工程变更索赔管理对项目管理的影响分析

徐映忠

中交路桥华东工程有限公司  江苏 苏州  215612

摘要：本文分析了工程变更索赔管理对项目管理的影响，并探讨了如何通过有效的变更索赔管理提高项目成功率。通过比较分析不同项目案例，本研究揭示了有效的变更索赔管理对于维持项目范围、成本和时间计划的重要性，以期为工程变更索赔管理工作提供一定的参考。

关键词：工程变更；索赔管理；项目管理

引言：随着工程项目的复杂性日益增加，变更索赔成为项目管理中不可回避的一部分。变更索赔管理不善可能导致项目延期、成本超支甚至项目失败。因此，研究变更索赔管理对项目管理的影响，不仅具有理论意义，更具有实际应用价值。

1工程变更索赔管理概述

工程变更索赔管理涉及到诸多因素，如合同条款的解释、工程进度的调整、成本的控制以及双方利益的协调。在工程项目的执行过程中，由于设计变更、技术问题、材料价格波动、法律法规的变化等原因，常常会导致项目的实际执行情况与原始合同约定出现偏差，此时，工程变更索赔就成为了调整项目目标、确保项目顺利进行的重要手段[1]。若想实现对工程变更索赔的有效管理，首先需要准确合理地评估变更带来的成本和时间影响。这需要项目管理人员具备高度的专业知识和丰富的经验，通过对工程量的重新计算、施工方法的调整分析以及利用先进的工程管理软件工具，来预测变更实施后的具体影响。同时，强有力的沟通和谈判能力也是成功管理变更索赔的关键因素之一。项目各方需要在变更管理过程中保持充分的沟通，并通过协商来解决可能出现的分歧和争议，以达成一致的变更实施方案。

2工程变更索赔管理对项目管理的影响分析

2.1对项目成本的影响

工程变更索赔的管理，对于项目成本的影响是双向的。一方面，如果管理不善，会导致成本的不断膨胀，严重时甚至会威胁到项目的继续执行；另一方面，通过高效和专业的变更索赔管理，不仅可以有效控制成本，确保项目在预算范围内完成，还可以通过合理的变更来优化项目设计，实现成本的节省。因此，对于任何一个项目团队而言，建立和完善工程变更索赔管理机制，是确保项目财务健康、促进项目成功的重要措施。以一项基建工程为例，该项目在执行过程中遇到不可预见的地质问题，需要进行设计上的调整，从而引发一系列的工程变更需求。在没有有效变更索赔管理的情况下，这类变更很可能导致项目成本的大幅上升。原因在于，设计变更往往需要额外的材料采购、人力资源和机械设备使用，而这些新增的成本在项目初期并未被计入预算之内[2]。此外，设计变更还可能导致工期的延长，进一步增加了成本。例如，由于地质问题导致的设计变更，不仅增加了直接的施工成本，还可能因为施工期限的延长而增加了贷款利息、场地租赁费等。从另一个角度来看，有效的工程变更索赔管理可以通过准确评估变更对成本的影响，合理调整项目计划和预算，从而最大程度地控制成本增长，甚至在某些情况下还能通过优化设计来降低总体成本。以另一项城市轨道交通项目为例，项目团队在初期设计阶段发现，通过轻微调整线路走向，可以避开一个需要大量土石方工作的区域。虽然该变更涉及了索赔管理流程，但最终却因为减少了土石方开挖量，而显著降低了项目成本。总的来说，通过科学的方法和流程，对变更索赔进行管理，不仅可以预防和减少不必要的成本增长，还可以为项目的优化提供可能，增强项目成功的可能性。

2.2对项目时间的影响

在项目管理的实践中，时间是一个关键的资源，任何对时间的延误都可能带来成本上的增加以及对项目质量的潜在威胁。通过对工程变更索赔的有效管理，项目团队能够更好地控制和优化项目的时间框架，从而保证项目按计划进行或调整计划以应对不可预测的变化。以某城市地铁建设项目为例，该项目自启动之初就面临复杂的工程挑战和严格的完成时限。在施工过程中，由于地下水位比预期的要高，需要进行额外的防水处理，这一变更需求直接引发了工程变更索赔。如果没有一个系统和专业的变更索赔管理流程，这种技术上的变更很容易导致工程停工，从而引起时间延误。而时间延误不仅仅会增加工程成本，还会由于延迟交付而损害建设方的商业信誉。成功的工程变更索赔管理能够准确评估这种变更对工期的影响，并迅速采取行动，调整项目管理计划和资源分配，尽可能抑制或消除时间延误的影响。通过建立预警机制和实时监控系统，项目团队可以在变更发生时快速响应，重新配置资源，加快某些工作段的进度，以补偿因变更引起的时间损失。例如，在进行商业综合体建设项目时，设计变更要求增加两层楼面，这一变更不仅影响了材料供应链，还需要重新进行结构安全评估和审批。在这种情况下，如果变更索赔管理得当，项目团队可以通过调整工作顺序，如先进行内部装修工作而推迟外部结构构建，从而优化整个项目的时间管理，减少整体工程的延期。反之，若工程变更索赔处理不当或延误，不仅会直接影响到项目的施工进度，还可能导致资源浪费和效率低下。进而，项目可能会因此遭遇合同处罚、损失潜在的市场机会以及客户信任度的下降等一系列连锁反应。总之，一个高效、科学的变更索赔管理系统能够帮助项目管理团队在第一时间内识别和应对相关变更，通过合理的资源重组和调度，最大程度地减少对项目原定计划的干扰，确保项目按期完成。

2.3对项目质量的影响

确保项目质量符合预定的标准和客户的需求在项目管理的过程中是至关重要的。变更和索赔的管理如果执行得当，不仅能维护项目的质量目标，还能在某些情况下通过优化提高项目的整体质量[3]。然而，不恰当的变更管理可能带来不利于项目质量的各种隐患。举例来说，在一项涉及建设新型生态办公楼的项目中，设计变更要求增加能源效率更高的建筑材料和技术系统。这是一个对项目质量有正面影响的变更，因为它提高了项目的可持续性和能源效率，这两者都是现代建设项目中极为重要的质量考量。在这种情况下，如果变更索赔管理得当，能够迅速评估变更对项目成本和时间的影响，并及时调整项目计划，从而确保项目在满足更高环保和能效标准的同时仍能按期完成。然而，在另一项工程项目中，由于未能妥善管理和沟通变更需求，导致了一系列质量问题。例如，为了符合业主在项目进行中提出的额外功能要求，而匆忙进行的设计变更，没有经过充分的评估和测试，最终影响了建筑的功能性和耐用性。在这种情况下，由于缺乏有效的变更索赔管理体系，未能妥善平衡设计变更与项目原有质量规范之间的关系，导致项目质量受损。有效的变更索赔管理需要确保所有变更都经过充分的技术审查和质量风险评估，以此作为决策的基础。当变更实施后，还应有严格的质量控制措施来监督变更的执行情况，确保变更带来的任何潜在质量问题都能得到及时发现和解决。此外，变更管理过程中的沟通和记录也十分重要，它们保证了项目团队、客户和其他利益相关者之间对项目质量目标和变更影响的共同理解。综上所述，通过有效的变更索赔管理，可以在项目执行期间识别、评估和优化变更，以提高项目质量，减少负面影响。

结语：有效的变更索赔管理可以显著提高项目管理效率，降低风险，并确保项目按预定目标顺利进行。未来，随着技术的发展和项目管理实践的进一步完善，更加高效和科学的变更索赔管理方法将不断涌现，从而为工程中各项目的顺利推进奠定基础。

参考文献

[1]吴明涛.建筑工程变更索赔的风险探讨[J].技术与市场,2022(2):77-79.

[2]杨春源.建筑工程经济预算与成本控制研究[J].居舍;2021(28):168-170.

[3]侯飞.浅谈建筑工程质量管理与控制[J].低碳世界,2016(19):191-193.