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  • 简介:一、研究商业伦理对消费者权益保护的合理性和必要性2012年保险业总资产规模为7.35万亿元,保险业的高速发展为社会生活的稳定和国民经济的发展作出了重大贡献。但作为保险经济活动的重要参与者,保险消费者的权益却受到了较大损害,甚至产生信任危机,严重制约了保险业向纵深发展。扭转当前保险声誉。最主要的便是消费者权益的保护

  • 标签: 消费者权益保护 商业伦理 伦理研究 保险业 保险消费者 资产规模
  • 简介:笔者近日看到一则案例,是关于美国的城乡保险公司(FarmandCityInsuranceCom-pany)诉公民吉尔摩(Gilmor)一案.这则案例主要涉及汽车第三者责任保险的有关内容,并体现了保险合同的“解释要有利于非起草人”这一原则.因此,笔者认为有必要对其进行评介,供读者参考.

  • 标签: 被保险人 除外责任 保险合同 汽车保险 保险公司 法庭
  • 简介:保险消费作为金融消费活动中的重要组成内容,随着商业保险走进千家万户。随着保险消费者群体的增长,消费者权益保护意识也在逐渐觉醒,表现为保险消费者与保险人之间的“权益纠纷冲突”日益严重。但实际上,纠纷双方并非完全对立关系,解决问题并非要以一方经济利益损失为代价。本文主要从动态和静态两方面分析保险消费者权益的构成,从内在权益结构上解析保险消费者权益保护更甚于其他普通产品服务消费环节的权益保护难度,并试着从不同角度提出可行性建议措施。

  • 标签: 消费者权益保护 保险消费者 权益纠纷 消费者群体 消费活动 商业保险
  • 简介:一、保险消费者权益辨析何谓消费者?《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定:“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,……”即消费者为购买、使用商品或接受服务的对象。它可以是个人也可以是社会组织。而保险消费者则是指购买保险并受保险单保障的对象。它可以是投保人、被保险人或受益人。为什么他们可以称之为保险消费者?这是因为:

  • 标签: 消费者权益 投保人 保险合同 被保险人 保险消费者 保险公司
  • 简介:<正>市场竞争促使各家保险公司在努力巩固和发展原有业务的同时,积极开发设计适销对路的新险业务,以在保险市场中,占有更多的保险份额,但是目前在新险别、新条款等(以下统称“保险新成果”)的开发设计及其使用过程中,存在着任何保险公司都可任意剽窃和无偿使用他人的创新成果的现象,这是很不正常的。目前我国保险知识产权尚缺乏有效的法律保护,极大地挫伤了保险新成果开发设计者的创造性和积极性,对我国保险事业的健康发展极为不利。为加速保险事业的发展,以及在“复关”后更好地保护我国民族保险业,亟需采取法律手段保护

  • 标签: 新成果 《著作权法》 法律保护 开发设计 法律依据 保险市场竞争
  • 简介:近日,中国保监会召开保险消费者权益保护工作专家学者座谈会,梁涛主席助理出席座谈会并与专家学者进行了深入交流。国务院发展研究中心、清华大学、中国人民大学、南开大学、北京航空航天大学等单位的专家学者就新形势下加强和改进保险消费者权益保护工作提出了意见与建议。

  • 标签: 消费者权益保护工作 中国保监会 专家学者 消费者合法权益 保险业 座谈会
  • 简介:由于保险交易中信息不对称,保险消费者专业知识缺乏,保险消费者维权意识薄弱,保险消费者教育机制不足等原因,保险消费者在保险交易中处于弱势地位。市场在一定程度上可以为保险消费者提供保护,但由于信息不完全,保险消费者诚信问题,委托人一代理人等问题,制约了保险消费者的集体维权行为,使市场失灵,无法自动给保险消费者提供充分的保护。政府要不断提高对保险消费者保护的有效性,并防范保险消费者保护产生的道德风险与逆向选择。

  • 标签: 保险消费者 市场失灵 道德风险与逆向选择
  • 简介:要加强保险创新并以此推动保险业的快速发展,应加大保险理论、保险体制、保险管理、保险产品、保险服务、保险监管的创新力度。要围绕经济社会生活、发展政策和城乡居民消费习惯,加大保险产品创新力度,引导保险产品从卖方市场向买方市场转变,形成以社会需求为导向的保险产品创新体系;要转变服务观念,创新服务手段,改革服务体制,通过服务创新实现为客户提供满意服务与培养客户忠诚度的结合,通过服务创新为客户创造价值;保险公司的经营管理具有风险的集中性、成本的后发性、产品的同质性、服务的广泛性等特点,它决定了保险公司在快速发展保险业务的同时要加强管理,要不断进行管理创新,以保证保险业持续发展。

  • 标签: 保险创新 保险产品创新 保险服务创新 保险管理创新
  • 简介:11月1日,《保险消费投诉处理管理办法》(以下简称"《投诉办法》")正式施行。日前,中国保监会保险消费者权益保护局负责人就《投诉办法》回答了记者提问。记者:《投诉办法》的主要特点是什么?答:《投诉办法》具有以下特点:一是约束的主体范围更加广泛。《投诉办法》不但约束保险监管机构,而且约束保险机构、保险中介机构,是规范整个保险行业消费投诉处理工作的一部制度规定。二是工作职责更加明确。

  • 标签: 消费者权益保护 保险监管机构 投诉处理 中国保监会 保险消费 答记者问
  • 简介:债转股的具体过程可分为三大基本主体和三个基本环节,三大基本主体是:参与债转股国有企业,四大国有商业银行,四大资产管理公司,三个基本环节是:国有商业银行债转债,资产管理公司债转股和国有企业债转资(股),从债转股的具体程序看,四家金融资产管理公司作为债转股的投资主体,先收购四大国有商业银行1995年底以前形成的部分重点国有企业逾期呆滞贷款,完成国有商业银行债转债;再通过债权转股权,将这些不良资产转变为其对国有企业的股权,完成资产管理公司债转股,在国有企业资本结构得到改善的同时,相应建立规范的现代企业制度和公司治理结构,改善经营机制,在提高经营效益后,再通过回购,上市和转让等手段最终退出该企业,完成国有企业债转资,在这整个过程中,名义上国家承担的风险资产总量并未减少,只是资产归属发生了变化,并且从债权“硬约束”转变为股权“软约束”,减少了对原债务人的压力。

  • 标签: 债转股 运作机制 对策
  • 简介:金融衍生品市场的兴起和发展是近20年来国际金融市场出现的最为突出的变化之一,金融衍生品的迅速扩散和广泛应用,把自20世纪70年代出现的金融创新推向了高潮,也给整个金融市场带来了深刻影响,中国是一个新兴市场经济国家,随着加入WTO的逐渐临近,中国金融国际化,市场的趋势必然日益加深,发展金融衍生品市场是我国金融业的一个重要课题。

  • 标签: 金融衍生品 金融衍生品市场 中国
  • 简介:多种迹象表明,我国大陆寿险营销方式遇到了瓶颈,发展进入到一个拐点,亟待转变发展方式。借鉴日本和台湾的经验,结合当前市场实际和监管政策,寿险营销方式将逐步向专业化、职业化、精细化的内涵集约型转变;目标市场和目标客户分化,销售渠道和营销模式相应调整;销售渠道逐步多元化。寿险营销方式转变依靠两条路径:一是旧体制改良;二是新渠道、新模式的创新,两者本质都是创新。寿险营销文化创新和观念创新至关重要,直接影响寿险营销方式转型的进程。

  • 标签: 寿险 营销方式转变 实践与理论 前景路径展望
  • 简介:农民工是我国目前二元经济结构的必然现象,正视农民工问题,关注农民工健康是保证我国经济长期发展、社会公平性、社会和谐稳定的重要课题。本文从农民工的基本特征、健康状况、社会权益和健康保障四方面说明加强农民工健康保障研究和制定相关政策的重要性和迫切性。

  • 标签: 农民工问题 健康状况 风险研究 二元经济结构 社会和谐 健康保障