简介：摘要：目的：探讨全智能导检系统在降低健康体检弃检率中的应用效果。方法：研究起-止时间2022年4月-2023年4月，按照要求筛取观察对象（n=5000例）入组，均为健康体检者，入组后以随机数字表法命名与分组，其一观察组（n=2500例）配合全智能导检系统服务，其二对照组（n=2500例）配合常规人工导检服务，观察指标设置为弃检率、体检排队时间与体检时间、体检满意度，对比不同体检服务方案的临床效果表现。结果：体检过程中，观察组中健康体检者未出现弃检人员，弃检率0（0），对照组中出现14例弃检人员，弃检率0.56%（14/2500），弃检率差异有统计学意义（p＜0.05）；体检过程中经观察与记录，观察组中健康体检者平均体检排队时间（15.03±3.12）min，平均体检时间（52.05±8.36）min；对照组中健康体检者平均体检排队时间（20.16±4.20）min，平均体检时间（69.73±9.38）min，体检排队时间与体检时间差异有统计学意义（p＜0.05）；观察组中健康体检者在体检满意度调查中，反馈服务态度、仪表与举止、体检管理、专业知识、安全管理各项满意度评分指标值均高于对照组，体检满意度差异有统计学意义（p＜0.05）。结论：将全智能导检系统引入体检中心，能够有效降低健康体检弃检率，值得参考应用。
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