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  • 简介:随着企业社会责任理念的兴起,许多企业开始积极履行企业社会责任,以提升品牌吸引力,获得消费者认可和喜爱。本文通过实证研究方法考察企业责任形象对消费者响应的影响机制。研究表明,企业责任形象能够积极影响消费者响应,而且这种影响主要体现在长期关系方面。消费者企业认同是影响企业责任形象与消费者响应关系的重要中介变量。本文既丰富了从消费者角度研究企业社会责任的相关文献,又为企业运用社会责任战略获得消费者积极响应的实践提供理论指导。

  • 标签: 企业社会责任 消费者响应 消费者企业认同
  • 简介:随着中国加入WTO进程的日益推进,国内商业界对加入WTO的议论也日益增多.如何看待WTO对中国商业企业的冲击就是人们议论纷纷的话题之一.本文通过对中国加入WTO后,人们面临的观念转变、中国现阶段买方市场状况与面临的冲击,中国商业企业应支付的成本代价与应获得的成本收益等方面的剖析,提出了确立市场经济观念与全新的竞争观念,研究WTO规则,准确应对;借鉴国外经验,给予本国零售业适度保护;进行股份制改进,拓宽企业融资发展渠道;开展连锁经营与特许经营,走规模化之路;加大科技含量,提高商业自动化程度;将中国商业企业与中国工业企业结合起来,让中国商业企业做大、做特、做优,从而增强其竞争能力与竞争力度.

  • 标签: WTO 中国 商业企业 关税 市场准入 经营规模