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  • 简介:新形势下在图书馆科学地导入CS战略具有重大的战略意义,图书馆CS战略的主导思想是:图书馆的整个服务工作要以读者与用户满意度为方针,从读者与用户的角度,用读者与用户的观点来考虑,分析其不断增长和变化的需求,图书馆CS由三项要素构成,即文献信息资源,服务和图书馆形象三满意。

  • 标签: 图书馆 CS战略 服务工作 文献信息资料 图书馆形象 领导形象