简介：【摘要】目的：讨论优化门诊的就诊环节与护理服务对提高综合性医院门诊护理服务质量的效果。方法：针对100名在综合性医院门诊部接诊的病人进行研究。以随机法将病人分到对照组和研究组，每个组分别有50名病人。其中对照组采用传统的门诊就诊和护理服务模式。研究组采用优化后的门诊就诊与护理服务模式。对比研究组和对照组的候诊和就诊的时间、护理服务满意度。结果：研究组的候诊、就诊时间短于对照组，差异具有统计学意义（P
优化门诊的就诊环节与护理服务对提高综合性医院门诊护理服务质量的效果
