简介:通过对2007年“好运北京”系列体育赛事活动期间的北京奥组委、市政部门、赛场技术专家等高端决策用户的调查评估,发现决策用户对气象信息的需求呈现出一定的规律。通过分析,发现其基本符合马斯洛(Maslow)需求层次理论。调查分析表明:对于大型赛事活动,决策用户不仅对气象信息的预报准确率有较高的要求,而且对气象信息的时间空间分辨率和发布渠道等方面也有更深层次的需求。因此,决策气象服务不仅要注重预报准确率,同时要通过不断地对用户需求的调查分析,努力提高决策服务的针对性、及时性和有效性。该评估工作为气象部门进一步全面提高服务质量提供了新的思路和建议。
简介:加强和创新社会管理是一个历久弥新的话题,是经济社会发展到一定程度的必然要求。加强公共气象服务和气象社会管理对加快转变气象事业发展方式、保障气象事业持续稳定健康发展具有至关重要的作用。笔者从实际工作中暴露出的气象社会管理现状与经济社会和谐发展不相适应的问题出发,从加强气象社会管理与转变气象事业发展方式的关系角度,阐述了气象部门目前面临的社会管理问题。作为创新社会管理的试点城市,笔者结合宁波公共气象服务和气象社会管理活动的探索实践,从思想观念、体制机制、能力建设、开放合作、基层建设等多个角度提出对加强公共气象服务和气象社会管理的思考。