市级公共图书馆“以人为本”服务拓展与创新研究——以杭州图书馆的个性化服务为例

本文以杭州图书馆个性化服务环境建设现状为切入点，通过开展对个性化服务环境资源设计的人性化、技术的现代化、方式的多样化等相关问题的探讨，以进一步提高加深对新时期市级公共图书馆个性化服务环境建设的研究和认识。