简介:【摘要】目的:研究品管圈在提高医院医疗设备维修外包服务满意度中的应用效果。方法:对现状进行分析,选定一项主题,针对主题拟定相应对策并采取实施,随后对效果进行检验以及确认,通过该方式提高医院医疗设备维修外包服务的质量,从而达到提升满意度的目的。结果:经过对医院医疗设备维修外包服务的改进应用品管圈管理模式后,对返修指标以及进度指标的满意程度进行评价发现,均有显著提高。结论:品管圈模式能够有效改善医院医疗设备维修外包服务,可明显提高满意程度,在医院医疗设备维修外包服务中有较高的应用价值。
品管圈在提高医院医疗设备维修外包服务满意度中的应用研究