简介:摘要:随着供热行业的市场化变革,更多的资本将汇聚到供热市场,对天津市现有的供热市场格局将会形成一定的冲击,民生服务类行业过去的垄断性将会受到市场的挑战,对于供热企业来说既是机遇也是挑战。市场化的倒逼,迫使“服务”成为各行各业关注的热点,供热企业必须面向热能消费者,深化改革,强化服务,不断适应市场[1]。企业“优质化服务”将会成为企业形象和品牌上浓墨重彩的一笔,谁获得良好的口碑具备人性化的管理,谁就会占据市场的主动性,从而取得先机。
简介:摘要:当前,我国工程造价咨询业开始兴起并逐步发展,成为投资建设领域不可或缺的一部分。虽然经过多年的发展,我国的工程造价咨询业还不成熟,咨询市场支离破碎。企业的业务大多局限于工程项目开发的某一部分或某一阶段,经营范围狭窄。随着国内建设项目数量、规模和复杂程度的增加,建设项目诚信意识的增强和总承包模式的推行,业主迫切需要通过全过程造价咨询来实现工程造价和造价控制的要求。对于企业来说,造价咨询业务的全过程就是一个业务转型的过程。由于业务范围和业务内容的差异,以往的业务流程已经不能满足企业的需求,因此迫切需要构建一套专门的全过程造价咨询业务流程。