简介：近年来，随着老龄化的加剧和养老服务业的快速发展，养老服务机构跟随市场需求，如雨后春笋般发展起来。但是由于监管法规不健全、养老机构服务设施配套不到位、个别地方主管部门监管不力、养老机构工作人员服务水平不高等原因，养老机构住养老人受到伤害的事情频有发生，引起了社会民众和舆论的普遍关注。提高养老院服务质量、开展养老服务提升专项行动，势在必行。
养老服务的提质增效是一场持久战——对养老服务业发展的一些思考和体会
