简介：信访工作是各个单位行政管理工作的前沿,直面广大职工和纷繁复杂的社会矛盾,其职能发挥得好坏,直接影响水电工程建设的顺利进行和企业管理者的形象和职工的切身利益。为此,将心理咨询技巧中的＂非语言＂性技巧应用于信访工作,从而达到接待者和来访者建立信任关系、进行有效沟通、为息诉罢访奠定坚实的基础。
简介：当前,由应试教育转向素质教育已成为社会关注的新话题。它不仅标志着我国教育事业改革的方向,也是制定教育发展战略——全面提高公民素质、培养一代新人的核心问题。作为培养技工人才摇篮的技工学校当然要全力抓好素质教育,笔者仅就技工学校的素质教育与专业教育,素质教育与教师素质的关系,谈谈自己肤浅的看法。
非语言性沟通技巧在水电建设信访工作中的应用
浅谈技工学校素质教育与教师素质
