简介：摘要护理管理是医院管理的重要组成部分，在病区管理中处于主导地位，护士长是护理管理的主体，提高护士长的素质是改善护理管理的保证，充分利用护理管理技巧是完成高质量护理管理的必要手段。随着我国卫生体系的改革，护士长将会面临前所未有的挑战。这要求我们转变观念、适应角色，具备多元管理的意识，具备较强的非权力影响力，具备良好的综合文化修养和业务能力，注重人性化管理，注重绩效评效，注重下属业务素质的提高，重视质控管理等方面就新形势下护士长应具备的素质及护理管理技巧进行了探讨。
打造中医特色提高服务质量
