适航、标准化与民机质量管理体系关系浅析

张宇豪

哈尔滨飞机工业集团有限责任公司-黑龙江哈尔滨-150000

摘要：适航审定是民用飞机投入市场运营必不可少的一步。标准化是影响行业发展的最重要因素。适航审定和标准化对民机企业的发展具有特殊意义。一般来说，质量管理是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，以满足顾客并使组织和社会所有成员受益为目标，以实现长期成功为目标的管理方法。在民用飞机领域，理解和把握适航审定、标准化和质量管理之间的关系尤为重要。

关键词：适航；标准化；民机质量管理体系；

对面向适航的质量管理体系以及面向标准化的质量管理体系进行了简单的介绍，针对适航、标准化与民机质量管理体系之间的关系展开了深入的研究分析，望可以对适航、标准化与民机质量管理体系之间的关系有一个清楚、全面的了解与掌握，为我国民航的发展打下良好的基础。

一、适航与标准化

1.适航标准的概念。标准体系是庞大而复杂的，适航标准只是其中一个重要的方面。对适航标准特点的研究和分析有利于准确把握民机发展的重要影响因素，有利于民机研制、批产和商业成功。因此在针对民机发展过程的质量管理体系的建设中，不仅要对相应的适航管理条例进行深入地的研究，同时也要对相关的支持性标准予以研究制定，以形成符合适航条例与标准化要求的质量管理体系。适航当局为了在民用航空器的研制、生产过程中很好地贯彻实施适航例的要求，通常在适航条例及其修正案、技术标准规定（TSO）以及相关咨询通告（AC）等适航文件中引用大量的工业界标准（或技术文件），作为其适航要求体系的一部分，具体明确地指导和规范民用航空器的研制和生产。

2.适航标准的特点。与其它种类的标准相比，适航标准主要有以下几方面的特点：（1）法规性。适航标准是属于中国民用航空规章的一部分，凡从事民用航空活动的任何单位和个人都必须遵守。在各国适航标准中，多数是以法律条文的格式编写的。有相当部分条款是原则性的、定性的要求。这与法律条文所应具有的概括性和普遍适用性是相符的。（2）务实性。适航标准是通过长期工作经验的积累，吸取了历次飞行事故的教训，经过必要的验证或论证及公开征求公众意见不断修订而成的。（3）稳健性。由于适航标准关系到人的生命和财产的安全，因此制定时应采取审慎、稳健的态度。从某种意义上来说，适航标准只反映已被证实的、成熟的航空科技技术，而不反映最新的进展。（4）平衡性。适航标准中处处都体现经济与安全的平衡性。适航标准是最低安全标准。“最低”有两层含义，一是表明该标准是基本的、起码的；二是用最低的经济负担来达到可接受的最低安全标准。

二、面向适航的质量管理体系

1.适航取证与适航性技术。适航性技术是在航空器设计、制造、使用及维修的整个过程中，保证航空器满足最低要求的一系列的技术活动，它包括适航性设计及验证、适航性生产控制和适航性保持等技术。在民用航空器的适航取证中，通常所看到的适航性要求实际上仅仅占适航性技术体系的较小部分。如果把适航性技术体系看作是一座“冰山”，那么适航性要求仅是能够看到浮在水面之上的顶部。适航性技术体系应呈现为“金字塔型”结构，其顶层为适航当局颁布的适航性法规要求（含局方制定和颁布的适航规章、咨询通告（AC）、程序和规范性文件），中间位覆盖民用航空产品全寿命周期内的适航性设计技术、适航性验证技术、适航性制造技术、适航性保持技术以及设计保证体系、质量控制体系、供应商管理体系，底层为理论、标准、规范、方法、工具、数据库等通用性技术基础。因此在民用飞机适航取证过程中，应针对整个适航性技术体系开展研究，这是推动民机制造产业发展的必要手段之一。

2.适航与质量。适航是航空器能在预期的环境中安全飞行（包括起飞和着陆），通过合格的维修而持续保持的固有品质。适航主要针对民用航空器，关注的是航空器的飞行安全。民用飞机经政府审查后颁发型号合格证件和单机适航证，向公众表明该航空器符合最低安全标准。质量的范围相对而言比较广泛，质量往往指满足规定要求和顾客需要的程度。质量关注的是产品（包括服务）的品质。企业在取得质量体系认证资格后，认证机构将通过公报等形式向社会公布，从而向潜在的顾客传递了该企业所具有的能力，增加了顾客对企业的信任度。质量是一种产品的固有品质，一般在产品出厂时就确定形成了。而适航则是通过法规确定的、带有强制性的量化要求，并可以通过维修、检查等手段来持续维持。适航与质量的区别主要在管理体系与产品两个方面：（1）管理体系不同。适航管理是政府代表公众强制性的要求，质量管理是公众和产品提供者之间的“合约”，通过第三方认证完成。而质量管理通过建立过程控制等质量控制体系来保证提供的产品达到公众满意程度。适航管理强制要求既要建立过程控制体系，更要向政府提供设计、生产对适航要求这一专用的安全技术标准的符合性证据，来达到飞机适合飞行的最低安全特性。（2）对产品的要求不同。质量关注的是产品不能出现和预期不一致的状况，适航不但关注飞机不能出现和预期不一致的状况，更关注如果发生某种预期状况或预期不一致的状况后，飞机要继续安全飞行并着陆。如果某种状况的发生会危害到人身安全，那么这种状况的发生概率要小于10

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三、面向标准化的质量管理体系

1.标准化在民机发展过程中的作用。在民机发展过程中，标准化可以为技术创新以及技术保障提供最基本的平台。在进行飞机制造时，必须要以标准化作为参考，能够满足当前飞机制造行业的低成本、高质量发展需求，占领更多的市场份额。在民机研制时，需要与最新的技术结合在一起，通过技术标注可以起到桥梁的作用。

2.标准化和质量管理。标准化与质量管理属于企业发展的必要因素，两者之间存在有十分密切的联系，可以起到相互影响、相互促进的作用，很大程度上决定了企业的经济效益。只有做好标准化和质量管理工作，企业的产品质量才能得到保证，提高经济效益。标准化在质量管理中可以起到基础性作用，质量问题需要以标准问题作为基础，标准主要是用来实现对产品质量、工作质量的有效衡量，如果没有相应的标准，就无法展开管理，那么质量也就无法得到有效保证。产品质量的形成，必须要有一系列完善的标准进行指导和控制。质量管理也属于全过程管理，在产品质量形成过程中，同样也是各个标准修订、制定的过程，标准化贯穿在质量管理全过程。

四、适航、标准化与民机质量管理体系关系

适航可以为产品安全打下良好的基础，标准化能够使产品安全得到有效保证，质量是保证产品安全的一项主要前提。适航法规不仅是法律，同时也属于一项规章制度，在加强质量管理时，必须要以适航条例以及相关的法规作为依据，制定严格的标准规范，保证各项制度能够得到有效落实。标准化属于质量管理中所总结出的经验，包含有经营管理实践以及生产技术等相关标准规范，能够为质量管理工作提供必要的参考和依据。质量管理工作主要是针对标准展开制定、检查以及修订，使质量能够得到显著地提高和改善。在展开质量管理时，制定标准属于一项关键环节，通过标准的实施，可以总结经验，找到其中存在的问题，与检验结果结合在一起，采取针对性的治疗措施，为之后的标准修订以及重新制定打下良好的基础。质量管理工作只有从传统管理模式过渡到适航管理、标准化管理工作模式，促进飞机研制的标准化、法制化发展，最终使飞机质量得到有效保证。

总之，适航和标准化属于民航企业管理的一项十分重要内容，我国民机制造企业想要使自身的竞争力得到提高，就必须要提高对适航和标准化的重视度。健全相关的质量标准管理体系，保证质量管理体系的建立能够更好的满足适航和标准化要求，最终促进我国民机的发展进步。

参考文献：

[1]李华.基于过程的民机质量管理体系构建.2021.

[2]黄拓.适航、标准化与民机质量管理体系关系探讨.2022.