优质护理联合心理护理对眼外伤急诊手术患者负性情绪及护理满意度的影响研究

李翠芳

赣州市人民医院/南方医科大学南方医院赣州医院 341000

【摘要】目的：讨论优质护理联合心理护理对眼外伤急诊手术患者的影响。方法：2022年5月-2023年10月,选取70例眼外伤急诊手术患者，随机分为对照组35例与研究组35例，分别实施常规护理、优质护理联合心理护理后观察负面情绪与护理满意度。结果：研究组护理后负面情绪与护理满意度改善效果明显优于对照组，P＜0.05。结论：优质护理联合心理护理对眼外伤急诊手术患者负面情绪及护理满意度均有明显的改善与优化价值。

【关键词】眼外伤；急诊手术；优质护理；心理护理

眼外伤在所有眼科疾病中的占比较高，达到16%-35%，若此病符合急诊手术指征，说明病情较为严重，稍有不慎，便可能会造成视力受损或失明等风险[1]。手术对于及时纠正病情有积极意义，但是基于有创操作、担忧病情等因素影响，使得患者负面情绪严重，而常规护理对这一问题较为忽视，且存在护理不够全面的现象。优质护理联合心理护理不仅可保障护理工作规范与系统，且有助于综合性改善患者生理、心理状态。为此，本次研究中对本院2022年5月-2023年10月共收治了70例眼外伤急诊手术患者，并对其实施常规护理、优质护理联合心理护理措施后效果进行研究分析。

1. 资料与方法

1.1一般资料

2022年5月-2023年10月,选取70例眼外伤急诊手术患者，随机分为对照组35例与研究组35例。对照组中男/女：18/17，年龄：（46.52±8.67）岁，左眼外伤/右眼外伤：20/15；研究组中男/女：19/16，年龄：（46.81±8.37）岁，左眼外伤/右眼外伤：17/18。

1.2方法

常规护理方案用于对照组患者：即结合患者眼外伤急诊手术方案常规采取一般性护理措施等。

优质护理联合心理护理方案用于研究组患者：（1）优质护理：①术前及对患者心理状态进行评估，而后了解其认知盲点与需求，在此基础上进行针对性情绪疏导与心理压力排解。为患者详细讲解手术特点与基本流程，重点讲解手术实施必要性与成功案例，同时告知术前配合注意事项，此外还需提前说明术后潜在并发症风险等，使其具备手术治疗良好心态与做好术后风险应对心理准备工作。②术中把握好室内温湿度，对输注液体与冲洗液等提前进行预热。调整好体位姿势，保障体位姿势舒适性，并做好皮肤压疮防控工作。手术全程对患者以肢体抚摸、眼神鼓励等形式予以安抚与陪伴。③术后加强患者体征、眼压等情况观察，及时遵医嘱予以抗生素进行感染防控治疗。指导患者术后多补充叶黄素、维生素类食物，要求清淡饮食。术后为缓解疼痛度与视力未恢复的焦虑情绪，可在室内非休息时间段播放轻音乐，以缓解注意力。术后监督患者严格遵医嘱用药，并辅助进行滴眼液治疗等。（2）心理护理：启发式心理干预，应积极对患者心理状态进行开导与启发，纠正错误认知，消除心理压力，缓解不良情绪，增强治疗信心。开放式心理干预，积极与患者进行沟通交流，了解其当前治疗顾虑，如担忧术后可能会遗留瘢痕而影响面部美观度等，待倾听完患者诉说后，对其针对性疏导，并对担忧问题提出针对性解决措施，同时讲解治疗康复较好案例，以增强康复信心。讨论式心理护理：针对当前治疗中存在的病情问题，与患者进行问题共享与讨论，而后共同制定解决方案，以减轻顾虑情绪等。

1.3观察指标

以汉密尔顿焦虑量表评价患者负面情绪，以问卷调查护理满意度，分值高，负面情绪缓解，护理满意度提高。

1.4统计学分析

统计学数据对比时均以SPSS24.0软件观察，计数指标行χ2检验分析；计量指标行t检验分析，若检验分析后数据具备统计学意义，则P值数据应＜0.05。

2. 结果

研究组护理后负面情绪与护理满意度改善效果明显优于对照组，P＜0.05，见表1。

表1护理后负面情绪与护理满意度比较（，分）

组别	例数（n）	负面情绪	护理满意度
对照组	35	35.65±7.65	78.65±7.84
研究组	35	24.85±5.68	90.65±5.62
t	--	6.705	7.359
P	--	0.000	0.000

3. 讨论

本次研究显示：研究组护理后负面情绪与护理满意度改善效果明显优于对照组，P＜0.05。说明眼外伤急诊手术患者实施优质护理联合心理护理有助于改善患者心理状态，增强护理服务满意度。优质护理注重人性化服务与护理个体实际差异性，会依据患者实际身心状态在其围手术期实施针对性、全方位护理措施，进而辅助手术治疗顺利完成。心理护理措施则会积极了解患者心理状态、治疗担忧情况、对病情风险的看法等，而后针对性采取心理干预措施，使其恢复治疗信心，提高对医护人员的信任度，最终积极配合围手术期治疗，有助于促使病情康复[2]。

综上所述，眼外伤急诊手术患者实施优质护理联合心理护理有助于改善负面情绪，提高护理满意度。

参考文献：

[1]叶丽敏,黎记弟,植智云等.情绪安抚护理结合综合护理在眼外伤手术患者中的实施价值[J].中外医疗,2022,41(3):142-145+186.   

[2]陈曦.优质护理联合心理护理对眼外伤急诊手术患者负性情绪及护理满意度的影响[J].中国医药指南,2022,20(1):69-72.