简介：摘要随着我国人民生活水平的不断提高，对美好生活的需求也不断提升。为适应时代发展需求，在电力企业的发展过程中，电子科技推广应用，出现了电子化缴费模式。电子化缴费模式本质上是通过自主缴费终端、电子设备自主缴费和代收点缴费等方式进行电力缴费。电子化缴费方式的出现，缓解了电力企业工作人员的工作压力，提高了电力缴费的服务质量，提高了用户缴费效率和供电企业的工作效率，但仍然存在一些问题。本文笔者总结了电子化缴费的存在现状，并提出了具体的应对措施，希望能够对供电企业的发展有所帮助。

简介：摘要随着社会的发展与科技的进步，我们的生活越来越离不开这些用电设备，灯、手机、电脑、空调……正是如此我们更加需要平稳的供电与用电，那么行之有效的电力管理就是一个首当其冲的问题。电费收缴是最为基础和重要的电力营销工作内容，缴费方式也直接关系公司经营成果和客户服务体验。传统的缴费方式具有很大的局限性，客户缴纳渠道少、缴费效率低，对供电企业的形象造成了不良影响，并损害了企业经济效益。本文主要分析了电力缴费现状及其缴费渠道优化策略。

简介：摘要：电子化缴费方式是顺应时代的电费缴纳方式，供电企业应该重视在此过程中出现的一些问题，并积极采取措施进行解决，不断提升电子化缴费率，为用户提供更多便利的同时，降低工作人员数量以及纸质单据传递的数量，降低工作成本，提升企业经济效益。本文主要分析了线上缴费的优势，并对供电企业提高电子化缴费率的有效措施进行了详细的分析。

简介：摘要由于城镇的居民人口数不断增加，整体的用电量也在不断上升，因而对预收电费加以合理的管理是十分必要的。通过电费的征收，可以让电力企业的电力系统长期处于较为稳定的运行状况，因而人们都需要按时缴电费。但是在缴电费的过程中，因而对于不同的用电场所，相应的收费标准也不同，很多用电场所认为自己所缴纳的电费过多，与实际的电费不符，也有一部分单位直接拖欠电费，使得预收电费的管理工作难以切实有效地开展。面对这样的状况，必然要采取一定的合理措施，加大电力企业预收电费管理工作的整体力度。

简介：摘要多年以来，由于经济的快速发展，用电客户数量的剧增，而营业网点和收费时限受到一定限制，加之缴费方式的滞后，造成客户在规定期限内交费难的现象，为改善这一问题，提升供电企业服务水平，对新缴费方式与进行探讨。

简介：摘要近年来，随着我国社会经济的发展，人们的生活水平也越来越高，社会生活的各方各面都离不开电力的利用，同时，人们对供电服务质量也提出了更高的要求。从当前的现状来看，多数供电企业在抄表、核算、收费工作方面都还存在不同程度的一些问题，仍需在实践中加以改进和创新。本文就针对抄表、核算、收费工作进行了思考和探析。

简介：摘要随着社会的不断发展，科技的不断进步，为更好的满足客户需求，各个行业的服务越发人性化、便捷化。电费缴费的管理是供电公司的基础服务，与供电公司的业绩和用户的满意度密切相关。面对国家电网公司管理精益化、建设标准化的要求，建设一个方便、快捷、安全又高覆盖的电费缴纳体系成为大众的需求，电费缴费多元化是不可阻挡的发展趋势。随着新兴技术的不断应用和创新发展，多种新型缴费渠道的建设显得尤为重要，不仅能够方便企业管理，更能给用户带来全新的体验，满足不同用户的不同缴费需求。本文分析了电费缴纳的现状，并对多元化的新型缴费渠道进行探究，以此来供相关人士交流参考。

简介：摘要：随着电力体制不断推行革新，提高电费回收率成为了供电企业的工作重心。提高电费回收率，在服务客户方面需要有创新思路和高效的工作效率。一是可以维持工作有条不紊的进行下去，二是可以为客户提供更为高效的缴费方式。本文通过对收费方式存在的问题、提高电费回收率的研究分析，探讨出几种创新收费方式，不仅可以增加缴费的多样性，提高大家的积极性，也为供电部门以后的发展起到了至关重要的作用。

简介：摘要：智能缴费可满足客户“网上购电、实时查询、自助管理”的需求，实现了“电费每日测算、余额不足提醒、电费信息自动推送、线上交费”等功能，从根本上减轻了供电员工上门催交电费、停送电的繁杂劳动，客户也能轻松便捷地从手机中获取电能量电费、自动复电等消息。

简介：摘要：作为供电企业直接面向客户的窗口，目前大部分农村供电所员工存在老龄化严重、综合素质不高、文化水平低等问题，而供电所管辖区的用电客户又多数以农民、工人和小手工业者为主。智能缴费业务推广要直接与客户打交道，要向客户宣传、解释，引导客户签订智能缴费协议，推广难度可想而知。

简介：摘要：众所周知，供电企业向客户收取用电费用的模式，始终都是为电力客户提供电力供应服务，之后再次按照“先使用后付费”的原则展开的。从这一个角度来看，确保电力供应以及电费回收，将会是供电企业最为基本的业务与职责。在展开电力收费等一系列工作的时候，有关部门人员应当要基于缴费的行为，来对用电客户展开细致划分，如此才能使得缴费管理工作，能够处于一个较为科学的状态。因此，本文将会在接下来的部分展开该主题的分析研究。

简介：摘要当前社会经济发展迅速，是一个讲求高效的时代，电力抄表收费效率的高低直接反应整个电力系统的运行效率。为了最大化的减少抄表误差，提高数据的准确有效，以保证电力企业良好的资金运转，所以要求电力部门要重视抄表收费这一环节，不断地加强管理，提高电力部门抄表收费的效率，提升整个电力系统运行效率。

简介：摘要某省电力公司农村用户数占比超过70%，大部分在丘陵和山区分散居住，长期以来电费抄收管理效率低，信息化管理水平差。针对目前农村用户电费管理存在的问题，该电力公司建设了基于GPRS抄收催一体化技术的管理系统，该系统将抄表、收费、催费业务整合于一体，在抄表的同时实现了电费计算、电费收费和催费工作，提高了电力抄收现场服务水平。

简介：摘要本文首先分析了抄表收费的现状，然后分析了电力企业抄表收费的工作现状抄表工作缺乏严谨性；人性化管理不足；人为抄表的隐患，最后分析了提高抄表收费工作的效率和质量的措施加大抄表收费系统的改进创新力度；提高员工的实际工作技能；加强抄表工作的监管力度；扩展多种电费收取渠道。

简介：摘要随着现代科学技术的不断发展，电力企业的供电服务手段不断趋向智能化。为了满足广大电力客户日益增长的供电服务需求，电力企业不断应用新技术，构建城乡一体化的“十分钟缴费圈”，大力推广应用各类电力自助缴费终端，安装部署在各城市、农村区域的供电营业厅、居民小区、农村社队等地点，为城乡电力客户提供方便、快捷的购电、查询等电力服务。在为电力客户提供方便快捷的同时，自助缴费终端的运行状况及运维监测工作变得日趋重要，以自动化、智能化的技术方法实现对电力自助缴费终端的运维管控成为供电企业的迫切需要。

简介：电力市场条件下，电力公司规避电费拖欠风险的有效办法是加强对客户的信用分析。在对电费数据库所反映出来的众多电力客户复杂的、有差异性的缴费行为进行深入剖析的基础上．根据信用评价客观性、公正性、一致性要求，设计合适的评价指标及该指标计算方法，以准确度量电力客户不同缴费行为所反映的信用状况．增强评估客观性．通过案例分析证明所提方法的有效性和可行性。

简介：摘要随着国家电网进一步完善和发展，人们对电力部门服务水平的要求也越来越高，积极搭建多元化缴费平台满足人们对缴费方式多样性选择的需求显得尤为重要。当前社会人们消费方式便捷性和多样性使人们缴费习惯有个较大改变，以前人们缴电费都要专门抽出时间跑到供电公司营业厅一趟，有时遇到缴费高峰期，还要排队等待好长时间，为解决人们缴费难问题，满足人们不同的缴费方式，本文对供电企业多元化缴费方式的建设和实施做出了论述，积极提高缴费效率，来适应了不同客户群“随时、随地、随心”缴纳电费，有效缓解人们缴费难的问题。

简介：摘要随着人们生活水平在不断的提高，对于用电的需求在不断的加大，近些年来随着电力行业的飞速发展，电力在人们的生活中也起到了越来越重要的作用。基于上述原因，人们对于供电企业的服务要求也越来越高，供电企业如何为用户提供高质量的服务已经成为一个迫切需要解决的问题。因此，本文将着重探讨基于面向服务架构的供电企业自助缴费系统设计与应用。

简介：摘要抄表、核算、收费等工作是供电企业的重要组成部分，由于市场经济的不断发展，使电力企业之间的竞争力也越来越强烈，而今电力企业为了加强自身在市场经济中的竞争能力，首要做的事情是，加强管理工作人员，抄表核算收费的工作能力，以此提高电力企业的经济效益。纵观当下，电力企业在抄表核算收费工作中，依然存在一些问题，就此，本文着重分析了抄核收目前所在问题，并为之提出有效的解决对策。

简介：摘要随着电力企业智能化水平的不断提高，供电企业必须履行供电企业的社会责任和长远发展，提高供电企业的服务质量。为方便城乡低压用户的电力支付，供电企业应不断拓展新的支付渠道，完善安全措施，提高支付率，提高同行业的标准。