简介：摘要目的建立现代化医院管理制度，提高医疗质量，保证医疗安全。意义为了更好的适应医院的发展趋势，医院通过推行全面质量管理，以提升医院管理质量、医疗服务质量和患者满意度。结果质量管理体系得到完善，医护人员的质量意识、管理能力有所提高，并明显提高了我院的医疗服务质量和患者满意度，医疗纠纷明显减少。结论我院应进一步推行全面质量管理，全面提升医院管理水平，使我院未来更好的适应医疗的发展趋势。
我院推行全面质量管理的体会
