简介：摘要：目的：探讨优质护理服务管理中持续进行质量改进的效果。方法：对本科室原有的优质护理服务管理模式进行为期 6个月的持续质量改进，将质量改进前后的护理考核评分、基础护理质量评分及护理差错出现的几率进行比较。结果：在对优质护理服务管理模式进行持续质量改进后，护理考核评分及基础护理质量评分均有所提高，护理差错出现的几率降低（ P<0.05）。结论：优质护理服务管理中持续质量改进的应用效果显著，能够提高护理人员工作水平和护理工作质量。
简介：摘要：目的：针对有效推进优质护理服务的方法和产生的效果进行了探究。方法：我院在2017年之后一直对患者进行优质护理，随机选取2017年2月至2018年3月间在我院接受护理的90名患者，对这些患者进行优质护理，收集分析患者对护理满意程度的评分，并统计分析在这些患者中发生不良事件的概率。结果：接受优质护理的患者的满意度较高，评分在97.13-99.33之间，发生不良事件的概率为1.11%。结论：在医院护理工作中，采用优质的护理方式，可以提升服务质量以及患者的满意程度，而且还能够降低不良事件发生的概率，因此该方法应该应用到实际的护理工作中。
优质护理服务管理中持续质量改进的应用效果探讨
浅谈医院开展优质护理服务的方法及护理管理效果
