重症护理中亲情化护理的应用与效果评估

胡秀梅

成都市新都区第二人民医院 四川成都 610501

摘要：[目的]观察评估重症护理中亲情化护理的应用价值。[方法]选取2022年4月-2023年1月我院重症医学科收治的88例重症患者，随机分成对照组和观察组，各44例，对照组实施常规护理，观察组实施亲情化护理，比较两组患者的配合率和满意度。[结果]观察组患者配合率及满意度均高于对照组，组间差异显著（P<0.05）。[结论]亲情化护理应用于重症患者护理中的临床效果确切，值得推广。

关键词：重症患者；亲情化护理；效果评估

Application and effect evaluation of familial nursing in critical care

Hu Xiumei

Chengdu Xindu District Second People's Hospital 610501, Chengdu, Sichuan

Abstract: [Objective] To observe and evaluate the application value of familial nursing in critical care. [Methods] From April 2022 to January 2023, 88 patients with severe illness admitted to the Department of Critical Care in our hospital were randomly pided into a control group and an observation group, with 44 patients in each group. The control group received routine nursing, while the observation group received affectionate nursing. The cooperation rate and satisfaction rate of the two groups of patients were compared. [Results] The cooperation rate and satisfaction degree of patients in the observation group were higher than those in the control group, with significant differences between the groups (P<0.05). [Conclusion] The clinical effect of applying affectionate nursing to the nursing of severe patients is accurate and worthy of promotion.

Key words: severe patients; Kinship nursing; Effect evaluation

   重症医学科主要收治病情复杂疑难、重度创伤等危重症患者，重症护理是救治过程的重要内容，为患者治疗提供全方位的护理干预，以缓解病情，改善预后。为了更好地开展重症护理工作，本文选择88例重症患者实施分组对比，现总结报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

   选择2022年4月-2023年1月我院重症医学科收治的88例患者，将其随机分成对照组和观察组，各44例。对照组中25例男性，19例女性，年龄区间22-71岁，平均年龄（49.78±9.67）岁，体重区间48-81kg，平均体重（56.82±7.84）kg。观察组中24例男性，20例女性，年龄区间24-70岁，平均年龄（51.02±9.58）岁，体重区间46-80kg，平均体重（56.67±7.89）kg。患者意识清楚，家属同意参与研究，签署有知情同意书，排除精神疾病患者、心理障碍患者、严重肝肾功能损伤患者、恶性肿瘤恶病质患者。两组患者的基本资料经比较，无统计学意义，P>0.05，具有可比性。

1.2方法

对照组44例患者实施常规护理，如：加强病情观察监测，配合医生实施抢救；指导患者的日常饮食；根据病情实施各项护理操作，遵医嘱规范科学用药，监测药物反应等。

观察组44例患者在常规护理基础上实施亲情化护理，具体措施如下：（1）营造良好的环境。患者的康复效果与治疗及康复环境有很大关系，亲情化护理模式下，护理人员为患者提供一个良好的病室环境，保持病室内干净整洁，定时消毒，开窗通风透气，保持室内空气新鲜，营造舒适温馨的氛围，让患者感受到来自医护人员的关心和关怀[1]。条件允许时，根据室外天气调节室内的温度及湿度，一般温度控制24-26℃，湿度50%-60%。遵循患者的意愿，可在病房内摆放鲜花或盆栽，愉悦患者情绪，让患者感觉到温馨舒适。（2）心情疏导。护理人员充分了解重症患者的心理状态和情绪变化，与患者保持良好的沟通，与其主动交流，疏导其烦躁不安、紧张等负面情绪，使其保持良好的情绪心态。患者提出建议和疑问时，要耐心解答，根据患者动作、眼神掌握患者的痛苦程度，采取灵活方式让患者心情舒畅愉悦，分享治疗成功案例，给予患者鼓励和支持，增强其战胜疾病的信心，继而主动配合治疗和护理

[2,3]。另外，护理人员需掌握患者的饮食习惯、文化水平及生活习惯等，根据具体情况制定个性化的护理计划，用关爱性语言安抚患者，配合肢体语言、图片及文字尽可能满足患者的生理和心理需求，减轻其心理负担。（3）健康宣教。健康教育是亲情化护理的重要内容，医护人员应秉承真诚的服务理念，用通俗易懂的语言向患者及家属介绍疾病知识，叮嘱患者遵照医嘱服药，科学进食[4]。为患者发放健康宣传手册，相关内容做好标记，方便患者掌握与自己疾病相关的健康知识，进而自觉采纳对健康有益的行为。（4）注重隐私保护。重症患者病情严重，需长期卧床休养，受到各种置管操作的影响，生活无法自理，因此，排便、翻身等日常起居需要护理人员的协助。患者生理行为上的压力会因为制动而增加，处理问题时医护人员要注意保护患者的隐私，部分患者不能接受床上排便，护理人员应事先向其讲解床上排便的方法，告知强忍不排便对身体的危害，护理时注意遮挡，注意保护患者隐私，便后及时消毒、通风[5]。（5）生活服务。生活护理中，建议综合分析患者的学历、性格、家庭、职业和家庭背景等信息，提供针对性的护理服务。比如：为患者提供喜爱的电视剧或小说，增加亲属探视次数等。若患者伴有沟通障碍，可使用肢体语言或写字板进行沟通[6]。保持病房内的光线温和自然，床单、毛巾等生活用品需要定期消毒，增强舒适性，避免感染。

1.3观察指标

   对比观察两组患者的配合率和满意度。患者能够按照医生、护士的要求配合，治疗及护理过程顺畅，判定为配合，反之则不配合。同时采用科室自制满意度调查表，调查患者对护理服务的满意程度，实行百分制，60-100分表示满意，低于60分表示不满意。

1.4统计学方法

在Excel 2010表格中录入研究数据，采用SPSS 22.0软件进行分析。（x±s）表示计量资料，t检验；百分比（%）表示计数资料，卡方（X2）检验。P<0.05提示组间差异有统计学意义，反之无统计学意义。

2结果

   数据分析显示，观察组患者配合率及满意度均高于对照组，差异有统计学意义，P<0.05。如表1所示。

表1：两组患者配合率及满意度比较【n，%】

组别	例数	配合率	满意度
观察组	44	44（100%）	42（95.45%）
对照组	44	40（90.91%）	37（84.09%）
X2值	-	9.522	7.026
P值	-	0.002	0.008

3讨论

相比其他科室，重症科室对临床护理技巧及操作流程的要求更高，高效开展重症护理对改善预后具有重要意义。重症患者多病情危重，起病突然且进展速度快，因此患者自身难受，舒适度低，缺乏治疗信心，加上需要承担昂贵的医疗费用，因此容易产生不良情绪，配合度低，不利于治疗及护理工作的开展。亲情化护理是一种全新护理模式，将亲情化融入到护理工作中，遵循以人为本，通过全方位的护理干预措施，拉近与患者的距离，纠正患者的错误认知，改善其心理状态，积极预防及控制并发症，从而促进疾病康复[7,8]。

亲情化护理可以从两个方面阐释[9,10]：第一，就患者来说，亲情化护理要求医护人员全面掌握患者病情，提高个人的综合素养，护理中给予患者无微不至照顾，让患者感觉亲人般的照护，强调护理中营造亲情化氛围；第二，从患者家属角度分析，亲情化护理中护理人员主动与家属沟通交流，及时通报病情变化，了解其内心真实想法，解决家属各种问题。

本文经对比观察发现，观察组配合率100%、满意度95.45%高于对照组的90.91%、84.09%，P<0.05。重症患者护理中采用亲情化护理模式，在患者入院后，护士热情接待，自我介绍，讲解医院规章制度、入院须知等情况，真诚对待患者，树立和蔼可亲、平易近人的形象，同时为患者提供一个良好的治疗、休养环境，避免不良环境的负面影响[11,12]，与患者多主动沟通，根据患者的情绪变化实施心理疏导，做好疾病知识的健康宣教工作，分享健康知识，护理过程中充分尊重患者，保护患者隐私，根据患者的实际情况提供生活护理服务，最大程度满足患者的合理需求，从而提升患者配合度和满意度，保障治疗及护理工作有序开展，提高临床疗效[13]。

综上所述，亲情化护理在重症护理中的应用效果确切，值得推广应用。

【参考文献】

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