企业新生代青年员工的管理与激励对策研究

毛永波

陕西分布式能源股份有限公司 710061 

摘要：随着社会经济的发展，“90后”，“00后”等新生代青年员工已逐渐成为企业的中坚力量，随着新生代青年员工的行为特征，心理需求的变化，相应的对企业人力资源管理提出了更多，更新的要求。本文结合陕西分布式能源股份有限公司（以下简称“陕分能源”）企业实际和新生代青年员工思想调查研究，分析企业对青年人才的选、用、留、育过程中面临的挑战与机会，进而提出相应的管理对策。

关键词：新生代；青年员工；人力资源；管理对策

一、前言

党的二十大报告中指出，科技是第一生产力，人才是第一资源，创新是第一生产力。新生代青年员工创新能力强，是未来企业的核心竞争力资源。每年企业都会招聘大量的应届毕业生，但是应届生每年的流失率越来越高。90~95后作为时代的主力军，开始逐步走向职场，这对我们企业和管理者也是一种挑战。当前面临新生代青年员工的离职率高，抗压力不足等问题，导致企业在招聘和维护过程中需要付出昂贵的代价，如果企业对于新生代青年员工管理得当，将会推动企业健康、稳定、高质量发展。

二、新生代青年员工管理现状分析

（一）新生代青年员工的群体特征和需求特点

新生代青年员工成长于培育和践行社会主义核心价值观的美好时代，他们对自身价值的追求比较高，内心更加渴望通过实力而获得高薪，在职业发展上更看重是否能够获得成长空间和职业尊严，希望能在工作岗位得到长远发展，关注从事工作的前途和行业地位。

一方面，新生代青年员工更加重视自我体验，而不是他人的感受。新生代群体更加尊重自我，“我”是思考和行为的出发点。“体验”指新生代群体的行为决策并非总基于理性思考，感性知觉成为该群体行为决策的重要驱动力。这一特质导致许多管理者认为新生代青年员工过于自我、任性，但从另外一面看，在工作中员工能遵从内心，这是一种商业文明的进步。

另一方面，新生代青年员工更重视自我价值的快速实现。这一特质导致许多管理者认为新生代青年员工现实而浮躁，是精致的利己主义者。但客观而言，相较于之前时代的人群，新生代青年员工成长于选择机会更多、文化更多元的社会生活中，他们从小就需要思考自己想要什么？如何实现？对目标的追求也更直接。

（二）陕分能源新生代青年员工管理中出现的问题

1.培训过程出现的问题

一是新人培训方面。目前公司在新员工培训过程中，主要做了企业文化培训，行政管理制度培训等，可以让新员工尽快了解企业所属行业特点及竞争优势，以及常规的管理制度。比较薄弱的是公司没有建立起成熟的《新员工成长手册》，师带徒成效不够明显，刚入职的新人对尽快进入工作状态有些模糊。

二是在职培训方面。公司在职培训大多目的是为了支持公司短期经营目标而设计的培训课程。除了现有岗位的职能要求之外，新生代青年员工对自我价值提升具有较高的需求，公司培训的内容可以涉及可迁徙的职场能力更能激起他们主动学习的兴趣，从而提高工作效能和组织归属感。

2.职业生涯规划出现的问题

一是企业缺少职业生涯规范培训。目前公司级培训中多是针对职业技能提升或者思想政治素养提升等方面的内容，在很大程度上忽视了员工职业规划意识和能力的培训。青年员工在职业发展初期如果没有明确的职业规划，同时受到工作环境等影响，会增加企业员工的流动性和不稳定性。

二是员工个人缺乏职业规划意识和能力。很多“90后”“00后”缺少对人生以及职业生涯的正确规划，当员工熟悉工作内容后，没有了职业规划的引导，许多青年员工就会出现懈怠心理。

三、新生代青年员工管理和激励实践

近些年，陕分能源进行了大量的新生代青年员工管理和激励的实践探索，总结而言，员工“因为组织而来，因为领导而去”的经验规律依然适用，有效的管理和激励实践需要从组织和领导两方面着手，做好以下四点：一是把企业打造成受新生代青年员工欢迎的组织。重视工作的调整和多样化的学习方式；更少的职位等级划分，没有系统僵化和内耗；觉得自己可以贡献价值，并能及时看到结果；能迅速学会涉及范围更广的技能。二是不单纯地迎合新生代青年员工的需求。通过企业战略、企业文化、领导力和奖惩系统等，塑造和传递清晰一致的期望，在组织管理实践中满足甚至超越员工的期望才能达到激励效果。三是塑造管理者队伍，迭代组织领导力。以员工为主角的园丁式领导方式备受青睐，通过赋能教练、轮值管理等措施，对于新生代青年员工的管理培训具有很好的激励作用。

四、新生代青年员工管理和激励对策

（一）优化企业文化建设，提升工作满意度和敬业度

企业实现可持续良性发展，离不开员工对企业文化的认同感，只有认同企业文化，才会吸引同质的人才，践行并实现企业发展目标。只有员工对工作满意，才会增加自信心，从而更加热爱工作，才会自愿对企业文化进行宣传，自愿留岗，主动努力工作。在日常管理中，管理者可以让员工具有一定的话语权，让他们有主人翁的感觉。此外公司也可以建立良好的沟通通道，对公司中出现的一些问题，每个员工可以畅所欲言讲出自己的解决方案，在解决问题的同时，员工也可以增强团队合作意识和沟通协调能力。

（二）建立科学有效的激励机制

管理者要学会放手，鼓励新生代青年员工自我创新，发挥个性潜能，为企业创造更大的价值。此外，公司内部可以设立专门的心理健康部门或者解压室，定期对员工的心理健康进行测评，关注情感变化，适时缓解压力，提高幸福指数。

（三）实时指导，进行职业生涯规划

公司可以聘请专业的讲师对员工进行职业规划分析，让员工自身定制一项合理的规划书，从而员工能够明白自身的发展和企业的发展相互联系在哪里，如何在企业的平台实现自己的价值。公司也可以让有潜力的员工外出学习，通过与同行或者优秀前辈进行学习交流经验，充分激发其工作潜能。

（四）营造良好工作氛围，优化组织内部吸引力

管理者需要及时做出适当调整以适应市场需求变化。在管理的过程中既要放权，也要关注行动，重视项目活动的检查与实时反馈，以保证个人目标和企业目标不偏离，新生代青年员工如果和企业有了“共生”的归属感，他们将为企业的发展带来无限发展可能。

五、结论

综上所述，基于新时代的发展背景，结合“90后”“00后”员工的特点与个性，管理者一定要基于自身企业优势和员工优势，总结出适合自己公司的一套管理体系，充分发挥新生代的员工活力，做好员工和企业的沟通桥梁，重新定义以人为本的重要深远意义，在实践过程中，管理者与新生代青年员工需要不断磨合，共同努力，互相尊重，彼此成就，为自身，为企业创造更大的价值。