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药学服务礼仪与医患沟通

作者：王世龙申玲王振山
学科：医药卫生 > 公共卫生与预防医学
创建时间：2012-12-22
出处：《健康文摘》 2012年第40期
机构：王世龙申玲王振山（江苏省省级机关医院江苏南京210024）

简介：摘要探讨服务礼仪在药学工作与医患沟通中的应用。具备良好礼仪的药学服务提高了病人对治疗的依从性，增加了病人对医院的信任，能减少和化解医疗纠纷，大大改善医患关系。
标签：服务礼仪药学工作医患沟通

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