基于扎根理论的网民公共政策态度形成研究

运用扎根理论，采用网民对宁波公务员错时工作政策评论的案例，对网民政策态度的形成进行了探索性研究。通过对网络评论帖进行编码分析，本文发现“印象”和“比较心理”在网民的政策态度形成过程中具有关键作用——印象主导网民的政策认知，比较心理催生政策情绪；通过进一步讨论，提炼出“政策认知定势”和“政策沉淀”概念，认为“政策认知定势”和“政策沉淀”分别是导致网民政策认知偏差的主客观因素。文章还初步归纳出网民政策态度形成过程模型和网民政策态度形成的影响因素模型。