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  • 简介:摘要:俗话说“得民心者的天下。”所以企业要想赢得市场就必须端正自己的态度努力的为顾客提供较好的服务而且不断地改进自己的服务质量。改革开放以后我国的电力体制的改革也因为别国的经验而快速的进行着。而且供电公司也逐渐将公司的服务当做重点从而提高企业的竞争力。当然在这种转变中也是有着其中的核心的也就是说提高企业的服务质量是本次转变的重中之重。其实这也是所有顾客的想法如果企业能较好的完成这项工作的话那就顺应了顾客们的意思不可置疑的提高了企业的竞争力。在这种形势下对于供电企业来讲如何创优服务品质成为当前电力人员面临的重要课题。本文笔者对此进行了深入分析。

  • 标签: 服务 营销 供电企业
  • 简介:摘要:在当前电梯设备的广泛使用及不断应用过程中,无障碍电梯已经成为十分重要的一种类型,在为残障人士提供服务方面发挥着十分重要的作用,因而需要科学合理地进行无障碍电梯设计。在无障碍电梯设计中,为能够取得理想效果,应当对需要遵循的原则充分把握,并且要从各个方面入手合理进行设计,使无障碍电梯设计能够取得满意效果,实现其有效利用。

  • 标签: 无障碍设计理念 电梯设计 应用
  • 简介:        摘要:目前,目前中国特色社会主义已经进入新时代,随着改革开放的推进,社会主义市场经济得到了快速发展,企业发展空间十分广阔。但是,随着市场竞争的不断加剧,企业后勤服务管理体制在企业发展过程中占据着越来越重要的地位,特别是后勤服务的管理水平的高低,直接关系到企业竞争力及企业的可持续发展。鉴于此,本文就企业后勤服务质量的对策展开探讨,以期为相关工作起到参考作用。         关键词:企业;行政后勤;服务质量;对策         1. 后勤服务对企业发展的重要性         1.1 企业后勤服务浅析         “ 后勤 ” 一词,原指运用物质力量和技术手段,及时、准确地保障武装力量作战、建设的需要,巩固和提高部队战斗力,保证各项军事任务的完成。后勤工作服务于全局各项工作,以大局为先,以服务为重。企业后勤其实质就是为企业其他工作开展提供 “ 弹药 ” 的后方战线,没有适时的物质保障和适宜的服务保证,企业工作和活动就会失去基础和动力,一切都将无从谈起。         1.2 后勤服务对企业发展的重要性         后勤保障工作,虽然不比企业的主营工作那么重要,但是在保证生产、确保稳定的方面显示出极大的作用。古话说的好: “ 兵马未动,粮草先行 ” ,说的就是要把后勤保障做好,只有后勤工作做好了,仗才打得好,才能打得赢!         企业的发展离不开行政后勤保障体系的建立与健全,公司的后勤工作做好,才能为企业正常的生产和管理提供必要的物质基础和必要的条件。         2. 企业后勤服务工作的特点         2.1 服务性。后勤工作是服务工作,从后勤工作的内容来看都是为企业工作服务的,是保证企业其他工作顺利进行的服务性工作。后勤工作者都需要热情、主动、耐心,还需要有能力、有技能,把两者结合起来,才能做好服务工作,才能得到支持和理解。         2.2 广泛性。后勤工作涵盖面较广,具体地说,我公司的后勤工作主要有以下几项内容:车辆管理、食堂管理、房产管理、洗衣房管理、保洁管理、绿化管理及其他计划生育、职工饮用水管理等日常性事务。业务项目繁杂,涉及范围广,与企业及员工的各项工作、生活都息息相关。         2.3 琐碎性。后勤服务管理工作常常是从一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事做起,然而这些被称为小事的工作切不可小看。具体工作中饭堂管理、保洁管理、厂区绿化车辆管理等,如果没有这些不起眼的准备工作,就无法保证大事的顺利进行;一草一木、厂区保洁都代表着整个企业的文明风貌,若有不慎,将会直接影响上下、内外关系,影响到企业的形象。         2.4 时效性。后勤服务管理工作是动态的活动,任何的工作都是在时间中进行的,任何工作的开始和结束都有合理的时效性,任何工作超出它合理的时效性都将变得毫无意义。后勤工作更是如此,每一项服务都有其即时性,每一个后勤人员都要有很强的时间观念,办事必须做到果断、及时、合理、科学。         2.5 和谐性。后勤管理工作事无巨细,头绪繁多,既有人与人之间的关系,又有人与物之间的关系,而人与物的关系处理不当,又会影响到人与人之间的关系。企业所需的环境卫生、厂容厂貌保障及全体员工的餐饮服务、洗衣服务等样样都要细心考虑周全,精心安排,稍有疏漏,就会影响其他工作的正常开展和员工工作的情绪。其次是上下左右,纵横交错,涉及面广,既要处理好企业内部各部门的关系,又要协调好企业与政府相关部门的诸多方面的关系。因此,后勤工作是打造和谐稳定的重要组成部分。         2.6 协调性。要做好后勤管理工作不单是后勤部门的工作职责,也需要每一位员工的支持与配合。如职工食堂管理,需要职工理解支持,才能维护正常的就餐秩序。洗衣房管理,需要大家理解配合,才能确保为大家服务好。只要大家能够理解和配合后勤工作才能更好地服务于大家。         3. 当前企业后勤服务工作存在的问题         3.1 后勤服务管理部门地位相对较低。后勤部门业务往往看似和企业的主要业务毫不相干,不但不能产生经济效益,还需要企业投入才能正常运营,属于花钱部门,作为以盈利为目标的企业,后勤花钱部门往往得不到领导重视。         3.2 后勤服务管理投入相对不充足。在一般人眼里,后勤服务工作人员一般都属于闲散岗位,从人员配置上,一般不是年龄大的老员工、就是一线退下来的有伤残的工人。另外,作为不产生任何效益的花钱的后勤部门,人员待遇自然最低。         3.3 后勤服务管理体制仍需改进。由于后勤服务部门涉及业务庞杂,许多业务只有执行权,没有决策权,导致在运行过程中,后勤作为用人部门,但是配置权甚至薪酬分配权却在人力资源部门,导致监管的独立性和客观性上存在不足,从而无力对后勤工作实施有效监管。         4. 做好企业行政后勤管理工作的措施和对策         要做好后勤工作,必须从后勤工作特点出发,从实际出发,以搞好服务保障为基础,以科学管理为手段,突显以人为本,积极探索,大胆实践。         4.1 加强制度建设,提高管理能力。         建立健全具有根本性、全局性、稳定性和长期性的各项规章制度,在现有基础上,进一步完善和健全部门职责、岗位职责、规章制度、工作规程等一系列具有科学性、规范性和长效性的后勤服务保障工作制度,明确职责,合理分工。如餐饮管理、洗衣房管理、绿化保洁管理、房产管理等,这些都能够有效提高企业后勤的规范化管理。制度的功能在于规范和约束行为,为此加强制度建设将有利于规范和约束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、规范化和法制化。         4.2 加强奉献意识,提高服务能力。         后勤部门作为服务性部门,后勤工作者更需要强化奉献意识。这是由后勤工作性质决定的。 “ 后勤工作是整个单位工作的重要组成部分,是做好其他各项工作的重要保障 ” ,后勤工作不是中心,但要服务中心;后勤工作不是大局,但又牵动大局;后勤不是小事,但又必须从小事做起。和其他工作比较起来,后勤工作更需要强化奉献意识,努力提高服务力。因为后勤工作的价值和意义就在于为企业生产经营提供保障,为企业服务。我们必须既要强化奉献意识,提高服务能力。没有奉献意识,即使有一定的能力,也不会自觉主动去服务;仅有相关意识,如果缺乏服务能力,这样的意识也无实际意义。因此,必须把两者结合起来,通过树立奉献意识并强化服务能力。         4.3 加强角色意识,提高专业能力。         每个人在社会中都有不同的分工,扮演着各种各样的角色,不同的角色意味着不同的责任。后勤工作根据不同的工作内容也有不同分,作为后勤工作者必须强化从事后勤管理、服务和保障的角色意识,准确定位,明确职责,始终牢记自己责任和使命。当前,社会的分工越来越细,每个人在明确自己角色的同时,应该努力提高专业能力,这是强化角色定位的前提和基础。每个人都有自己的优势,都有各自的专业特长。 “ 三十六行,行行出状元 ” 。后勤工作也存在专业分工,比如有职工食堂管理、绿化管理、房产管理、保洁管理、人口与计划生育管理等等。每个人都应该按照专业化的要求做好自己的工作,提高工作水平和服务质量,这样才能更有效地为全局各项工作服务。         4.4 加强进取意识,提高创新能力。         如何有效履行和不断强化后勤管理的职能,如何提高服务质量,都需要我们保持进取意识,强化创新能力。如果总是因循守旧,不能突破原有的思维方式和习惯模式,那我们就不能适应时代的发展要求。后勤工作由于工作面宽、领域多、战线长,涉及管理、服务、保障等方方面面。现如今服务的内容和要求都发生了很大变化,从原来的后勤服务自我操作向外包转变。适应这个发展趋势,做好新形势下的后勤服务工作,就需要不断的总结、创新和提升。因此,每一名后勤人员必须始终保持昂扬向上的进取心态,在继承的基础上突破前人,超越自己,推动后勤事业持续的发展创新。         4.5 加强学习意识,提高思维能力。         加强学习是做好一切工作的必要条件。要坚决克服那种后勤工作主要是做事和服务,不需要学习,不需要理性思维的错误观念。后勤工作者必须强化学习意识,努力培养理性思维能力,这是推动工作的前提和基础。恩格斯曾指出,一个民族想要站上科学的各个高峰,就一刻也不能没有理论思维。因此,我们既要学习后勤业务知识,增长实际工作的本领,更要注意理论的修养和锤炼,提高理性思维能力。         结语         综上所述,目前中国特色社会主义已经进入新时代,市场经济快速发展,企业改革正在稳步进行,企业后勤服务工作必须高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜,结合时代发展潮流,紧密结合企业的经营管理特征,采用科学有效的方式为企业提供多样化的服务,为新时代企业快速健康发展做出应有的贡献。         参考文献:         [1] 陆云 . 浅谈行政后勤管理对企业发展的重要作用 [J]. 纳税, 2017 ( 32 ): 110+112.         [2] 周新萍 . 提高企业行政后勤服务质量的对策探讨 [J]. 现代经济信息, 2017 ( 16 ): 115.         [3] 白立士,刘凯 . 高校后勤管理社会化改革现状与深化路径研究 [J]. 高教探索, 2017 ( 07 ): 29-34.         [4] 张衡 . 机关后勤服务社会化的问题及对策 [D]. 宁波大学, 2017.         [5] 杜树泉 . 高校后勤服务社会化存在的问题及改进对策 [J]. 管理观察, 2017 ( 13 ): 136-137.

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  • 简介:摘要:电力系统运行中变电站起重要作用,可以将大伏电压降低,供给用户端使用,起到承上启下的作用。总的来说,变电站可以保证企业、居民的正常用电。但是从当前情况分析,变电站运行中的安全管理和设备维护工作愈加重要,是降低成本输出和人身、设备安全的主要渠道,需要电力系统、企业内部提升重视,采取有效措施,保障电网安全运行。

  • 标签: 精益化管理 变电站 运行管理
  • 简介:摘要:近些年来,绿色观念逐渐深入人心,随着建筑工程的蓬勃发展,使得绿色管理深入人心。绿色管理是建筑工程行业发展的必然趋势,对此,建筑工程企业需要认识到建筑工程创新及绿色施工管理的重要性,并且采取可实施的建筑工程管理创新及绿色施工管理措施,保证建筑工程行业的健康发展。

  • 标签: 绿色施工理念 建筑工程管理 探索创新
  • 简介:摘要:于电力行业的发展而言,对促进社会健康发展和人们日常生活具有着十分重要的作用,面对着日益增长的用电需求,电网规模也在逐渐的扩大,并且电网结构也是变得越来越复杂,由于受到了比较多因素带来的影响,在电网进行运行时,依然是存在着一些潜在的风险,因此必须要管理的时候引起足够的重视,因此基于风险管理的理念开展相应电网安全管理工作,可以更好的保证电力生产以及供用电的安全稳定。

  • 标签: 风险管理 电网安全管理
  • 简介:摘要:随着经济的快速发展,电力企业在我国整个经济体系中,起着举足轻重的作用,只有推动电力企业的顺利发展,才能稳定我国的经济秩序,才能保证整个社会的长治久安,保证整个经济水平和电力企业的正常运转,电力企业作为党建工作中的关键,与国家和人民的切身利益息息相关,因此,在新的时代背景和市场经济的发展大潮中,必须紧密提高电力企业的党建工作效率,解决电力企业在党建中的问题。 关键词:协同理念;供电企业;党建工作;创新; 引言

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  • 简介:摘要:根据目前的情况来看,我国多数建筑设计单位选择采用减少噪音污染以及减少环境污染的方式对绿色设计的各项要求进行满足,但是在实际上,有部分设计单位对于绿色设计理念应用工作的理念尚未完全明确,也就导致其正式开展设计工作的过程中未能够对科学、合理、规范、有效地设计技术以及管理措施进行落实。本文基于绿色设计理念在娱乐空间室内设计中的应用展开论述。

  • 标签: 绿色设计理念 娱乐空间 室内设计中 应用
  • 简介:摘要:党建工作不能以党建抓党建,最重要的是党建工作与业务工作可以互融互促。随着经济的快速发展,电力企业在我国整个经济体系中,起着举足轻重的作用,只有推动电力企业的顺利发展,才能稳定我国的经济秩序,才能保证整个社会的长治久安,保证整个经济水平和电力企业的正常运转,电力企业作为党建工作中的关键,与国家和人民的切身利益息息相关,因此,在新的时代背景和市场经济的发展大潮中,必须紧密提高电力企业的党建工作效率,解决电力企业在党建中的问题。

  • 标签: 协同理念 电力企业 党建工作 创新措施
  • 简介:摘要:地质勘查工作的场地主要是野外场所,并且野外作业较多,因此,对于其产生的财务管理工作具有一定的难度;但是,为了有效提升财务管理的质量水平,做好资金的监控,避免出现贪污的情况,就需要对其财务管理工作进行相关管理和研究。基于此,以下对绿色勘查理念下地质勘查单位财务管理进行了探讨,以供参考。

  • 标签: 绿色勘查理念 地质勘查 单位财务管理 思考
  • 简介:摘要:机械生产由于管理、技术应用、设计等原因出现的质量问题屡见不鲜,不仅造成了生产资源的不必要浪费,严重情况下甚至会出现安全隐患问题。在自动化生产环节,应依照节能环保原则开展管理工作,一方面可以合理设计各生产环节的材料使用、工艺选择、整体生产方案等内容,实现不同制造工序的有效对接,确保自动化机械制造的综合效率。另一方面,节能理念作为可持续发展原则的重要内容,强调注重经济效益与生态效益的协调发展,关注环境的可持续发展,可以有效控制制造环节产生的污染影响,是机械自动化制造产业发展的重要方向。鉴于此,文章结合笔者多年工作经验,对节能设计理念在机械制造与自动化中的运用提出了一些建议,仅供参考。

  • 标签: 节能设计理念 机械制造 自动化 运用
  • 简介:摘要:随着社会发展及绿色环保发展新理念的提出,建筑施工管理被提出更高的要求,但现阶段建筑施工管理中仍存在能源和建筑材料应用不合理、工地噪声及废料废水排放不规范的问题。为改善这一现象,很多建筑企业积极引进绿色施工管理理念来进行建筑施工管理的创新、优化及提升,在一定程度上实现对建筑能源、材料的有效控制,降低建筑施工对周边环境的恶劣影响,并有效确保建筑工程的高质量建设。

  • 标签: 绿色施工管理理念 建筑施工管理 创新策略
  • 简介:摘要: 目前,我国的经济在快速发展,社会在不断进步, 在当前需要全方位了解海绵城市的特点以及概念,尤其是要对城市水环境当中问题进行全方位的了解,要加强河道水环境整治工作。本文主要是关于海绵城市设计理念在河道水环境综合整治当中的应用研究,以供相关专业人士进行参考和借鉴。

  • 标签: 海绵城市设计理念 河道水环境 综合整治
  • 简介:摘要:随着科学技术的快速发展,人们生活水平的提高,各行业的不断进步,使得我国成为能源消费大国。电力行业是关系国家能源安全、经济社会发展和社会稳定的基础产业。长期计划经济体制下形成的电力体制必须持续深化改革,才能不断满足经济社会发展需求。深化电力体制改革有利于充分发挥市场在资源配置中的决定性作用,推进高效可靠配置能源资源,加快实现电力行业高质量发展。

  • 标签: 电力市场改革 电力营销新理念 新战略及新模式
  • 简介:摘 要:精细化理念应用到机电工程管理工作中,通过细致的制定机电工程前期的施工方案、科学的控制机电工程中期的成本投入、有效的监管机电工程的整个施工过程及环节等方面,进而实现精细化管理理念在机电工程管理中的渗透。本文对精细化理念在机电工程管理中的实践应用进行简要的探究。

  • 标签: 精细化理念 机电工程 管理 实践应用
  • 简介:摘要 电力企业是否稳定、持续发展与企业的基层关系有着直接的关联。在新形势下,电力企业一定要审时度势在发展的同时搞好党建管理工作。协同理念对电力企业创新和电力企业发展具有很强的重要性,本文从电力企业内部党建意义入手,对电力企业创新的要素进行了阐述和总结,希望和同行共同探讨。

  • 标签: 电力企业 协同理念 党建 创新
  • 简介:摘要:近年来,我国迅速崛起为世界上最大的能源生产国和消费国。电力行业是关系国家能源安全、经济社会发展和社会稳定的基础产业。在深化电力市场改革背景下,电网企业开始进入激烈的市场竞争中,要想提高市场占有率,必须不断改变经营理念和策略,把电力营销工作摆在更加突出的位置,积极创新电力市场营销模式,切实提升电网企业的市场竞争力。

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  • 简介:摘要:在如今的建筑工程施工过程中,机电工程已经成为了极为重要的组成部分,机电工程的施工质量将会直接影响到建筑的整体质量水平。因此,为了更好地保障机电工程的施工质量,机电工程企业应及时解决机电工程管理过程中的诸多问题与不足,从而促进机电工程施工领域快速发展。基于此,以下对精细化理念在机电工程管理中的实践应用进行了探讨,以供参考。

  • 标签: 精细化理念 机电工程管理 实践应用 探究
  • 简介:摘要: 近年来,我国迅速崛起为世界上最大的能源生产国和消费国。电力行业是关系国家能源安全、经济社会发展和社会稳定的基础产业。长期计划经济体制下形成的电力体制必须持续深化改革,才能不断满足经济社会发展需求。深化电力体制改革有利于充分发挥市场在资源配置中的决定性作用,推进高效可靠配置能源资源,加快实现电力行业高质量发展。在深化电力市场改革背景下,电网企业开始进入激烈的市场竞争中,要想提高市场占有率,必须不断改变经营理念和策略,把电力营销工作摆在更加突出的位置,积极创新电力市场营销模式,切实提升电网企业的市场竞争力。

  • 标签: 电力市场改革 电力营销新理念 新战略 新模式