学科分类
/ 5
95 个结果
  • 简介:本刊讯为了在激烈的市场竞争中立于不败之地,上海电信管理局决定建设电信客户服务系统。该系统是一个统一面向客户的综合性平台。系统第一阶段将覆盖180、189、170、8666、56962820等5种特服,电信客户服务系统中设有与这5种特服相应的人工座席组,当这5个特服台中继全忙时,呼叫自动溢出到电信客户服务系统。同时用户也可直接拨打电信客户服务特服号码进入系统,一次享受所有服务。通过这种平稳过渡的方式,逐步将这分散的5种特服业务统一接入新系统,同时保留114、112等特服台。系统第二阶段将取消现有特服台,以统一特服号接入。同时实现所有特服在网上开放,为上海电信服务向CRM和电子商务过渡作好充分的准备。上海电信管理局日前和通广北电就上海电信客户服务系统签署了合作合同。上海建设电信客户服务系统

  • 标签: 上海建设 客户服务 建设电信
  • 简介:自1984年中国电信首先在上海开设POCSAG编码的无线电寻呼业务以来,我国的无线电寻呼业务从无到有,以异乎寻常的速度获得了空前的发展。截止到1996年底,全国寻呼用户总数超过3000万户,据预测,到2000主全国的寻呼用户教将达到6000-8000万户。

  • 标签: 寻呼业 业务 中国电信 中国 用户 无线电
  • 简介:电信运营支撑系统(OSS)的建设在中国才刚刚起步,本文结合TMF的TOM图,对国内电信运营企业建设实施OSS系统的必要性进行了分析,对国内企业如何实现OSS提出了建设性的意见,并对OSS系统在国内的发展进行了展望。

  • 标签: 电信运营企业 电信运营支撑系统 OSS TOM图 OSS实施 OSS现状
  • 简介:一、TD—SCDMA进行混合组网的问题1.混合组网势在必行目前.中国现存的无线网络主要有中国移动的GSM网络、中国联通的GSM网络和CDMA网络,中国电信和中国网通的PHS网络。未来中国的3G建设.将不可避免的需要考虑现有无线网络与未来3G网络的平滑无缝过渡。考虑到来来3G建设的牌照发放顺序以及发放对象的不同.中国未来3G建设中很有可能会采用TD-SCDMA与WCDMA与CDMA2000混合组网的方式。

  • 标签: 中国移动 3G网络 TD-SCDMA CDMA2000 GSM网络 混合组网
  • 简介:分析了FTTx的国际发展现状和FTTx与IPTV的关系,预测了IPTV的发展前景。

  • 标签: FTTX IPTV NGN
  • 简介:校园网已成为高校必备的信息基础设施,如何进一步搞好校园网的建设,充分发挥校园网的作用,本文从校园网总体设计方案和综合布线方案等方面说明了校园网是一个系统工程.不但要建好网,更要注重校园网的开发和应用.

  • 标签: 校园网建设 应用 高校 信息基础设施 总体设计方案 系统工程
  • 简介:计算机机房环境,包括硬件与软件环境,是一门多学科综合性的技术,为了保证计算机系统稳定可靠运转,保证金融、邮电、电力、证券期货、航空交通运输等行业的数据、图象、语音等信息畅通无阻,计算机机房环境必须满足计算机等微电子设备对温度、湿度、洁净度、电磁场强度、噪音干扰、安全保卫、防漏、电源质量、振动、防雷和接地等场地环境的特殊要求。信息时代,时间就是金钱。尤其在金融、邮电等行业,这一观念更强烈。所以对于机房设备故障自诊断及其防护

  • 标签: 计算机机房 电子计算机 计算机系统 环境建设 机房环境 机房建设
  • 简介:在激烈的市场竞争中,运作一个企业需要资金、技术、产品、管理。一个企业要健康发展,基业常青,它必须具有核心竞争力,即企业的技术、产品、管理必会优于竞争者,而且竞争者难以模仿。然而不论是资金、技术、产品、管理,还是核心竞争力的形成都离不开人,尤其是高素质的人。

  • 标签: 电信企业 经营管理 市场竞争 人才队伍建设 物质激励 动态管理
  • 简介:本文以黄石有线电视光缆网为例,主要探讨在光缆铺设和接续。光机行,安装和调试过程中的一些技术操作要求。

  • 标签: 有线电视网 光缆网 接续 安装 调试
  • 简介:2002年底,中国电信集团集团公司启动了以四个主渠道为核心的营销服务体系建设。通过集团公司、各省公司和各本地网各级领导和员工共同努力,中国电信的营销体系已经基本建立。10000号是中国电信四大营销服务主渠道之一,

  • 标签: 主渠道 中国电信集团 集团公司 营销服务体系 营销体系 员工
  • 简介:2006年度,通信行业行风建设工作要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十六大和十六届五中全会精神,坚持“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的原则,以人为本,监管为民,把解决涉及人民群众切身利益问题放在突出位置,建设安全畅通网络,倡导诚信服务,为“十一五”时期建设和谐通信业创造一个良好的开局。

  • 标签: 行风建设 通信行业 “三个代表” 邓小平理论 以人为本 人民群众