柔性管理在妇产科护理管理中的应用方法及应用效果

尤立杰

青冈县妇幼保健院  151600

摘要：目的：旨在探析于妇产科护理管理过程实施柔性管理的作用。方法：此试验选择的是2021年7月—2023年10月妇产科护理人员50例，分两组，各25例；一般护理管理为常规组方案，柔性管理应用在实验组，分析管理结果。结果：实验组不良事件的发生更少于常规组，护理满意度偏高于常规组，有差异（P<0.05）。结论：将柔性管理实施在妇产科护理管理中，可以降低不良状况的发生风险，提高护理满意度，值得在临床中推广。

关键词：柔性管理；妇产科；护理管理；应用效果

Abstract: Objective: To explore the role of flexible management in the process of nursing management in obstetrics and gynecology. Methods: 50 cases of obstetrical and gynecological nurses from July 2021 to October 2023 were selected and pided into two groups with 25 cases each. The general nursing management was the routine group scheme, the flexible management was applied in the experimental group, and the management results were analyzed. Results: The occurrence of adverse events in the experimental group was less than that in the conventional group, and the nursing satisfaction was higher than that in the conventional group, with differences (P<0.05). Conclusion: The implementation of flexible management in obstetrics and gynecology nursing management can reduce the risk of adverse conditions, improve nursing satisfaction, and is worth promoting in clinical practice.

Key words: flexible management; Obstetrics and Gynecology; Nursing management; Application effect

妇产科属于医院中非常重要的科室，该科室中护理人员的工作内容比较复杂和风险性高，因而大部分护理人员表示工作的压力非常大【1】。而对于患者而言，由于生产导致的痛苦，因为担忧自身的健康和胎儿的情况，促使其的身心状态也比较差，导致临床护理工作的开展难度比较大。因而需要在护理管理的过程中，实施合理有效的管理方案，以促进护理人员各方面能力的提升，降低护理的风险，提高护理质量。本试验就柔性管理运用在妇产科护理管理中的作用进行探析，详细内容如下：

1 资料与方法

1.1一般资料

对2021年7月—2023年10月本院妇产科护理人员共计有50例用于试验的对象，随机数字法分组，其中常规组25人，年龄最小值是21岁，最大值是45岁，均值（31.25±2.75）岁；实验组患者25人，年龄区间23岁-46岁，平均（31.60±2.50）岁。纳入标准：所选全部是妇产科护理人员；已经明了试验目的并签署同意书；高依从性；排除标准：试验期间退出；合并器官、感染、慢性或其他重大病症。两组上述资料无差异P>0.05。

1.2方法

一般护理管理为常规组的方案，医护人员需要根据科室的相关规范开展工作，按照医嘱对患者进行流程化的护理。柔性管理实施在实验组，内容：（1）人文方面：组织护理人员进行培训，促使其的各项能力有所提高；推广人文护理，主要为了提升护理质量，建立良好的护患关系。（2）民主方面：安排会议，引导护理人员进行倾诉，对目前存在的不良情况给予合理的意见，创造轻松的科室环境，并且管理人员应该选出有意义的意见进行应用，以提升护理人员的积极性。（3）行为方面：对于妇产科护理的问题，管理者需要实施全面的评估，不能仅仅听一方的解释，保证一定的公平；对于出现的不良情况，管理人员了解情况之后及时协调，找出原因，给予改正的方法。（4）人力管理：其管理者需要掌握所有护理人员的实际工作状况，按照护理的情况合理的分工，对有一定经验的护理人员和新人员进行岗位的合理分配，由旧人和新人搭配的方式。也要优化人力资源，合理的排班，在工作内容比较少的时间阶段中指导护理人员轮流休息，但是在工作量比较大的时候可以选择三班倒的方法，若人员不足应该适当的增加人手。（5）就工作积极，表现较好的护理人员应该适当的进行表扬和奖励，以提升其的积极性，予以一定的职位晋升和评定，以促进科室护理工作的进步和发展。

1.3观察指标

不良事件：操作不规范、被投诉、护理差错。

满意度：应用自行拟定的问卷，总分100分，分为非常满意、满意和不满意，分值是85分之上、65-85分和65分之下。

1.4 统计学分析

处理此次数据中选择的是SPSS26.0，其中的x±s、（n，%）代表的是计量、计数，而差异性是t、2；P＜0.05有差异。

2 结果

常规组不良事件的发生率较实验组高，而满意度低于实验组，有差异（P<0.05），见表1：

表1 两组不良事件和满意度对比（n，%）

组别	n	操作不规范	被投诉	护理差错	总发生率	满意度
实验组	25	0（0.00）	1（4.00）	1（4.00）	2（8.00）	24（96.00）
常规组	25	4（16.00）	1（4.00）	3（12.00）	8（32.00）	18（72.00）
2	/	/	/	/	4.500	5.357
P	/	/	/	/	0.034	0.021

3 讨论

医院妇产科中的护理工作有比较大的压力，因而大部分护理人员和患者均有一定的情绪问题，对其其的身体健康和心理状况造成了一定的危害，因而应该加强对该科室的管理【2-3】。柔性管理为比较人性化的管理方法，其的重点在于以人为主，通过管理人员灵活的管理护理人员，舍弃常规的强硬性管理的方法，完全的体现了医护人员的作用，促使其的主动性和积极性有所提高，经过人性化的管理，以提升其的责任意识，促使护理工作的效率和质量进一步提升，减轻身心方面的压力【4】。据试验证实，为妇科课开展柔性管理的效果确切，能够显著的减少不良情况的发生，促进护理人员工作压力的减轻。柔性管理的应用，主要是在护理人员的心中建立潜在的说服力，促使其能够自觉的做好相关的工作，全面的提高其工作的质量，应用价值高【5】。以上试验中，予以柔性管理的组别不良事件发生率低于常规组，满意度高（P<0.05）。观察结果后发现，经柔性管理方案的应用，对促进护理质量的提高意义重大。

综上所述，运用柔性管理于妇产科护理管理中，能够显著的减少不良状况的发生，促进满意度的提升，可以在临床推广。

参考文献

[1]沈梦西,张琦玥.柔性管理在妇科病房护理管理中的应用效果[J].中国民康医学,2021,33(24):116-118.

[2]马利君.柔性管理在医院护理管理中的应用效果观察[J].甘肃中医药大学学报,2021,38(05):88-90.

[3]邹珊.柔性管理对提升妇产科护理工作质量的作用研究[J].当代医学,2021,27(15):181-182.

[4]王瑞梅.柔性管理在妇产科护理管理工作中的应用研究[J].中国农村卫生,2021,13(06):70+69.

[5]何玉芳.妇产科护理管理中“以人为本”理念的应用效果研究[J].医学食疗与健康,2021,19(04):130-131.