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简介：一、顾客购买的是需要管理大师德鲁克说：大家所认为的企业的目的只有一个，那就是创造顾客。因为只有当顾客愿意购买商品和服务时，企业才能把经济资源转变成财富。所以，经营企业有一个核心概念但常常又不引起关注的，就是企业内部只有成本中心，永远不会产生利润，利润来自企业外部，

简介：CardinalHealth是世界医疗产业的隐影巨人，这家医药批发商令人惊异地改变了自己在产业链中的掮客和搬运工的角色，使自己所处的位置成为价值链中的“风水宝地”。它悉心为其上下游提供服务、创造价值，打造了，一条贯穿整个产业的关爱链。这不仅使它获得了惊人的成长速度，而且使整个产业链的质量明显提高，在这个过程中，Cardinal从产业链中跑龙套的角色，逐渐成为产业链的“链主”。

简介：任何事物都是在创造中发展的。做生意、搞推销也需要创造。顾客就是“上帝”，这已是人们所公认的。然而“上帝”是不会轻易地光顾推销者。虽然“上帝”需要消费，但他并不是救“市”主。一位犹太商人曾经说，做生意最大的决窍就是把没有的产品推销给没有的顾客，这里讲的“没有”就是指的创造。产品需要创造，市场需要创造，“上帝”同样需要创造。所谓创造“上帝”，笔者认为，其最本质的就是要把消费者潜在的消费意识转变成现实的需要。曾经有这样一个故事，说的是国外某企业的两名推销员到南美洲一个全是土著人居住的岛上推销布鞋，由于土著人从来都不穿鞋，因而一双鞋也没推销出去。其中有一个失望而归，而另一个则留下来，先是自己穿上布鞋做

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简介：华为近几年飞速发展,其在开发与整合前沿技术上的长期研发投入正在逐渐得到回报:手机全球年出货量达2亿台、签订超过25份5G商业合同、全年总营收超过1000亿美元……正值改革开放40周年,华为这家民族企业正创造着新的历史。

简介：要创造一个繁荣的长尾市场，我们归结出两方面：一、提供所有产品；二、帮我找到它。为此我们总结出九大成功长尾法则：

简介：“组织”再也无法保护个人。接二连三的大企业裁员及企业瘦身重组风波，让许多上班族彻底体会到现实的残酷，也不得不深思本身应具备什么条件，才能开创美好的前程。

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简介：从一个动画影片小作坊、到巨无霸式的跨媒体集团,迪斯尼成功的故事如同一则商业童话。经过80年的精心打造,迪斯尼的利润从当初的动画制作延伸到动画形象的消费,产生了四个利润波次,通过不同的载体兜售着同样的产品内核。通过利润从产品的制造环节向消费环节转移、从产品的内在环节向外在环节转移以及从产品的实体环节向虚拟环节转移三个方面,迪斯尼实现了被称为＂利润乘数＂的利润模式。近年来,这个动画巨头遭遇了来自麦当劳的＂婚外恋＂、互联网的利润份额遭到对手挤占以及最大的敌人梦工场等多方面的挑战,这或许值得数十年来没有突破性前进的迪斯尼自我反省。

简介：邮政储蓄银行成立以来,个人业务、信贷业务、公司业务三驾马车齐头并进,业务规模不断发展的同时,银行自身收益水平也在不断提高。业务发展创造银行效益这种观点无疑是正确的,但也具有一定片面性,还应当看到,精细化管理在促进业务大发展的同时,也能创造效益。就笔者所在的财务会计部而言,降低备付率,提高资金收益率是工作重点之一。

简介：千篇一律，只能冠以符号;与众不同，方能塑造品牌;出类拔萃，才能创造名牌!品牌并不是一个名称或其他符号标志所能涵盖的，关键在于其是否具有与众不同，甚至不可替代的内在品质。因为品牌主要的作用是让消费者能识别产品和服务的差异性，内在品质没有差异，品牌的存在也就没意义了。而只有那些品质上富有特色，并在同类产品中出类拔萃的品牌才能给人留下难以磨灭的印象，而成为真正的名牌。

简介：一台被喻为“共和国长子”的机组,一台曾被生产厂家、国外专家判处“死刑”的机组,一台影响到企业竞争力的机组,在姚孟发电公司科学、大胆、近乎完美的技改中焕发了青春,创造了中国发电机组改造史上的奇迹,被称为“神州第一改”。

简介：几乎所有企业领导人脑海中萦绕的．都是竞争。事实上．当利润与成长越来越低，竞争的思维反而成为一种框框，把眼光投向那些还没有开拓的市场、还没有创造的需求，运用蓝海策略，创造新的成长机会。

简介：机遇，我狭隘的理解就是“走运”。机遇确实很重要．因为它能改变人的眼下处境，提升当事者的方方面面。所以，对机遇可谓人人皆盼之、求之……在通常的情况下．机遇青睐的是那些有准备的人。最近，上海大众出租车公司就派生出一则有关机遇的故事。

简介：“每一天都是一个新的开始”——这是《实达》月刊封面刊头主题词，这平实的词语中透露着“实达”人永远向上的朝气与活力。

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