则及服务流程，旨在为无助病人解除病痛，使其恢复健康，重新建立生存和生活的信心，为社会减轻负担。

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简介：摘要随着护理学的发展和整体护理模式的进行，人性化护理在现代护理中被重视，并广泛应用于临床。本文从文明用语，温馨服务；医护齐心，温馨暖人心；关心无处不在；讲究语言艺术,说话恰到好处；温馨的护理操作，使病人对护士操作不再感到恐惧等方面就内科病区中如何实行人性化护理服务进行了深入的探讨，具有一定的参考价值。

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简介：摘要通过对门诊输液室患者ADR观察，从护理管理角度，注重培养护理人员的职业素质，在临床基本护理工作中，为患者提供人性化服务，为患者及其家属进行咨询、安慰、提供健康教育，缓解他们的焦虑，改善了护患关系，为医院创造了良好的社会效益和一定的经济效益。

简介：摘要目的探讨和分析个性化护理服务在产科病房的应用情况，为今后在产科病房的护理中推行个性化护理措施提供参考。方法对该院产科病房中进行个性化护理服务的情况进行统计分析，总结采取的主要个性化护理措施和取得的效果。结果在收集到的产科病房护理情况中，采取的个性化护理措施包括产前对孕妇进行相关知识的培训，营造舒适的产房环境，对孕妇实施人文关怀，加强孕妇和家属的沟通以及进行出院后的护理指导等。通过人性化措施的实施，提升了产科护理人员的整体形象和素质，增加了孕产妇和家属对该院产科护理的满意度，全面提高了产科的护理质量。结论在产科病房中，通过实施个性化护理服务。深化和推进了整体护理工作，提高了孕产妇的安全感以及对产房的信任感，从而取得了很好的社会效益和经济效益。同时，只有全面提高医护人员的整体素质，才能为孕产妇提供真正的人性化护理服务，加快孕产妇身心的恢复。

简介：摘要目的创建规范化接种门诊，为病人提供优质及多层次温馨服务，提高护理质量。方法（1）营造温馨的接种环境；（2）改变窗口形象；（3）规范服务行为，提高护理质量。结果接种门诊护理工作综合满意度及社会效益显著提升。结论温馨服务在接种门诊中实施意义深远，提高了工作质量和病人的满意度，推进规范化接种门诊的创建。