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药学服务礼仪与医患沟通

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摘要摘要探讨服务礼仪在药学工作与医患沟通中的应用。具备良好礼仪的药学服务提高了病人对治疗的依从性，增加了病人对医院的信任，能减少和化解医疗纠纷，大大改善医患关系。

DOI 6jrx8p55j5/2570963

作者王世龙申玲王振山

机构地区王世龙申玲王振山（江苏省省级机关医院江苏南京210024）

出处《健康文摘》 2012年40期

关键词服务礼仪药学工作医患沟通

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2012年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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