烟草企业新型绩效管理模式的构建与应用

刘凯祥  任善鑫

湖北中烟工业有限责任公司恩施卷烟厂 

湖北省恩施土家族苗族自治州恩施市    445000

摘要：在当前经济环境下，烟草行业面临着日益激烈的竞争与监管压力，传统的绩效管理模式已经显示出其局限性。因此，本研究以烟草企业为研究对象，通过对绩效管理的定义、传统模式的特点与新型模式的涌现进行概述，旨在揭示新型绩效管理模式的关键要素和实施路径，以期为烟草企业提供有效的管理策略与方法，促进其持续发展与竞争优势的实现。本研究采用了文献综述与案例分析相结合的方法，通过梳理相关理论与实践经验，提炼出适用于烟草企业的新型绩效管理模式，为烟草行业的管理实践提供理论指导与借鉴。

关键词：烟草企业；绩效管理；构建；应用

一、烟草企业绩效管理概述

（一）绩效管理的定义与意义

烟草企业绩效管理是指通过设定明确的目标、制定有效的绩效评估指标，并采取相应的管理措施，以实现企业长期发展和利益最大化的管理过程。在当今竞争激烈的市场环境下，绩效管理对于烟草企业至关重要。它能够帮助企业明确目标、提高员工工作效率、优化资源配置，从而提升企业竞争力和市场地位。同时，绩效管理还能促进组织内部的沟通与协作，激发员工的工作积极性和创造力，进而推动企业持续创新和发展[1]。

（二）传统绩效管理模式的特点与局限性

传统的烟草企业绩效管理模式通常侧重于以定量指标为主的绩效评估，注重员工的工作成果和数量性能，常采用年度评估和奖惩机制。然而，这种模式存在着一些局限性，如忽视员工的综合素质和个人发展需求、评价标准单一缺乏灵活性、周期长且反馈不及时等。同时，由于烟草行业的特殊性，传统绩效管理模式难以全面考量企业的社会责任和可持续发展因素，难以适应行业的快速变化和多元化的市场需求。

二、烟草企业新型绩效管理模式构建

（一）目标设定与绩效评估指标的确定

烟草企业新型绩效管理模式的构建首先需要明确目标，这些指标应涵盖企业的各个方面，包括财务表现、市场份额、产品质量、员工满意度等，并且需要具备量化、可操作性和可衡量性。同时，新型绩效管理模式应该注重绩效评估的多维度性和灵活性，兼顾长期目标和短期成果，避免单一指标导致的片面性评价[2]。在制定绩效评估指标时，还应该考虑到烟草行业的特殊性和可持续发展的要求，结合行业标准和政策法规，确保评估指标的科学性和有效性，从而为新型绩效管理模式的构建奠定坚实的基础。

（二）绩效评估体系的建立

在构建烟草企业新型绩效管理模式时，建立绩效评估体系至关重要。这一体系应当包括清晰的评估流程、科学的评价标准和有效的数据收集方法。评估流程需要明确各个环节的责任和参与者，确保评估过程的公平和透明。评价标准应当综合考虑企业战略目标、业务需求和员工发展，采用多维度的评价指标，如绩效表现、能力提升、团队合作等，以全面反映员工的工作表现。

（三）绩效管理流程的优化与改进

烟草企业新型绩效管理模式的构建需要优化和改进绩效管理流程，以提高管理效率和员工参与度。优化流程包括明确目标制定、绩效评估、反馈和改进等环节。首先，应建立有效的目标设定机制，确保目标与企业战略保持一致，同时具有可量化和可达成性。其次，绩效评估流程应该强调及时性和频繁性，通过定期的评估和反馈，及时发现问题并采取改进措施。此外，应注重员工参与和沟通，鼓励员工自我评价和互评，提升绩效管理的公正性和可信度。

三、烟草企业新型绩效管理模式的关键要素

（一）领导力与文化建设

烟草企业新型绩效管理模式的构建需要优化和改进绩效管理流程，以提高管理效率和员工参与度。优化流程包括明确目标制定、绩效评估、反馈和改进等环节。首先，应建立有效的目标设定机制，确保目标与企业战略保持一致，同时具有可量化和可达成性。其次，绩效评估流程应该强调及时性和频繁性，通过定期的评估和反馈，及时发现问题并采取改进措施。此外，应注重员工参与和沟通，鼓励员工自我评价和互评，提升绩效管理的公正性和可信度。

（二）绩效考核体系的设计

烟草企业新型绩效管理模式的关键要素之一是绩效考核体系的设计。这一体系应当包括合理的绩效评价标准和方法，并结合企业的战略目标和业务需求，量化和具体化员工的绩效表现。在设计考核体系时，应该充分考虑员工的不同岗位和职责，采用多维度的评价指标，如工作成果、工作质量、创新能力等，以全面反映员工的工作表现。此外，考核体系还应该具有公平性和透明度，确保评价过程公正公平，避免主观因素的干扰。

（三）激励机制与奖惩措施

烟草企业新型绩效管理模式的关键要素之一是激励机制与奖惩措施。激励机制应当根据员工的绩效表现和贡献程度进行设计，以激发员工的工作积极性和创造力。这包括物质性奖励，如薪酬激励、绩效奖金等，以及非物质性奖励，如晋升机会、培训机会等[3]。

四、烟草企业新型绩效管理模式的应用

（一）案例分析：某烟草企业的绩效管理实践

在某烟草企业的绩效管理实践中，该企业采用了基于目标管理和结果导向的新型绩效管理模式。首先，该企业明确了长期发展目标，并将其转化为具体的绩效指标，如市场份额、销售额等。其次，通过设立绩效考核周期和制定绩效评价标准，实现了对员工绩效的全面评估。同时，该企业注重员工参与和沟通，定期举行绩效评估会议，与员工共同讨论和制定个人发展计划。此外，该企业建立了灵活多样的激励机制，包括薪酬激励、晋升机会等，以及员工关怀措施，如员工培训和健康保障。

（二）实施过程中的挑战与应对策略

在实施烟草企业新型绩效管理模式的过程中，可能面临着一些挑战。其中包括员工的抵触情绪和变革阻力、绩效评价标准的制定难度、信息化技术的应用和数据管理等方面的问题。为了应对这些挑战，烟草企业可以采取一系列策略。首先，应该加强内部沟通，充分解释和说明新型绩效管理模式的意义和好处，提升员工的认可度和参与度。其次，需要建立起科学合理的绩效评价体系，结合员工的实际工作情况和业务需求，制定量化的评价指标。

（三）成效评估与经验总结
通过对实施新型绩效管理模式后的绩效指标和企业发展情况进行定期评估，可以客观地评价模式的有效性和适用性。同时，还需要深入总结实施过程中的经验教训，分析模式的优势和不足，找出改进和优化的空间。通过成效评估与经验总结，烟草企业可以及时发现问题并加以解决，不断完善新型绩效管理模式，提高管理水平和员工工作效率，实现企业的可持续发展和竞争优势的持续增强。

（四）总结：本论文探讨了烟草企业新型绩效管理模式的构建与应用。首先概述了绩效管理的基本概念及其在烟草行业的重要性，随后分析了传统绩效管理模式的局限性和新型模式的涌现趋势。在具体构建新型绩效管理模式时，论文着重从目标设定与绩效评估指标、绩效管理流程优化、领导力与文化建设、绩效考核体系设计、激励机制与奖惩措施等关键要素展开探讨。案例分析进一步阐明了新型绩效管理模式在某烟草企业的实践应用，展示了其有效性与可行性。

参考文献：

[1]谭耀奇,彭海英,熊锐,等.烟草企业新型绩效管理模式的构建与应用[J].现代商贸工业,2024,45(07):95-97.DOI:10.19311

[2]肖曦,文雅玫,刘碧,等.烟草企业绩效考核数字化转型探索与实践[J].现代商贸工业,2024,45(05):73-75.DOI:10.19311

[3]吴涛,聂能,段勇强,等.新时期烟草企业加强生产班组建设与管理的策略探讨[J].企业改革与管理,2024,(04):85-86.DOI:10.13768