简介：摘要 :市场经济环境下 ,电力企业面临着激烈的竟争问题 ,用电客户对于电力企业的服务水准要求越来越高 ,提高客户的满意度 ,增强企业核心竟争力。文章通过分析电力客户服务的理论背景 ,提出提高服务的措施等为电力企业取得最大利润提供参考。

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简介：刚一听说，《上海工商》将要偃旗息鼓，脑子里一下子冒出许多问号，一份办得如此成功、出色、拥有众多读者群的杂志，为何要退出市场?……当我得知真正的原因之后，我又为它感到无限的惋惜!太可惜了！

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简介：与本刊一道关注中国三农问题的,有一大批政策,法律方面的官员、专家,我们聘请他们作为顾问。对于农村版读者来信、来电,提出关于政策、法律方面的问题,我们请顾问们解答

简介：致富时讯为帮助广大农民朋友和下岗职工,寻找到投资小、见效快的生产项目,我们经过充分的筛选、分类,现将一批生产工艺简单、市场前景看好的致富项目推荐给大家,有兴趣的朋友不妨一试。

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简介：增强服务意识　提高服务质量苻海宁在社会主义市场经济运行机制的新形势下，县委办公室的工作在承上启下、联系内外、协调左右的基础上更呈现出复杂性、多变性、综合性和直接性的特点。其难度较大，要求也越来越高。因此，作为办公室及其领导必须顺应历史潮流，探讨市场经...

简介：俗话说，百密难免有一疏：服务业中就时常会有这样的尴尬，如汤里有只苍蝇、给客户发错了货，客房的沫浴设备坏了……顾客的不满便由此产生；近日看报纸说美国一家餐厅推出“顾客发现苍蝇，员工能当机立断吞下者奖100美元兼一星期假期”．此举措让人啼笑皆非；但在失误已发生的情况下，给予及时的补救，这一招无论是在服务业、生产业或商业，都是上佳的选择。

简介：维权我在A的推荐下，加入了某外资直销企业，由于我之前做生意小有积蓄。A说我报一小单不划算，就花了一笔钱，买了很多货，冲到了一定的级别，好处是这样可以享受公司更多的奖励。为此，A对我承诺，他会全力帮助我开展市场，可是，最近A竟然跳到了其他公司，又唆使我跟着她过去做。

简介：笔者所在的礼宾处，可以说是对客服务的第一站，所以，在服务与意识这两者间，已在岗位工作多年的笔者对“意识”就更多了一层的理解。

简介：从目前来看服务经济时代已经来临.在服务经济时代,如何获取企业的竞争优势是每个服务企业需要直接考虑和面对的问题.本文将主要就中国电信运营企业如何以服务取胜展开讨论,论述为何电信企业必须以服务取胜,同时分析中国电信企业服务水平的现状,还将重点就如何提高中国电信企业的服务能力、以服务取胜展开讨论.在笔者看来,以服务取胜是中国通信企业的必然选择.

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简介：诚邀资深业者、法律专家、心理学家等业界知名人士友情作客《服务热线》，为广大直销人答疑解惑。同时欢迎广大读者来电来函说出你们的困惑，我们会尽量解答你的疑问。请致电：023-63658883小丁邮箱：zgzx6688@163．com

简介：服务员也有“追星族”，一位常在全国各地跑的商务客坦率地说，自己对球星、影星并不迷恋，但一旦出门在外，就热衷于结识值得信赖的“好”的宾馆服务员。他的话不无道理，现在差旅到外，各家宾馆各有特色，宾客参差不齐，房价五花八门，客人要想感觉良好，还非得“认准”当地几个品牌服务员不可。“追”到一个低星级宾馆的品牌服务员，胜似住进高星级宾馆“风光一回”，心里感到物有所值。

简介：摘要：电力资源作为支撑我国社会经济发展的重要基础能源之一，对电力资源的总需求量是逐年增加的，在这样的背景下供电企业得到了长足的发展，供电企业在提升经济效益的同时也必须要更加注重社会效益，建立优质服务的电力营销模式。供电企业在发展的过程中必然要通过一定的营销手段和方法，来扩大业务范围和增加客户数量，通过实施优质服务可以进一步彰显供电企业的经营发展理念和社会责任感，使供电企业获得良好的客户评价，从而为其经济效益的提高奠定重要的基础。文章就主要围绕供电企业电力营销优质服务相关问题进行探讨分析。

简介：摘要：随着时代的进步，我国电力服务影响已经成为电力企业发展过程中的主要环节，而保证电力服务优质度不仅仅能够保证电力企业的工作效率，还能够从根本上满足人们日益增加的要求，从而能够让更多的人满足于现代化电力服务，提升电力企业的市场竞争力的同时还能够获得较高的社会地位。由于优质服务一旦获得群众的认可，就能够提升企业的形象，使得电力企业可以更加持续地发展下去。希望通过本文的论述，能够给我国相关电力部门提供有价值的参考。

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简介：摘要：电力资源作为支撑我国社会经济发展的重要基础能源之一，对电力资源的总需求量是逐年增加的，在这样的背景下供电企业得到了长足的发展，供电企业在提升经济效益的同时也必须要更加注重社会效益，建立优质服务的电力营销模式。供电企业在发展的过程中必然要通过一定的营销手段和方法，来扩大业务范围和增加客户数量，通过实施优质服务可以进一步彰显供电企业的经营发展理念和社会责任感，使供电企业获得良好的客户评价，从而为其经济效益的提高奠定重要的基础。文章就主要围绕供电企业电力营销优质服务相关问题进行探讨分析。 关键词：供电企业 ; 营销服务 ;优质服务