关系型营销渠道：社会资本理论视角的研究

20世纪初以来营销渠道研究重心经历了从渠道结构向渠道行为、渠道关系的转变。本文提出了一个包括消费者在内、以社会资本为核心的关系型营销渠道结构模型。在此模型中,渠道成员之间的相互依赖关系形成闭合网络结构,嵌入在网络中的各种资源是渠道成员共有的社会资本。营销渠道与社会资本建设应结合起来,在渠道建设中创造社会资本,又以社会资本来凝聚渠道成员,从而形成稳定高效的营销渠道。