8S管理理念对降低内镜维修率的应用效果

艾梅芳宋东娇通讯作者

江西省新余市人民医院    江西省新余市    338000

【摘要】目的：探究8S管理理念对降低内镜维修率的应用效果。方法：于2019.1-2021.12进行电子内径维修次数、经费等信息的14条电子内镜搜集整合，2019.1-2019.12期间开展8s管理理念应用前前实行常规管理的记为对照组，2020.1-2021.21期间开展8s管理理念应用后的记为观察组，对比两组清洗、消毒合格率。结果：观察组的清洗合格率92.86%、消毒合格率85.71%高于对照组57.14%、50.00%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：通过实行8s管理理念模式能够有效降低内镜维修率，延长内镜的使用寿命，促使内镜的消毒、清晰、维护等合乎标准。

【关键词】8S管理理念；内镜维修率；效果

在近年来我国科学技术水平的发展背景下，医疗技术也得到了更为显著的发展，内镜设备在现代化医疗领域中更是一种非常重要的医疗设备。电子内镜是集光学、电子学、机械于一体的精密设备 ，具有操作简单、图像高清等优点，现已广泛用于临床上各类疾病的检查、疾病的诊断及疾病的治疗[1]。内镜是结构精密复杂、工艺精细、价格昂贵的设备，因此在日常使用中，如何正确维护和保养内镜是至关重要的。内镜关联设备的维护保养管理新理念是指通过对内镜的维修保养管理业务：即点检业务；故障对应；物品在库管理及器械讲座等新理念运用于临床，以确保内镜设备在检查治疗过程中，保持有效好用的状态。通过管理确保内镜在检查治疗过程中处于正常完好使用状态，避免次生故障的发生，让患者、医疗人员使用的安全、安心；可延长内镜的使用寿命；降低科室及医院维修费用。

1资料与方法

1.1一般资料

于2019.1-2021.12进行电子内境维修次数、经费等信息的14条电子内镜搜集整合，2019.1-2019.12期间开展8s管理理念应用前实行常规管理的记为对照组，2020.1-2021.21期间开展8s管理理念应用后的记为观察组；内镜使用时间1-3年，平均（1.87±0.37）年；内镜种类：胃镜5条，肠镜5条，胆道镜4条；维修次数：36台次；维修经费（35.63±1.62）万元。一般资料的数据信息经统计学分析，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.1.1纳入标准

①研究期间使用的内镜；②内镜使用＜3年。

1.1.2排除标准

①年久老化的内镜。

1.2方法

1.2.1对照组

对照组进行常规管理，按照清洗和消毒的标准进行清洁管理，并定期进行清洁后的质量抽检。

1.2.2观察组

观察组进行8s管理理念，（1）清洁：要求内镜的清晰度必须达到标准，定期对内镜进行清洗和维护，并检查其镜头是否干净、无损。（2）整理：根据内镜所属科室及所在房间，将它们进行合理分类，并为每套腔镜进行编码。此外，建立了详细的资料库，记录每套腔镜的规格、性能、使用状态等信息，以便于进行定期维护和保养。（3）整顿：设立了物品交接登记本，每班进行交接，确保工具的正常使用和管理。（4）清扫：定期进行全面的清扫和消毒工作，不留死角；定期清理清洗消毒机的过滤网，确保空气流通；定期检查悬臂的清洁度，防止污染。（5）素养：通过团队成员之间的相互提醒和纠正，确保工作的规范性和准确性，以提高工作效率，创造一个温馨、和谐的工作环境，激发工作热情和创造力。（6）节约：首先，重视成本核算和用品登记，确保每项开支都清晰可查，有效控制了不必要的浪费。其次，加强对一次性耗材的监管，确保其合理使用，避免浪费。此外，还注重培养护士的节约意识，提倡勤俭节约的优良传统，让她们在日常工作中养成良好的习惯。（7）安全：强调在进行清洗消毒工作时，必须严格按照工作规定穿戴必要的防护用品，并通过定期开展个人防护知识培训，提升防护能力和技巧，即保障浙江省的安全，有能够为患者提供安全的医疗服务。（8）服务：提升医护人员换位思考的意识，始终坚持站在患者和职工的立场上思考问题，以人性化的服务理念为指导，努力满足患者的需求。

1.3观察指标

评估两组清洗、消毒合格率。

1.4统计学方法

采用SPSS21.0进行统计学处理，计数资料用百分数（％）表示，比较用2检验。P<0.05为差异具有统计学意义。

2结果

观察组的清洗合格率92.86%、消毒合格率85.71%高于对照组57.14%、50.00%，差异有统计学意义（P＜0.05），见表1。

表1两组清洗、消毒合格率比较[例（%）]

组别	清洗		消毒
	合格	不合格	合格	不合格
对照组（n=14）	8（57.14）	6（42.86）	7（50.00）	7（50.00）
观察组（n=14）	13（92.86）	1（7.14）	12（85.71）	2（14.29）
2	4.762		4.094
p值	0.029		0.043

3讨论

随着医疗技术的不断发展，内镜作为常见的医疗设备，其在临床诊断和治疗中发挥着越来越重要的作用。然而，由于内镜结构的复杂性和使用环境的多样性，如何正确维护和保养内镜成为了一个亟待解决的问题，8S管理理念作为一种高效的管理方法，对于解决内镜养护问题具有重要的指导意义

[2]。

8S管理理念包括清洁、整理、整顿、清扫、素养、节约、安全、服务八个方面，在医院内镜管理中，我们可以从这八个方面入手，确保内镜的正确维护和保养，可以帮助我们减少内镜维修台次和降低维修经费，提高内镜设备的使用率。从而减少患者检查治疗等待时间，提高患者对医院及医务人员的满意度，增加临床收入，提高医院效益[3]；并从传统的被动维修模式转变成质量保障的模式。这对于医院的可持续发展和患者健康都具有重要的意义。

综上所述，通过实行8s管理理念模式能够有效降低内镜维修率，延长内镜的使用寿命，促使内镜的消毒、清晰、维护等合乎标准。

参考文献

[1]娄静静,褚晔瑛.7S管理模式在消化内镜中心仪器设备管理中的应用[J].中国乡村医药,2022,29(2):51-52.

[2]苏洪洪,胡刘平,夏前林,等.“7S”管理在急诊检验管理中的应用[J].临床检验杂志,2022,40(10):794-797.

[3]徐荣,邢娜娜,孟倩倩.基于8S管理理念的链式管理模式在内镜中心清洗消毒质控管理中的应用[J].保健医学研究与实践,2022,19(11):166-169.